临海农商银行社会责任报告

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1、临海农商银行社会责任报告稳健发展创造价值行责任回报社会一、单位概况单位性质：股份制总人数：903党员数：336文明单位级别：省级单位地址：临海市巾山中路2号负责人：张宇工作联系人：葛学琦（电话）15257605150单位基本情况：（200字左右）临海农商银行是台州市首家股份制农村商业银行，2012年底由临海市农村信用合作联社改制而成。辖有1家营业部，34家支行，37家分理处，2家自助银行，营业网点遍及全市每个镇、街道。现有在岗员工903人。至2013年末，我行各项存款余额150.74亿元,各项贷款余额98.13亿元，存、贷款总量和市场份额均居临

2、海金融同业首位。临海农商银行始终坚持“立足临海、支农支小”的市场定位，确立以客户为导向的经营理念，认真贯彻国家宏观调控政策，积极探索科学发展和做强做优之路，时刻不忘履行社会责任，回馈社会，努力致力于为客户创造价值、为股东创造利润、为员工创造未来，为社会创造财富，在全力支持“三农”和地方经济发展，在推动和谐社会建设的同时实现自身的发展。二、所获荣誉2013年，荣获第一届全国“敬老文明号”，临海市“三八”红旗集体,“助农保”荣获浙江银行业首届“服务三农十佳金融产品”，内刊《有为》荣获“2012年度全国农村金融十佳内刊奖”等荣誉。今年以来，中央农办副

3、巡视员陈剑波，省委副书记王辉忠，副省长朱从玖，省政府副秘书长、金融办主任丁敏哲，省委副秘书长、省农办主任章文彪，省农信联社党委书记、理事长姚世新，台州市委书记吴蔚荣，台州市委常委、常务副市长尹学群，临海市委书记柯昕野，临海市副市长陈福清等各级领导前来我行考察，并先后得到了李强省长、王辉忠副书记、朱从玖副省长、黄旭明副省长等领导的批示肯定。三、履职内容（2000字左右）1.员工责任围绕总行中心工作，积极探索人事工作新思路、新方法，不断增强员工的创造力、凝聚力和战斗力，进一步提高全员文明素质。一是完善薪酬管理体系，加强民主管理。修订、完善员工薪酬考

4、核办法,优化升级绩效考核系统，导入经济资本管理模式，完善岗位管理体系，推行员工等级管理，最大限度地调动员工积极性和能动性。二是积极开展各类文体活动，加强人文关怀。举办首届员工主持人大赛、“光荣与责任同行”颁奖晚会，开办道德讲堂、女性健康与魁力提升专题讲座，组织举办“青年论坛”，打造学习型企业文化。三是强化员工培训工作，促进学习型组织建设。加强内训师队伍建设，推行“技能培训机制”、“导师制”青年员工培训机制，启动培训课程体系建设，做好研究生班、非金融专业研修班、MBA研修班等培训班的管理工作，落实学习型组织建设。四是实施员工职业生涯规划建设，建立

5、员工成长通道。将个人职业生涯规划与企业发展相结合、将员工所属通道等级与员工的报酬和福利相结合，引导员工明确自己的职业目标以及成长路径。1.服务责任一是集聚资金实力，支持区域经济发展。以服务“三农”和中小企业为己任，成为支持地方经济发展的金融主力军。努力组织社会闲散资金，不断完善考核激励机制，为服务地方经济发展集聚资金实力。二是突出支持“三农”和“小微”。每年开展“走千家、访万户、共成长”活动，上门走访农户和小微企业。在“城中村改造”、“康居工程，‘、“美丽乡村，，、扶贫帮困、农业产业化和企业转型升级等工作中都有较好表现。实行支农贷款三“优”政策

6、：计划优先安排、资金优先解决、利率政策优惠。至2013年末，我行涉农贷款余额89.16亿元，总量全市第一。三是认真配合政府，在处置企业风险和资金链、担保链风险时，做到不随意抽贷、压贷，努力控制风险范围，防止引发连锁反应。四是承担政府惠农资金的无偿发放工作，包括：水库移民补贴3.6万户，种粮补贴30万户，居民养老保险16万户。并做到可不收费的项目尽量不收费，免除银行卡、网上银行、手机银行、跨行汇款等手续费。五是推广支农支小产品和服务创新。推广“丰收小额贷款卡”、“丰收创业卡”、“助农保”贷款、“惠商宝”贷款等，解决农户和小微企业贷款难、担保难、融

7、资成本高等问题。创新推出“税融通”贷款，以诚信纳税为准入条件向企业发放最高额为300万元的纯信用贷款，弘扬诚信文化。六是提升服务质量。聘请专业顾问公司开展网点标准化服务管理，实现全部网点服务的规范化、标准化。专门成立了服务督导师和内训师队伍，专职开展每季度的文明规范服务检查.“星级网点”、“服务之星”的评比。我行所有支行至少创建一项荣誉。七是创建全国级“敬老文明号”。把开展为老服务作为一项经常性工作常抓不懈，配备敬老专座、轮椅、老花眼镜、应急药箱等设施,设置无障碍设施和安全警示牌，设立老年人服务热线，对行动不便的老年人进行上门服务，成立了义工队

8、伍，积极开展为老志愿服务。推出老年人专属金融产品。获得第一届“全国敬老文明号”荣誉称号。1.道德责任。一是持续开展“农村信用工程”建设，推进农村信用体