关于营销管理的认识

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1、关于营销管理的认识　　　　摘要：营销管理主要由三大部分组成：即售前管理、售中管理和售后管理。做好前期市场调查研究，积极稳妥开展售中工作，完善售后服务机制，用高质量的产品开发市场。以客户为中心寻找商机。制定相应的营销政策，从而保障营销目标的顺利实现。下载论文网/3/　　关键词：售前；售中；售后　　中图分类号：F274文献识别码：A文章编号：1001-828X（2018）004-00-01　　作为一个人口众多，基础薄弱的发展中国家，在周围强敌环伺的境遇下，如何走出一条适合我国国情的富国富民之路，尤为重

2、要。看着别的国家日益发展，我们不能再闭关锁国，而是要永远屹立于世界的东方，于是改革开放应运而生，计划经济也转为市场经济，告别了以往“大锅饭”时代，等米下炊的日子一去不复返了，这样改革势必会有阵痛，但这又是大势所趋，为了国家的长治久安，倒逼我们奋发图强，企业要生存、要发展，必须走市场化道路。众所周知，营销是架起企业与市场之间的桥梁。下面就营销管理的三个方面谈一些自己的认识。　　一、售前管理　　1.市场调研　　信息可以称之为战略资源，犹如战场上的情报。是一切经营管理活动中做出决策的基础和前提，市场调研

3、的范围极其广泛，不仅仅是竞争者的情况，比如对手产品的所占份额、价格、质量、生产能力、声誉等，更需了解社会潜在的需求，以便研发出更加适销对路的产品，只有做到知己知彼，方能百战百胜，为公司的经营决策提供准确的市场信息和依据。　　2.产品研发　　产品是企业实现价值的一个载体，产品如何适销对路，离不开对市场产品信息的认真调查研究，好的产品会带来好的销量。所以，对产品的市场调研就必须重视起来，根据市场需求研发产品，根据产品引领市场。产品应采用“引进、消化、吸收、创新”的模式，严格遵守“研发一批、生产一批、成

4、熟一批、更新一批”产品生命周期，把科学技术转化为生产力，让企业永远走在市场前沿，永葆青春和活力，才能实现持续发展。而且，产品的质量是耳熟能详的永恒话题，百年大计，质量为本。其重要性不言而喻，用质量拼出来的市场才是王道，也只有质量才能赢得信誉，从而赢得市场，企业才有生命力，才能获取自己的投资回报，才能创造更加辉煌的业绩。所以，质量也是决定营销成败的重要环节。　　二、售中管理　　有了良好的售前准备，再加上优质的产品，还得有正确的配套营销策略，才能最终顺利实现销售。　　1.宣传　　“酒香不怕巷子深”固然

5、是一种理念，但只适用于那些长久以来根深蒂固存在于人们心目中的品牌，在这个日新月异、高速发达的现代化社会，机会稍纵即逝，故此，依托电视、广播、黄页、广告牌、网络等方式来做推广也是势在必行，让公司的产品先入人心，激发购买意愿，从而实现销售目的。　　2.销售　　销售的核心是人，人心向背决定着企业的死生存亡，所以，建立一支能征善战的营销队伍是重中之重，营销队伍也有他的特殊性，作为企业的窗口部门，言行代表着企业的形象，是实现企业经营目标的中坚力量，充分发挥他们的主观能动性，因为他们既可以了解客户的需求并销售

6、产品外，还可以利用直接接触市场和客户的便利条件，进行市场调研和取得各种情报，将外部的信息反馈回来，为企业进行正确决策提供客观依据。人们常说“没有推销不出去的产品，只有推销不出去产品的推销员”。甚至还有把梳子推销到寺庙的成功案例，由此可见，一名优秀的营销人员可以销售出任何产品。但他们常年出差在外，虽不至于风餐露宿，但远离家人，还担负着企业的重托，压力显而易见，通过道德约束和思想教育固然可以起到促使其好好工作的作用，但也必须明白，当他们自身利益成为问题，那就很难关心企业利益，那么，怎样才能培养出成功的

7、营销队伍呢？归根结底，还是利益，正所谓“重赏之下，必有勇夫”就是这个最原始的方法，才是最有效的动力，让他们能首当其冲地享受到企业发展所带来的红利，与企业的利益紧密相连，荣辱与共，从而主动冲锋陷阵、攻城略地，为企业创造最大利益。而这样就需要建立起责、权、利三者结合的政策，并明确政策的有效期，至少保持一年不会改变，且不折不扣地兑现，保持营销队伍的人心稳定，一往无前地搞好工作，营造出和谐的营销环境。另外，正因为营销人员在市场营销中的重要地位，还需加强学习，在如今日新月异的市场环境中，营销如逆水行舟，不进

8、则退。所以应该选拔和培训优秀的营销人员。培训内容主要应包括：了解企业的历史与现状；企业的主要产品的技术特性及其生产过程、消费者的不同类型、购买动机及购买习惯、竞争对手及竞争策略、推销技巧、商务礼仪、财务知识等等。而且，应该经常组织营销人员之间的互相学习、交流等也是重要的学习内容，从而创造一个良好的工作?h境。　　3.客户　　用户是企业最为重要的资源，也是企业利润的源泉。每一个用户给我们带来的不仅仅是定单，还有更多的信息，包括对我们产品的建议，往往也是具有建设性的，因为他们是直接使用