来访客户分析

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1、来访客户分析截止14年7月19口，售房部共计登记来访客户512组，针对來访客户数据进行梳理分析，详细情况如下:一、年龄阶段划分1401201008060402006-40，11526-30,7920-25,1741-45，5746-50,5§0岁以上，58□20-25■26-30□31-35O36-40■41-45□46-50■50岁以上年龄20-2526-3031-3536-4041-4546-5050岁以上客户数量1779131115575558年龄阶段划分从购房客户年龄阶段划分，31-35岁之间客户数量最多，为131组，占比26%;其次为36-40岁客户，均为115组，占比22

2、%;來访客户数量最少的为20-25岁，只有17组，占比3%;从来访客户年龄来看，31-40岁客户量较多，这部分客户正处于事业的上升期、有购买力，在整个购房过程屮能够起到较为重要的作用。购房动机统计口自住s改毪□婚房□养老■投资口孩子上学■其他类型自住改善婚房养老投资孩子上学其他客户数量193105705148243购房动机划分购房动机最多的为向住，有193组客户，占比38%;其次为改善居住环境，有105组客户，占比21%;改善型客户购房主要原因是没有电梯、原来房子太小、年数长等方而的因素需要改善现有居住环境。再次为婚房，有70组客户，占比14%;购房动机最少的孩子上学，都只有2组。从

3、客户购买动机来看，到访客户主要是以首套房的自住客户以及购买第二套的改善型客户为主，这部分客户更为注重价格、购房安全；对于项目的内部配套等关注度更小；400350300250200150100500按拘，348•次性，46公积金.62分期，56三、付款方式统计类型一次性按揭公积金分期客户数量463486256付款方式划分口一次性■按揭□公积金□分期來访客户付款方式最多的为按揭付款，有348组客户，占比68%，其余公积金、分期、一次性付款量都差不多:四、认知途径统计类型口碑路过户外电视老带新网络其他客户数量2547500309汄知途抒划分口口碑口路过□户夕卜□电视■老带新口网络口其他认知

4、途径屮路过所占比例最多，有475组客户，占比93%;口高新区■卧龙区□宛城区□锁平县■邓州市□西峡县■内乡县□淅川县■其他其次为口碑，有25组客户，占比5%;五、居住区域统计类型髙新区卧龙区宛城区镇平县邓州市西峡县内乡县淅川县其他客户数量257211414300023居住区域划分客户居住区域中，高新区客户最多，有257组，占比为50%;其次为卧龙区客户，有211组，占比为41%;县区客户数量少，只有17组，占比为3%。购房敏感点统计类型价格楼间距户型绿化距离近对周边熟悉教育外部配套客户数量368028060351110购房敏感点划分客户对项目最为认可的地方是小区绿化，有17组，占比4

5、6%:其次为楼间距，有8组，占比22%;再次为户型结构，有7组，占比19%;这部分客户主要是购买4号楼户型客户。价格因素的客户数量最少，只有1组。七、客户职业划分类型公务员医生教师个体工厂职工自由职业退休客户数量3635315421811524客户职业划分25020015010050公务员，3联生,35教师，31工厂职工，218个体，54职业，115□公务员■医生□教师□个体■工厂职工□自由职业■退休退休，24八、客户意向房源划分类型两室小二宰大二室商铺两室90m2两室96m2小三室116m2三室133m2客户数量79143234524客户需求房源划分小三室116m2,□两室90mf

6、■两室96nV□小三室116nf□三室133nf■商铺九、客户到访次数划分2013年8月2日年龄來访总量二次到访客户数量客户数量51245沐户到访次数來汸总Ut.512二次到访客广数显.456005004003002001000O來访总1R■二次到访客户数W