试卷市场营销.doc

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1、西安国际商务学院高等函授教育《市场营销》专业考试题（专、本科学员必答）姓名：程钰婷学号：分数：电脑入档：一、单项选择题：1、市场营销学作为一门独立学科诞生于20世纪初的（B）。A、英国B、日本C、美国D、法国2、在现有市场扩大现有产品销售的做法，称为（D）。A、市场开发B、产品开发C、规模经营D、市场渗透3、下列选项中，属于掌握市场动态变化的科学的是(  D  )A、市场信息                    B、市场调查C、市场预测                    D、经营决策4、市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活动的参与者?(  B   )A、调查目的         

2、           B、调查项目C、抽样方法                    D、调查方法5、在(   B   )的推销方式中，媒体是其运行的核心。A、绿色推销        B、推销研讨会      C、直复推销        D、推销会议6、在推销过程中，约见是接近的前奏，也是(   A   )的开始。A、接近          B、说服        C、拜访          D、推销洽谈7、外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作(C)A、外商独资经营企业B、中外合作经营企业C、中外合资经营

3、企业D、合伙经营企业8、以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是(A)A、任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬B、选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬C、提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员D、选举董事长二、判断题：51、非价格竞争能使消费者对企业的产品形成差异化的认识。（×）2、市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭受攻击。（√）3、就性质而言，市场信息是对市场运行过程与状态的主观描述。(   √   )4、狭义的市场调查是指对市场生活性消费的需求所进行的调查。(   ×   )三、简答题；1、简述新旧两类观念的区别。既

4、是4P与4C的本质区别既是从“策略”到“便利”的改变，增加了与消费者的沟通与互动2、什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响有哪些方面？一是作为现实社会关系网络的群体。在这种群体中，不仅存在着意见领袖的个人影响，由成员的多数意见所产生的群体压力也对个人的言行具有重要的制约作用。二是作为个人行为的精神依托的群体，即由过去和现实的群体归属关系所产生的观念、价值、行为准则的内在化，统称为“群体规范”。在现实生活中，许多看起来似乎完全出于个人决定的行为，实际上在很大程度上受内在化的群体的影响。同样，群体归属关系和群体规范对大众传播效果也具有重要的制约作用，它不仅影响着受众对媒介和内容的“选择性

5、接触”，而且影响着他们对观点的接受，对价值或行为的认同。在广告传播中，对其有影响的主要参照群体有家庭、朋友和正式社会群体等。3、市场预测的基本特征是什么?服务性:为决策提供信息服务,描述性:遵循科学原则,依据一定的程序和方法建立具体市场事件的市场预测模型。系统性：以市场观点为指导思想，将市场预测视为预测依据，分析，技术和结果思想预测要素相互作用，有机结合而形成的活动过程。4、市场调查计划包括哪些内容?调查背景、调研目的、调研内容（项目）、调研的对象和抽样（范围）、调研的方式和方法、调研资料的整理与分析方法、调研程序及进度安排、调研费用预算、制订调查的组织计划5、列举产品方面生产异议的原因。比

6、如说不认同产品的品质,不认同产品的价格,不认同产品的成份和产地,气味功效等!6、推销活动分析的程序有哪几个步骤?市场细分，目标市场选择，市场定位。7、简述企业管理基础工作的作用。基础工作是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据。是建立正常的生产秩序，提高生产效率和产品质量的重要手段。是推行经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据。是搞好经济活动分析、促进经济效益提高的保证。58、企业战略家应具备哪些基本素质?敏感的分析能力!果断的执行能力!准确的判断能力!强而有力的管理能力!四、案例分析题；上海有一房地产开发商准备在浦东新区兴建一幢写字楼。在初步招标后确定了一个承包商。在双方就细节进行谈判时

7、，上海的房地产开发商拿出了一份他们草拟的合同交给了承包商，要求其当场进行讨论，最晚在24小时内给予答复。超过这一时限，就作退标处理。承包商在对合同进行研究之后，接受了合同所提出的各项条款，合同当晚就签订了，第二天工程便开工了。请问：(1)该房地商开发商用的是什么策略?最后机会成交策略.      (2)该策略的适用条件是什么?顾客对产品和服务感兴趣的前提下!五、计算题；1、某厂准备下月生产甲产品3000件，有