妇产科门诊手术室护理风险、对策及沟通

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1、妇产科门诊手术室护理风险、对策及沟通随着社会的发展，人们要求医疗机构有与社会同步发展的优质医疗服务，医院已经不单单只注重对患者病症的治疗，而是更多地注重对患者的护理治疗，安全护理在临床应用上具有很高的实用价值。特别是在妇产科的门诊手术室，每天接待人多，工作琐碎繁杂，很容易出现不可避免的过失。在此安全护理就显得尤为重要了，它可以有效降低医疗安全隐患，是提高医院声誉的有效措施。本文对妇产科门诊手术室护理安全隐患进行分析，提出预防和解决安全隐患的措施，进一步提高妇产科门诊手术室的安全系数。在深入研究妇产科患者就医心理的前提下，注重与患者的有效沟通，总结出一套卓有成效的质量管理办法，使患者对

2、医院医疗质量的满意率得到大幅度提高。妇产科门诊手术室是妇科疾病处治的地方，是医疗系统的重要组成部分，为确保患者的人身安全，加强妇产科门诊手术室的安全性，院方采取安全护理的方法是必不可少的。通常妇产科门诊手术室每天接待的患者颇多，治疗时间长，工作上具有一定的繁琐性和重复性，而目前在部分妇产科门诊手术室里仍存在很多问题，如医护人员责任心不强，服务态度生硬，专业技术不到位等等，都会造成妇产科门诊手术室出现安全隐患，降低患者的满意度。为此，加强妇产科门诊手术室护理工作及与患者的沟通显得尤为重要。一、护理工作的管理制度不健全在妇产科门诊手术室的护理工作中，部分医院并没有引起院方领导的高度重视，

3、没有建立健全合理的制度要求对护理工作进行完善。同时旧的护理制度也不能顺应时代的发展需求，无法使护理工作更具规范性，实现妇产科门诊手术室护理工作的正常开展，很容易出现护理差错。(一)护理工作的风险意识不高。妇产科门诊手术室的工作负责，对于产前观察、产后出血或者是新生儿的护理，都是需要护理人员来担当的，但是很多护理人员并没有很高的风险意识，护理工作马虎大意，对产妇和婴儿的看护不够谨慎，对其症状观察不够仔细，很容易使产妇和婴儿造成伤害。(二)护理人员的专业技术不足。很多在妇产科门诊手术室工作的护理人员的专业素质并不高，对待新技术、新的医疗仪器并不能完全地掌握和控制，很容易造成护理人员在工作

4、上操作错误，出现医疗仪器毁损、延误手术等不良现象。(三)缺少有效的护理方法。很多护理人员在妇产科门诊手术室工作时，并没有专业的护理能力，护理的实践经验不足，缺少有效的护理方法，而且态度生硬，缺少与产妇及家属的沟通，容易产生与患者的纠纷，影响护理工作的顺利进行。二、妇产科门诊手术室预防和解决安全隐患的护理措施(一)建立健全相关的护理制度。医院应该加强对妇产科门诊手术室护理工作的重视，建立健全相关的护理制度，在制度修正的过程中要多听取护理人员的意见，要把护理制度落到实处，能够切实完善护理工作的流程。使护理工作更加具有规范化和制度化，让护理人员在工作中有章可循，严格按照规则制度办事，避免出

5、现不必要的安全隐患。(二)提高护理人员的风险意识。在妇产科门诊手术室里存在很多容易感染性的病毒，这些病毒能够威胁到产妇和婴儿的身体健康。为此，护理人员要提高对感染病毒的预防意识，做好预防和控制疾病的工作，要全面掌握控制病毒的操作技巧，要定期检查并记录手术室的感染情况，一旦发现问题要及时采取应急措施，保障手术室的低感染率。(三)加强对护理人员的专业培训。院方要加强对妇产科门诊手术室护理人员的培训，把先进的护理知识和技术传授给护理人员，同时还要把理论知识充分应用到现场实践中，全面提高其专业技能。还要定期实行考核制度，对待优秀的护理人员要给予一定的奖励，调动起工作积极性，给其他护理人员树立

6、典型榜样，更好地提高护理质量。(四)采用有效的护理方式。护理人员要想使患者能够提高其满意度，就要大力提倡坚持“以人为本”的护理理念，善于与患者沟通和交流，及时了解患者的身体情况。工作上要认真负责，态度要和蔼，平等地对待一切患者，充分尊重患者的人格和尊严，提高患者的预防意识。避免出现不必要的医患纠纷，缓解医患之间的矛盾。1.从患者利益出发调整上班时间，每年夏、秋季节患者比较多，来医院就诊时间早，为此每天上午安排医生、护士提前半小时上班，从而满足了广大患者的需求，消除了患者待诊的急躁情绪。为候诊患者准备报刊、杂志;为超声检查憋尿的患者准备温水、纸杯等。2.医护人员注意仪表和言谈。医护人员

7、都应着装整齐、言谈和蔼、操作娴熟，给患者以信任感。3.对手术患者因人而异做好心理护理。大多数患者由于对手术的恐惧以及环境的陌生，均有一定的心理反应。护理人员应用适当的语言向患者说明检查及治疗的目的、意义，使患者消除疑虑、稳定情绪。这就要求护士除了应具有扎实的理论基础外，还应具备良好的语言交际能力及与患者沟通的能力。全无痛人工流产术的患者，应告诉她术前4小时必须禁食、禁水，以防术中呕吐，发生意外。术中护士要在旁陪伴，给患者放轻松舒悦的音乐。4.做好回访工作。