供应商-零售商跨组织信息系统采纳的影响因素研究

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1、管理学硕士学位论文供应商-零售商跨组织信息系统采纳的影响因素研究RESEARCHONTHEFACTORSAFFECTING THEADOPTIONOFSUPPLIER-RETAILERS INTER-ORGANIZATIONALINFORMATION SYSTEMS周爱华哈尔滨工业大学2011年6月国内图书分类号：C931.6学校代码：10213 国际图书分类号：658密级：公开管理学硕士学位论文供应商-零售商跨组织信息系统采纳的影响因素研究硕士研究生：周爱华导师：姜原子副教授申请学位：管理学硕士学科：企业管理所在单位：管理学院答辩日期：2

2、011年6月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex：C931.6U.D.C.:658DissertationfortheMasterDegreeinManagementRESEARCHONTHEFACTORSAFFECTING THEADOPTIONOFSUPPLIER-RETAILERS INTER-ORGANIZATIONALINFORMATION SYSTEMSCandidate：ZhouAihuaSupervisor：AssociateProf.JiangYuanziAcademicDegreeAppliedfo

3、r：MasterofManagementSpecialty：BusinessManagementAffiliation：SchoolofManagementDateofOralExamination：June,2011Degree-Conferring-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文摘要消费者需求的多样化和竞争形式的变化，使得零售商必须寻求与供应链中企业合作才能获得自身的发展。供应商和零售商合作可以有效降低双方的各种成本,而供应商和零售商之间及时有效的信息共享是

4、双方合作的基础，为了实现供应商和零售商之间及时准确的信息共享，出现了跨组织信息系统。跨组织信息系统允许信息跨越组织边界传递，实现供应商和零售商之间信息及时准确的共享，降低了各种成本如采购成本、库存成本等。跨组织信息系统对供应商和零售商的合作起到关键作用，跨组织信息系统采纳对供应商和零售商来说是双赢的举措，但是供应商-零售商跨组织信息系统采用状况并不乐观，跨组织信息系统采用率和采纳层次较低。本文对供应商-零售商跨组织信息系统采纳的影响因素进行实证研究，总结国内外有关信息系统采纳的研究和对信息系统采纳者进行访谈，提出本文的研究模型。本文理论模型

5、建立在T（技术）-O（组织）-E（环境）模型的基础上，引入组织间关系这一方面因素，把影响供应商-零售商跨组织信息系统采纳的因素分为组织间关系、技术、领导和环境四个方面，分别研究这四个方面影响因素对供应商-零售商跨组织信息系统采纳意愿和采纳层次的影响作用。通过问卷调查收集整理数据，利用SPSS16.0对数据进行因子分析、相关分析、回归分析和方差分析。数据分析的结果表明了组织间关系、技术、领导和环境四个方面的因素对供应商-零售商跨组织信息系统采纳意愿和采纳层次的影响关系及影响程度大小，通过方差分析验证企业性质和企业规模对影响因素、采纳意愿和采纳

6、层次的影响。根据分析结果对研究模型进行修正，并分别从技术、领导、环境和组织间关系四个方面提出促使供应商-零售商跨组织信息系统采纳的政策建议。关键字：供应商和零售商；跨组织信息系统；采纳意愿；采纳层次-I-哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文AbstractWiththediversificationofconsumerdemandandthechangeofcompetitionform,retailersmustseekcooperationwithsupplierstoachievetheirown’sdevelopmentinthecom

7、petition.Integrationsuppliersandretailerscanreducethevariouscosts.Sharinginformationinatimelyandeffectivemanneristhecooperationfoundation.Inordertoachievetimelyandaccurateinformationbetweensupplierandretailers,therehasbeeninter-organizationalinformationsystem.Inter-organiz

8、ationalinformationsystemsallowinformationtotransmitbetweensuppliersandretailersacrosstheo