1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！考试得分100单选题正确1.我们每天做所有事情的行为都来自于两种动力：（）1. A 一种是为了追求快乐；一种是为了承受痛苦2. B 一种是为了追求快乐；一种是为了逃离痛苦3. C 一种是为了实现追求；一种是为了逃离痛苦4. D 一种是为了追求快乐；一种是为了创造价值正确2.改变从（）开始，改变的速度有多快，成功的速度就有多快。（）1. A 我2. B 你3. C 他4. D 环境正确3.对
2、成功的销售理解不正确的是（）1. A 成功销售仅仅是制造痛苦的过程----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1. B 成功销售是建立信赖感的过程2. C 成功销售就是解决问题的过程3. D 成功销售是找到需求和满足需求的过程正确4.成功的销售人员是有标准和（）的。（）1. A 规范2. B 捷径3. C 流程4. D 级别正确5.做销售最大的问题就是（）1. A 把客户随便说的问题当成问题2
3、. B 不把客户的问题当成问题3. C 不解决客户的一切问题4. D 不听客户的问题正确6.当客户提出问题的时候，你要（）客户问题的惯性，然后问正确的问题。（）1. A 跟随----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1. B 打断2. C 反对3. D 避开正确7.通过（）是解决不相信的最有效的方式。（）1. A 承诺2. B 低价3. C 专家4. D 关系正确8.销售最怕的是（）1. A
4、 把复杂的东西简单化2. B 把简单的东西复杂化3. C 遭到拒绝4. D 不会吹牛正确9.一个企业的服务和产品不能帮助客户解决问题，（）。（）1. A 但你所有的销售不一定没有意义----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1. B 但你的客户能买单，你的销售就有价值2. C 但只要能卖出价格，你的企业就有价值3. D 你所有的销售都是没有意义和价值正确10.与人沟通的第一步是（）1. A
5、学会喝酒2. B 识别心理3. C 学会吹牛4. D 学会思考正确11.销售不仅仅是在卖产品本身，更多的是在卖（）1. A 利润2. B 好处3. C 关系4. D 圈子正确12.沟通的两大层面包括（）1. A 邮件沟通和肢体沟通----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1. B 语言沟通和肢体沟通2. C 语言沟通和书信沟通3. D 语言沟通和电话沟通正确13.营销过程中，成为专家最大的缺
6、点是（）1. A 过程太痛苦2. B 时间很短3. C 时间不确定4. D 时间太久正确14.（），是建立信赖的策略之一。（）1. A 专家就是赢家2. B 某个专业很强的人3. C 能说服客户4. D 把产品卖给客户正确15.公司的每一个营销人员的业绩好不好是（）1. A 与他自身能否快速跟客户之间达成一致意见成正比的----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方1. B 与他自身能否降低价格
7、到客户承受能力成正比的2. C 与他自身能否快速让客户燃起购买的欲望是成正比的3. D 与他自身能否快速跟客户之间建立信赖感的能力是成正比的----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方
