临海农商银行企业文化建设研究

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1、临海农商银行企业文化建设研究　　[提要]农商银行作为农村信用社转型、改制的产物，企业文化的建设具有非同寻常的重要意义。本文力图通过对临海农商银行企业文化建设现状、问题进行分析，提出一些农商银行建设企业文化的途径，以供转型中的农商银行作为企业文化建设的参考。　　关键词：农商银行；企业文化；建设　　：F270：A　　收录日期：2013年12月10日　　农村信用社曾经是我国农村金融体系的支柱。随着农村金融体制改革的深入，以2003年8月国务院公布《深化农村信用社改革试点方案》（国发[2003]15号）为标志，农村信用社改制为农村商业银行开始试点，并于近年逐步在符合条件的农村信用社中全面推开

2、。但是，农村信用社在长期的发展中政策性导向过强，同时存在着业务开展局限，抗风险能力弱，市场竞争能力差等问题，人员素质及管理等方面都与其他金融机构存在差距。转制为农村商业银行后，对于解决以上问题，弥补与其他金融机构的差距，企业文化的建设可以说是一个重要而有效的手段。　　2012年12月17日，临海农商银行在浙江省内首批升格为农商银行，也是浙江省首家直接从农联社升格为农商行的银行。从农村信用社到农村商业银行，不仅仅是名称的改变，还包括法人治理结构的改变、管理体制的改变、经营范围的改变，不仅服务功能和社会认可度大大提高，而且对农业、农民和农村经济的金融服务将显著改善。这也对临海农商银行的企

3、业文化建设提出了更高的要求。　　一、企业文化的含义与作用　　企业文化，是指企业组织在长期的经营管理实践过程中所形成的具有本企业特色的价值观念、道德规范、基本信念和行为准则，是企业精神财富的总和，是企业的灵魂。企业文化的最大特点是对企业员工产生精神上的凝聚力和吸引力，能把不同员工的爱好、目标、诉求以及由此带来的结果融合。企业文化一经形成，便会对企业的经营管理产生巨大的影响，并且它不会随着企业领导者的变化而发生改变，也不会随着企业制度的改变而改变。　　一般而言，企业文化体系包括物质层次、行为层次、制度层次与精神层次。企业物质文化是企业文化的基础保障，是企业文化外在表现形态。行为文化是全体

4、员工的行为表现形式，它展现的是企业的人文风貌和行为方式，是企业文化的主体外在表现。行为文化和物质文化一起构成企业形象文化。制度文化从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。精神文化是企业文化的核心，它体现的是企业的集体价值观，是上述三种文化层面的指导根源。　　良好的企业文化对企业发展起到巨大的推动作用，能够提高企业的核心竞争力，能够塑造良好的企业形象。　　银行企业文化建设是指将银行在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为银行的核心竞争力服务，为银行的战略目标服务。企业文

5、化对银行生存和发展的作用越来越明显，已经成为银行经营管理的重要组成部分，是银行进行科学管理、提升管理层次的重要手段。　　二、临海农商银行企业文化建设现状　　临海农商银行长期发展过程中已经形成了情系三农，树人兴业的使命感，以及责任、品质、和谐、有为的核心价值观，信为基，人为本，稳健致远的经营管理理念。但是，在企业文化建设方面，也存在着不少需要改进和提高之处。　　（一）内容过于形式化。我国商业银行企业文化建设中最明显的问题就是企业文化内容形式化、表面化。商业银行除了通过一些活动和品牌设计来表现企业文化，还需要把企业的价值观和行为规范通过培训告诉员工，并归纳整理成一套价值体系。商业银行企业

6、文化建设要将这些理念通过各种日常行为和活动方式表现出来，才是真正的商业银行企业文化，如果只注重表面的一些形式，忽视商业银行企业文化的内涵，它就非常乏味和无用，不能长期持续下去，因为它太形式化，所以无法对商业银行的发展产生长远的影响。　　以临海农商银行来说，企业的愿景、使命、价值观等已经提出若干年，但更多时候仍然停留在形式上，停留在纸面上，并没有内化成为全体员工自觉、自愿的思想指南和行动准则。企业文化的建设中需要从根本上分析企业生存的环境，以及企业存在的目的和价值，从而确立正确的、具备可操作性的企业文化方案。　　（二）深度与广度有所欠缺。正因为企业文化是企业的灵魂，是渗入到每一个员工血

7、液中的思想指南和行动准则，企业文化的建设是一个深入、细致的过程，是一个纷繁复杂的系统工程，其深度和广度就不能局限于简单的陈述和口号，不能局限于组织几场员工活动。企业文化的建设，需要从物质层次、行为层次、制度层次、精神层次做好充分的论证和准备，深刻挖掘企业文化的深度和广度，才能够正确地把握企业文化的内涵，才能够将企业文化落到实处。　　（三）缺乏长期、系统的规划。企业文化的建设是一个长期的过程，商业银行的企业文化建设尤其如此，要使企业文化深刻地固化到每一个员工