在校大学生网上购物情况调查报告

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1、在校大学生网购情况调查问卷亲爱的同学们：您好！我正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查，本调查旨在了解大学生对网络购物的看法，发现其中的问题，并提出相应的对策，争取能促进以网络购物为代表的电子商务的发展，更加方便我们的生活。谢谢您的合作。1、您的性别：（）A.男B.女2、您有过网络购物经验吗：（）A.没有（转第13题）B.有（转下一题）3、您选择网上购物的原因是：（）A.省时省钱B.商品原因C.出于好奇D.操作方便E.其他4、您对网上购物流程的熟悉程度如何：（）A.非常了解B.了解不多C.了解很少D.一点也不了解5、您网络购物的频数

2、是多少：（）A.每月一次B.每季一次C.每年一次6、您在网上购物时一般选择什么类型的产品：（）A.书籍B.电子产品C.衣服及食品D.其他7、您在网上购物平均每次花多少钱：（）A.100元以下B.100元~200元C.200元~500元D.500元9、您网上购物一般选用的支付方式是：（）A.第三方支付平台B.网上银行C.电信支付D.货到付款10、您觉得网络购物的可信度有多少：（）A.90%~100%B.60%~89%C.40%~59%D.40%以下11、您在网络购物时有受骗的经历吗：（）A.有B.没有12、您在网络购物时遇到过下列哪些困难

3、：（）A.商品描述不清楚B.商品种类和网站数目太多C.界面复杂，不易操作D.网站速度太慢E.结算方式不太理想F.其他13.您未进行网络购物的原因是：（）A.商品问题B.卖家诚信C.货款支付D.担心物流问题E.售后服务问题F.安全问题问卷到此结束，再次谢谢您的合作！华南师范大学南海校区社会实践调查报告关于在校大学生网上购物情况的调查院系：信息工程与技术系专   业：电子商务指导老师：邓红组   长：赖燕秋组   员：赖燕秋2011年2月在校大学生网上购物情况调查报告一、引言：本次调查以问卷的形式在狮山大学城的华师、东软和广轻这三所大学发放

4、150份问卷，我对收回的132份进行了有效性分析，来了解目前大学生网上购物的现状，发现其中的问题，然后提出一些建议。（一）调查背景大学生是比较有争议的消费群体，他们有着时尚前卫的消费观念，但也是很不理性的消费群体，因大量花费父母的钱而饱受争议。网络购物是近几年兴起的购物形式之一，在校大学生是如何看待这种购物形式呢，为此我们进行了这项调查，以便更好的掌握在校大学生的消费观，引导大家理性消费、适度消费。（二）调查内容1、调查对象：狮山大学城在校大学生2、调查方法：采取网络发放问卷与现场随机调查的方法二、关于在校大学生网购情况的概述（一）三、

5、关于在校大学生网购情况的调查结果及其分析在本次调查收回的132份问卷中，有效问卷122份，其中34人没有网上购物经验，达27.87%；88人有网上购物经验，占72.13%。见下表1： 人数/人比率/%无网上购物经验者3427.87有网上购物经验者8872.13表1在校大学生网上购物普及情况表从表1我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到72.13%，超过了2/3，说明了网上购物在大学生当中是比较时尚野是比较普遍的。我们把收回的问卷按有无网上购物经验分为两组，分别对这两组进行了统计分析。（一）对有网上购物经验同学的分析1、被调

6、查者选择网上购物的动机分析图1网上购物者原因柱状图问卷中有过半的同学认为网上购物具有节约时间、节约费用的优点；其次是商品原因，寻找物美价廉商品的同学占22.72%；同时出于好奇和操作方便也是选择网上购物的重要原因。（二）网上购物流程熟悉程度及被调查者的主观看法，了解被调查者对网上购物流程的看法了解程度人数/人比率/%非常了解2727.27一般了解5461.36了解很少77.95一点都不了解00表2在校大学生对网上购物流程熟悉程度表由以上图表可以看出，在所有被调查这中，大部分（61.36%）同学对网上购物流程不是太了解，非常了解的仅占27

7、.27%，如果网站能改进他们的购物流程与支付方式，那么他们对网上购物流程的看法预计也将改变，因为购物流程繁琐的话必然影响着他们下次购物和网站的口碑，影响了电子商务的持续增长。（三）被调查者网上购物基本消费情况分析为了熟悉同学网上购物基本情况，我们从他们经常购买的产品种类、平均每次购物金额、以及购物频数进行统计和了解。下面看看这三个表格：产品选择人数/人比率/%书籍类2731.82电子产品2329.55衣物及食品类3132.35其他66.82表3在校大学生网上购物产品选择表金额人数比例（%）100元以下3752.27100~2002533

8、.78200~500810.81500以上43.14表4在校大学生网上购物平均金额点图频率人数比例（%）每月一次2029.85每季一次3649.87每年一次1827.28表5在校大学生网上购物频数图由上图可