网络谣言传播与控制初探

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1、网络谣言传播与控制初探X络时代，人人都成为传播者。近几年来，谣言在X络上的传播成为一大社会景观，随着X络技术的迅速发展，X络谣言的传播也出现了一些新的变化，成为引发社会振荡、危害公共安全的因素。一场日本地震，使绍兴广播电视总台的一档方言节目《师爷说新闻》被“无辜”地推到了当地舆论的风口浪尖上，成为那几天除了盐之外的另一个热点。　　笔者结合“抢盐事件”的谣言传播，从技术上、道德上、法律上进行分析，探讨如何阻止X络谣言的传播，打击恶意散布谣言者，以期达到对X络谣言有效的规避与消解。　　一、从“抢盐”说起　　日本地震后福岛核电厂反应

2、堆泄漏，引起社会上传言不断，碘盐可以防核辐射的传言引发广东、浙江、江苏、上海、北京等一些地方出现抢购碘盐现象。“今天你买盐了吗？”一夜之间，盐已经成为人际关系中最重要的关键词，甚至并成为联系亲情、友情的最好礼物。　　3月18日，《青年时报》发表文章：从不屑到抢购，风潮怎样掀起？该文“还原”事件，说“浙江抢盐之风或以绍兴为始发地”，其根据是“绍兴EX”一板块“绍兴杂谈”上3月16日的一则帖子：“据说昨晚的《师爷说新闻》中有提到，核辐射来了，那么海水也要被辐射咯？那海边的盐场也要受影响了，不过这是不可能的，这么大的海洋咯，要污染也

3、还早。所以一群钟爱看《师爷说新闻》的大妈大叔一大早就去抢盐了。”　　消息一出，《师爷说新闻》节目名声大噪。紧接着，猫扑X刊文，分析“辐射盐”的谣言为何发源自绍兴；凤凰X和凤凰台也跟着作了报道——媒体还原抢盐风潮，浙江绍兴最早。笔者打开百度，输入“抢盐”两个字，就自动弹出“抢盐　绍兴”的组合。在“抢盐　绍兴”的条目下，共有近2万个搜索结果。同时还出现了“绍兴师爷盐”、“绍兴师爷说新闻”等相关搜索名称。那几天，有多少报纸、电视台、X站转载了此消息，笔者无从查找，但此消息惊动了国家发改委和商务部，国内多家权威媒体与绍兴市政府联系，要

4、求采访主要领导，给绍兴的工作造成很大被动。　　事实上，笔者作为《师爷说新闻》的责任编辑最清楚，从3月11日日本地震到3月16日的节目中，《师爷说新闻》只字未提盐和地震的事情。　　经调查，该帖子是绍兴EX论坛中一位叫“爱慧不悔”的X友发的，“爱慧不悔”表示，他的帖子是16号下午4点多在看了X友“芝士”的一条跟帖之后发上去的，并非原创。而X友“芝士”则表示，她是16号下午在街上听说这件事，回来后发到论坛上的，“芝士”本人并没有看过当天的《师爷说新闻》节目。对这样不负责任地把未经证实的消息发到论坛上，她表示很后悔，并来到了《师爷说新

5、闻》栏目表示了歉意。　　绍兴警方对此二人编造、散布谣言，中伤媒体的行为未做出任何处罚，其理由是，该帖子并非故意造谣，无非是听信他人之言，未加核实而误传，并且针对的客体是媒体，而非直接造谣。笔者认为，不管是故意造谣还是误传，主观故意不同，客观结果却是相同的，造成了市民的恐慌，而且引用“师爷”这个媒体代表之言，听来更具有客观性、可信性，因此危害极大。　　倒是上海和杭州处罚了两起X络谣言案件：上海市警方3月18日查获两名在X上散布“日本核辐射空气到达上海”谣言的不法人员吴某、殷某，并依法作出行政处罚；3月20日，杭州市公安局西湖分局

6、作出处罚决定，依法给予在X上散布“日本核电站爆炸污染山东海域”谣言的杭州X民陈某行政拘留10天，并处罚款500元人民币。　　二、谣言及X络谣言的特点　　大家都玩过传话一类的游戏，一句话从开头传到最后，往往会变得极为离谱。许多综艺节目也设计过传话或者传动作的游戏。谣言，就是在特定社会背景下产生的一种话语变异，是被广泛传播的没有事实根据的消息。它具备这样几个特点：一是谣言是没有事实根据的、编造的信息，或是被无限夸大了的信息；二是谣言是被传播、扩散的信息，未被传播的信息不能称为谣言；三是谣言往往具有很高的“传播价值”：奇特、怪异、反

7、常、耸人听闻，或者是公众感兴趣的人物、事件、事情，因而能轻而易举地扩散；四是谣言总是以小道消息面目出现，很少通过正式渠道传播，有时完全与正式渠道传播的相反或相异；五是谣言具有攻击性，它总要攻击或伤害特定的对象，小到个人，大到企业、部门，甚至政府、政党、国家；六是谣言在传播过程中常常被“修改”，不断产生变异，形成不同“版本”；七是谣言常常是被众人“创作”、传递的，真正的源头不易找到，有时虽发现了源头，却仅是源头之一，或是无意间偶然形成的源头，而真正的谣言制造者则躲在一边偷着乐；八是谣言在传播过程中常常挟带了传递者个人的情绪、愿望

8、、希冀、褒贬等等，它实际上是夹裹着民众情绪的一种表达——这也是一些人自觉或不自觉地传递谣言的原因之一。　　近几年来，谣言在X络上的传播成为一大社会景观，随着X络技术的迅速发展,谣言就像插上了翅膀，其传播出现了一些新的变化，成为引发社会振荡、危害公共安全的因素。　　X络谣言的产