在校大学生网上购物情况调查报告

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1、在校大学生网上购物情况调查报告组员：汪胜辉王赠金王会闫秋玲在校大学生网上购物情况调查报告摘要：本次调查以问卷的形式在我校共发送30份问卷，我们对收回的30份进行了有效性分析，以求了解目前大学生网上购物的现状，发现其中的问题，然后提出一些建议。通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并通过了解当前中国大学生对网上购物的看法、态度等状况，为大学生购物网以及想开拓大学生市场的公司企业提供一定的参考。（一）大学生网上购物调查结果简述：1.大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。2

2、.在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜。3.有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。购买的前四种商品依次为书籍类（9.50％）、电子产品（31.33％）、衣物及食物类（55.00％）、其他（4.17％）（二）结论建议简述：网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，大学生几乎人人都上网，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成大学生们购物的主要形式。一、调查背景作为“高触网”的大学生一直都是比较

3、有争议的消费群体，他们有着时尚前卫的消费观念，但也是很不理性的消费群体，因大量花费父母的钱而饱受争议。网络购物是近几年兴起的购物形式之一，在校大学生是如何看待这种购物形式呢，为此我们进行了这项调查，以便更好的掌握在校大学生的消费观，引导大家理性消费、适度消费。二、调查方法和对象这次调查，我们主要是针对在校大学生的调查。因为在校大学生受教育的程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高。因此，他们主宰未来网络消费的可能性很大。本次调查采取网络发送问卷与现场随机调查的形式，在全校共发送问卷30份，收回30份，其中有

4、效问卷30份，有效回收率为100%，是一份科学有效地调查问卷，我们以此为依据结合相关数据分析技术进行了统计分析。三、调查问卷及结果分析（一）、大学生网上购物潜力巨大在本次调查收回的30份问卷中，有效问卷30份，其中6人没有网上购物经验，达20%；24人有网上购物经验，占80%。见下表1： 人数/人比率/%无网上购物经验者620有网上购物经验者2480表1在校大学生网上购物普及情况表从表1我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到80%，超过了2/3，我们把收回的问卷按有无网上购物经验分为两组，分别对这两组进行了统计分析。（二）大学生网络群体特征：性别特征

5、在本次调查中，其中男生占4位，女生占26位。从下表中可看出女生占86%，而男生仅14%，体现出女大学生是网上购物的生力军。（三）网购原因分析：1．没有尝试网购的原因。调查显示，在没有购买经验的大学生中，没有尝试网购的主要原因有：不熟悉、不了解如何网购、不习惯网上购物、商品质量难以保证、害怕网上支付不安全、网上购物程序太麻烦等。2.选择网购的原因。而大学生选择网购的原因为：网络中商品比较丰富、节约时间、节约费用、方便、操作方便、送货上门、出于好奇、有趣、时尚、款式新颖、受身边朋友的影响、可以货比三家。而比例较大的是：节约时间节约费用，商品丰富。四、大学生网购行为特征

6、1）购买的商品或服务类型。从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括：书籍、电子产品、生活用品以及衣服和食品等。可以看出衣服占得比例最大。书刊质量风险不大，运输较为方便，而饰品、生活用品的网购价格较于传统购物的商品价格低。这体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各方面的消费特点。与网上购物有所不同的是：对网上购买食品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：时间不能保证。因为食品类产品对保质期要求严格，一旦时间太久或者过了保质期，不但不能食用，有时甚至会对人的健康造成威胁。而觉得麻烦、不信任、没有想过，也是制约网上购买食品发展的重要原因。（2）购物频率与购买

7、金额。从调查结果来看：购物频率最多的是平均每季一次（35.3%），每月的平均购物金额最多为50—100元（35.3%），也有28%的大学生月消费金额随所购商品价格而定。这与上述的大学生主要购买的商品和服务类型是相吻合的。（3）付款方式。从调查结果来看，61.2%的网购学生选择的是第三方支付（如：支付宝、贝宝）。我国的电子支付状况已得到较大改善，大部分学生对网上支付的安全性比较放心。五、大学生对网购的评价特征：（1）网购的担心因素。调查显示，网购的担心因素包括：卖家诚信、货款的支付问题、商品的递送问题、售后服务问题、网络安全问题、观念问题。没有网上购物经历的大学生对

8、网络购物的