公共关系专题活动2010

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1、第十二章公共关系专题活动学习目标主要内容本章小结思考练习知识结构图了解公关常用的各种专题活动的特点与适用范围；理解各种专题活动的价值与区别；掌握策划与组织各种专题活动的方法。返回主要内容第一节庆典活动第二节展销会第三节记者会第四节赞助第五节参观返回第一节庆典活动一、准备工作二、仪式过程返回一、准备工作返回（一）邀请宾客（二）拟定程序表（三）布置场地（四）安排接待工作（五）安排礼仪小姐（六）准备贵宾留言册（七）准备馈赠礼品（八）提前试验音响二、仪式过程举行仪式的过程，见图12－1。图12－1仪式的过程返回第二节展销会一、确定时间、地点二、确定展销会的内容三、确定展销会工作人员及责任四、

2、确定展销会的费用预算五、公关活动安排六、做好展销会的效果测定返回一、确定时间、地点展销会时间依据展销内容和规模而确定。展销会地点可以在室内或露天。返回展销会可分为综合性产品（商品）和专项产品（商品）展销，如表12－1所示。二、确定展销会的内容类型含义举例综合性产品展销会可容纳多家不同产品进行同时展销每年春秋两季的广州商品交易会专项展销会围绕一项专业或一个专题举办的展销汽车配件展销会、家具展销会返回（一）安排好产品介绍人员三、确定展销会工作人员及责任（三）安排迎宾礼仪小姐（二）安排团体订货室及工作人员（四）广告及新闻报道（五）组织机构返回具体列出展销会的各项费用，进行核算，有计划地分配

3、资金。四、确定展销会的费用预算返回举行展销会开幕式，应邀请有关知名人士出席，并为消费者签名。展销厅最好的位置一般在一楼的入口附近，展销位置不好的组织应设法以一些新奇事物来吸引客人。五、公关活动安排返回为了组织有更好的发展，每举办一次活动都应做事后效果测定工作，可采取问卷调查、统计参观人数、销售利润、有奖问答等多种方式来进行该项工作。六、做好展销会的效果测定返回第三节记者会一、举办记者会的“由头”和时机二、记者会的准备工作和注意事项三、对待记者的态度四、记者会结束后的工作返回在决定是否举办记者会之前，至少应确认以下两点：一、举办记者会的“由头”和时机（一）确定新闻价值（二）确定最佳时机

4、返回记者会的准备工作和注意事项，见图12－2。二、记者会的准备工作和注意事项图12－2记者会的准备工作和注意事项返回与新闻界合作应以“真诚、主动”为方针，对记者的接待，不论以何种方式，公关人员都必须时刻牢记记者的双重性,尽量满足他们的合理要求。三、对待记者的态度返回记者会结束后的三项工作，见图12－3。四、记者会结束后的工作图12－3记者会结束后的三项工作返回记者招待会图片返回记者招待会图片返回真诚接待新闻界人士新闻界人士来到时，接待要热情周到。不论是大家报纸还是小家报纸；不论是知名记者还是幕后编辑；不论参加者的职务高低，都必须一视同仁，真诚相待。任何一家新闻机构的背后都站着一大批数

5、量可观的读者或观众，在他们之中也许就有企业的潜在顾客，所以不能怠慢、轻侮新闻界人士。同新闻界人士打交道，要建立在平时长期不间断的基础上，“平时不烧香，临时抱佛脚”，往往会在关键时刻误事。。（4）精心筹备，开好记者招待会。举办记者招待会的必要性要考虑三个问题：所发布的消息是否重要？是否具有广泛宣传的新闻价值？是否发布的最佳时机和最佳环境？记者招待会举办之前的准备：发好请柬、布置会场、预备宣传辅助资料，并把记者安排到能够倾听到所有来宾讲话的最佳席位。对摄影记者要派专人布置背景，增设灯光，协助选好拍摄的角度，取得较好的录音录相效果。记者招待会主持人和发言人的选择慎重选择主持人和发言人，他们

6、应当是最了解情况又最善于言语表达的企业高层领导人。主持人要有较高的公关素质和会议组织的专业技巧，发言人也要在主管企业某一方面的工作具有权威性，事实材料和相关的数据都要熟悉。所公布的消息事前要经过专门会议研究，涉及国防军事机密或重要经济技术情报要注意保密原则，学会采用机敏的闪避技巧。对记者可能提出的问题要设想答复的方案，必要时可举行强化模拟训练。如何对付有意刁难的记者？记者招待会上，记者有权根据自己感兴趣的问题提问，主持人不能随便打断记者的发言。即便是某些西方记者出于偏见做出挑衅性的发言，也不要显露出自己的激动和愤怒，要通过有涵养的回答和幽默的语言将问题岔开。如何对付有意刁难的记者？美

7、国著名企业家亚科卡说：“对他不必恼怒和驳斥，故意不理睬他就行了。比如，在记者招待会上，如果有谁故意找茬，就可以让他周围的其他人提各种问题，等轮到他提问题时，便适时地宣布会议到此为止。”记者招待会上主持人的言语行为素养主持人或发言人遇到回答不了的难度很高的问题，不要耍弄“无可奉告”的外交辞令，可以告诉记者通过什么途径去获得满意的答案。态度不要暧昧，也不要搪塞敷衍，那样反而会引起一些记者的好奇和猜疑，会后也会招引出对企业不利的报道。主持人口齿伶俐，语言要简洁流