实用文写作教学的瓶颈及其突破

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1、实用文写作教学的瓶颈及其突破【】具备较高的实用文写作水平是当今社会对职业秘书的基本要求。据调查，相当比例的在职秘书写作能力达不到单位的要求，可见高职文秘专业应该花大力气改变实用文写作教学难出成效的现状，实用文写作教学难出成效的关键在于学生对实用文很陌生，没有相关工作经历，很难找到实用文的文体感，无从评判自己文章的优劣，学生对本学科的畏难情绪严重。要改变现状、突破瓶颈，要从加大例文阅读量和让学生真正拥有相关工作经历这两方面着手。　　【关键词】教学；实用文写作；秘书；瓶颈　　　　为进行高职秘书写作课程教学改革，并完成与之对应的教材建设，我专业教研室组织师生进行了两项调查，一是针对社会

2、，调查社会对职业秘书写作能力的要求；二是针对学生，调查学生对秘书写作课程教学的需求。　　两次调查均采用走访和问卷相结合的方式，在湖南、广东、浙江等地区进行，走访和调查了400多家企业和学校，回收问卷300余份，同时收集各地区日报、晚报、人才市场有关秘书的招聘广告,汇总分析。通过调查,掌握了丰富的第一手资料,了解了以湖南、广东、浙江省为主的地区，企事业单位对秘书写作能力的基本要求，以及这些地区在校学生对秘书写作课程教学的期望，找到了一些有价值的参考依据。　　一、社会注重秘书的写作基本功，在当今职场，写作已成为秘书人员获得聘任与提升的“敲门砖”　　在走访过程中,用人单位十分强调秘书的

3、文字写作能力,认为“会写作”是秘书的基本素质,要求秘书“会写”、“擅长写作”、“有较好的文字表达能力”、“文笔好”、“文字功夫扎实”、“有较强的写作能力”、“最好有公开发表的作品”等。问卷中“将您认为秘书应具备的能力排序”的回答中,将写作能力排第一位的企业占被调查企业的半数以上。我们从X页及报刊杂志上收集了近200家单位的秘书招聘广告，其中对写作能力提出要求的多达186家，占被调查企业的90‰以上，很多用人单位表示录用秘书十分慎重,资历审查,面试、笔试这三个关口已是必经之途,最后一关笔试实际就是过写作关。　　由此可以看出,用人单位对秘书写作能力的高度重视，用人单位也同时道出了重视

4、秘书写作能力的原由。　　当被问及“秘书的写作技能在实际工作中运用的频率是否高”时，被调查的企业均做肯定答复。他们强调，一个企业时刻离不开文案写作，比如，公司成立时要拟定章程，制定规章制度等，平时管理中需要制定计划，处理众多的商务交往信件和函件，撰写为决策者提供信息的市场调查报告、市场分析报告等。有被访者称：“没有写作任务的公司是不可能存在的，而现在，会写能写的人不多”。“由于公司需要，会写的人多会受到重用。”“招聘秘书，一定会强调其写作水平。”　　社会的需要就是人才培养的标尺，写作能力是秘书人才的核心能力，高职文秘专业确实应该花大力气进行写作课程的建设，为社会输送更多写作水平合格

5、的秘书。　　二、尽管社会对秘书的写作能力高度重视，但相当比例的在职秘书没有达到单位的要求　　调查中，我们了解到，大多用人单位一方面很重视秘书的写作能力，一方面对已在职的秘书的写作能力表示失望。有被访者称：“我们一直在物色写作能力好的秘书，现任秘书写作能力跟不上。”甚至有不少单位的管理者说：“没办法，秘书写不来，只好我们自己写。”这些声音传递着一个值得关注的信息：相当比例的在职秘书写作水平没有达到单位的要求。　　调查中，我们集中查阅了一家大中型商业企业的可公开档案，主要考察该企业秘书文书写作的水平和规范程度。此次查阅的档案中，有请示37份，报告58份，商务信函22份，通知37份，会

6、议纪要77份，另有部分其他文件。我们发现这些文件中，只有通知是大多基本合乎规范的，而请示这一文种，均被写为报告，归档时也与报告归为一类。22份商务信函中，标题不合格的有11份，用语不合商函典雅要求的9份，语气语调不当或事件交代不清的现象十分普遍。会议纪要其实多是会议记录，该企业行政负责人称，这种现状已经影响到了企业的进一步发展，他们正积极组织开展秘书人员的培训工作，想通过培训提高在职秘书的职业能力，主要是文书写作能力，还表示，希望能招聘到一批秘书专业的毕业生到企业从事秘书工作，对秘书专业学生的写作能力寄予厚望。　　该项调查显示，当今企业中，在职秘书文书写作急待规范，写作水平急需提

7、高，而社会与企业则把“提高秘书写作水平，规范秘书写作”的任务，交到了秘书专业教育的肩上。　　三、学生深感缺少在真实的秘书工作环境中的工作经历，不能很好理解秘书写作的文件与秘书工作实际的关系，难以真正培养起秘书写作的语感　　本次调查中，69%的学生表示，学习秘书写作这门课程最难的是对写作情景的把握，学生们说，他们也知道学写作应该多练习，但没有真正需要写作的环境，没有真实的练习素材，不知道怎么练习。有时，教师也会提供写作情景，但情景中所提到企业单位离学生的实际生活太远，学生难以真正理