统一企业培训评估计划调研方案

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1、培训管理企业调研计划一、调研地点：成都统一企业食品有限公司二、公司背景：（一）经营理念　　尽管时代不断变迁，统一企业一直坚持着「三好一公道」、「诚实苦干」、「创新求进」的经营理念，服务社会大众。　　1.三好一公道:即品质好、信用好、服务好、价钱公道。　　2.诚实苦干:以诚对待客户、同业、上司和部属，对工作抱持苦干实做的精神。　　3.创新求进:以创新领先的思想做法，配合时代变迁需要，不断开发研究，自我提升，参与国际竞争。（二）经营目标　　掌握消费趋势，开发符合消费者与客户需求的商品和服务，以赢得消费者的喜爱，也得到合作伙伴

2、，协力厂商和股东的完全信赖和全力支持。　　为了完成经营目标，统一企业分散在海内外各地的工厂、事业单位、经销商、物流机构和零售端点，都必需同心协力，以完美的合作，就像一个交响乐团，每一个乐师在各尽其职之外，还要跟其它乐师有良好的默契，共同合作，演出完美动听的乐章，让统一成为多元化的经营企业集团，年营业额已突破新台币1千亿元。（三）企业国际化　　在「追求高成长」与「多角化经营」两大经营策略之下，进一步和国际知名企业共同投资合作，以吸取国际化经营的观念与技术，使统一企业跨出本土企业领域，并迈向国际化。　　共拥有二十四家分子公司

3、的统一集团，涉足食品、金融、外贸、商业、娱乐、广告、电子等业，以形成横跨制造、服务二大产业的格局。　　统一企业从传统食品出发，走向高科技食品，在满足消费者需求的前提之下，一直都以健康、快乐、爱心、关怀做为最高指导原则。　　现在，统一企业是一个国际性的企业，它的产品系列，从台湾扩展到全世界，在台湾、海峡两岸、亚洲，以至于全球，均担任领导者的角色。统一企业的产品系列，如同一首交响乐，是一种国际语言，它诉诸人们的直观，这首食品交响乐，将在世界各地，用旋律美化人们的生命，用节奏丰富人们的生活，不管是谁，不管在那里，不管什么时候，

4、只要有统一，就有健康、快乐、爱心、关怀的音符。　　展望未来，寄予新义，统一企业仍将禀持着「诚实苦干，创新求进」的经营理念，与您携手飞向健康快乐的21世纪。（四）成都分公司概述位于“天府之国”的成都统一企业食品有限公司于1993年4月14日注册正式成立，占地208亩，注册资本2000万美金，总投资5000万美金。公司自1994年11月投产以来，一直朝向“建设西部最大的食品王国”不断努力。   成都统一以幅员辽阔的中国西南、西北地区为主要销售市场，下设成都、重庆、南充、昆明、西安、兰州、贵阳、大理8个分公司，其中包括30个营

5、业所、27个辅销组，员工总数有 1600多人。  公司属于综合性的食品企业，主要生产和经营方便面、饮料和肉品。产品包括来一桶、统一100、巧面馆、好劲道、好当家、小当家、小浣熊、统一牦牛肉、辣欢天、泡椒牛肉面、砂锅炖鸡面等多种口味系列的方便面；统一冰红茶、统一乌龙茶、统一绿茶、统一冰绿茶、统一祁门红茶、统一鲜橙多、葡萄多、奇异多、蜜桃多等品牌的饮料；以及原味肉酥肉绒、牦牛肉干、儿童肉酥等满汉肉品。公司现有5条方便面生产线，2条PET饮料生产线，1条高科技电脑操控的全自动制瓶生产线，以及一个肉品生产厂，均采用国际先进之生产

6、设备，并于2001年10月通过了IS09001-2000版质量认证体系认证。成都统一食品有限公司以先进的技术与设备，一流的人才与管理方式，利用当地丰沛的原物料资源，研发出适合西南、西北地区口味的食品，以满足当地消费者的需求。在市场开拓方面，成都统一一直致力于市场精耕，为消费者提供最满意的产品和服务，使得公司经营成效不断展现，创业至今一直保持30％的增长率，并于2002年3月公司首次实现整体赢利，迈入公司发展的新纪元，为迈向“西部最大的食品王国”奠定了良好的基础。   三、调研要点：1、目标：培训项目优缺点、投资回报率、收

7、益分配、目标人群、总体成果、改进建议、市场营销、隐性影响、数据库建设。2、培训评估设计：争取进行有参照组的实验设计，根据具体的条件不同，可以调整为准实验设计。3、采用科克帕里特克反应、学习、行为、结果四个层次的考察。反映评估中，往往结果是主观的、不确定的、受外界影响的。4、计算培训投资回报率，通过衡量培训活动的成本——收益情况四、调研流程：1、咨询相关培训经理，公司实施的培训计划相关内容，从战略角度对公司培训目标、培训侧重有总体了解。2、走访调研参加培训的员工，从反应、学习、行为、结果四个层次对当前统一企业的培训进行了解

8、。3、对企业培训的需求评估、培训设计进行回顾。五、具体调研工具如下调查问卷及调查对象为了有效的提高调查的针对性及可信度，特设置了《培训需求调查表－纸质档》和两个不同的版本，其中《培训需求调查表－邮件档》还对经理级调查内容和主管/职员级调查内做了区分，欲多方位、多渠道的获取相应层级的培训需求和信息，经过数据整理分析，基