用儒家文化推进农商银行企业文化建设

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1、用儒家文化推进农商银行企业文化建设当前，经济社会环境正在发生深刻变化，宏观经济正在沿着新旧动能转换战略部署开展，银行业的竞争日趋激烈。服务于县域经济和“三农”的农商银行要想在激烈的竞争环境中逆势而上，就需要持续提升自己的核心竞争力，而塑造独特的企业文化又是提高企业核心竞争力的关键。十九大报告明确指出，推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展。儒家文化是中华优秀传统文化的重要组成部分，推动儒家文化创造性转化和创造性发展，将儒家文化用于农商银行企业文化建设是一个值得深入研究的课题。一、农商银行企业文化现状分析农商银行是由原农

2、村信用合作联社改制而成的地方性股份制银行类金融企业，有着60多年服务农业、农村、农民的历史，在企业文化建设方面也取得了一定的成绩。但不可否认的是，伴随外部环境的变化，经济下行、金融脱媒、利率市场化的推进，银行业竞争日益激烈，农商银行从原来的合作制企业改制为商业银行，股东对利益的诉求更高，职工、股东、社会等多方利益的平衡迫使农商银行必须提升核心竞争力，建设先进的企业文化，使更多的人才脱颖而出，提高团队竞争力成为必然选择。农商银行企业文化中还存在一些重视眼前利益、忽视长远利益；重视物质多、重视精神少等不足。一是员工的忠诚度和幸

3、福感有所下降。由于农商银行服务对象主要是农村和农民，服务对象分散，单笔存款、贷款的金额较小，个人零售类业务占比高，营业机构遍布每个乡镇，多数行政村有农商银行的农金员，农商银行员工大部分工作时间面对的是农民客户，员工的工作环境相对艰苦，伴随业务量的增长，员工劳动时间和劳动强度较大。前几年，农商银行员工收入较本地公务员有一定优势，但近年来随着公务员工资的提高，农商银行一线员工的收入与本地公务员差距缩小至基本持平，而员工劳动时间和劳动强度却较公务员偏长，致使个别员工离职，员工的忠诚度和幸福感有所下降。二是行总部机关人员服务意识不

4、强，应对市场竞争的能力需要进一步提升。农商银行行总部机关人员对基层机构的服务意识有一定欠缺，个别人员依然存在“官本位”意识，对上级安排部署的工作喜欢当“传令官”“中转站”，以“文件落实文件”“以会议落实会议”的情况依然不同程度地存在，对基层机构和客户的情况掌握少，对基层机构反映的问题不能及时提出解决方案，影响了工作效率。个别部室存在工作效率不高、服务基层支行意识不强的问题，还没有充分理解“管理即是服务”的精髓。跨部门、跨专业的协作依然不足，有时存在推诿扯皮的现象。三是员工的学习积极性和参与培训的积极性不高。对变革和改变心存

5、恐惧，接受新生事物的能力不足，面对互联网金融和竞争对手的冲击，应变能力差，发牢骚的多，提出解决对策的少。当裁判员的多，当运动员的少。二、用儒家文化推进企业文化建设的对策用儒家文化打造先进的企业文化，核心就是用儒家文化的忠、孝、仁、义、礼、智、信等唤醒员工忠诚、积极、敬业、学习的激情，使干事创业、忠诚敬业成为每名员工的文化自觉，进而提升农商银行的核心竞争力。当前，有些企业出现一些问题，我们仔细追究其根源，恰恰是我们的企业家和企业文化在根本上背离了儒家的思想精神，如“仁者爱人”“为政以德…义利统一”“和为贵”“诚信”“反求诸己

6、”的思想。我们企业经营和运作的过程中，这些思想不但没有树立起来，相反提起儒家思想，有许多人想到的是腐朽没落，僵化教条、如何束缚人性、如何阻碍创新，这是对儒家思想的误解造成的，也正是这种误解，使我们对西方的先进技术、管理思想和手段更多地停留在引进和消化上，而很少吸收再推陈出新。现在有越来越多的人认识到儒家思想在企业管理中的作用，但是对这方面的研究更多停留在儒家思想与企业文化、企业管理关系的表面探讨上，在儒家思想对企业行为如何起作用的义理阐述上有所不足，在如何利用儒家思想建立企业文化、指导企业管理方面的实践有所不足。习近平总书

7、记说，5000多年连绵不断、博大精深的中华文化，积淀着中华民族最深沉的精神追求，包含着中华民族最根本的精神基因，代表着中华民族独特的精神标识，是中华民族生生不息、发展壮大的丰厚滋养。包括儒家思想在内的中国传统思想文化中的优秀成分，对中华文明形成并延续发展几千年。弘扬中华优秀传统文化，要处理好继承和创造性发展的关系，实现中华文化的创造性转化和创新性发展。创造性转化，就是要按照时代特点和要求，对那些至今仍有借鉴价值的内涵和陈旧的表现形式加以改造，赋予其新的时代内涵和现代表达形式，激活其生命力。创新性发展，就是要按照时代的新进步

8、新进展，对中华优秀传统文化的内涵加以补充、拓展、完善，增强其影响力和感召力。中国平安集团的董事长马明哲先生说，对一家企业的发展来说，资本、人才和技术都很重要，但最重要的当属文化。资本可以通过市场募集，人才可以通过高薪招聘，技术可以引进，文化却不是一朝一夕能形成的。但是文化的重要性又毋庸置疑，卓越的企业文