城市网格精细化管理效能评价

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1、城市网格精细化管理效能评价：近年来，随着城市化进程的加快和城市规模的扩大，基于城市规划、建设、管理、运营的需求，国家在多个信息化基础较好的城市做试点，验证精细管理的概念。西安市是西北的重镇城市，西北大开发的龙头。而莲湖区在西安属于城市中心地区。通过对莲湖区城市X格精细化管理效能进行模糊综合评价，得到结果其属于良好级别。西安市莲湖区在实行城市X格精细化管理期间取得很多成绩，但是确实同时也存在一些需要提高的地方。关键词：城市X格；精细化管理；管理效能评价；层次分析法：F2：Adoi：10.19311/j.ki.1672-3198.2016.18.0121.城市X格精

2、细化管理效能评价基础1.1评价的目的国内有很多关于城市管理方面的文献，但是管理水平方面评价的文献数量并不多，且主要是从城市管理公众满意度或管理绩效的角度展开讨论的，对城市X格精细化管理应用效果考量的文献更加鲜见。城市X格精细化管理自试行起，就有其一套综合绩效评价管理系统，该评价体系主要对系统中各个环节的人与事进行监督、管理，从而确保城市X格精细化管理系统能够正常运转，但对该系统在某一区域具体应用水平缺乏整体考量。1.2评价方法选择通过对各种评价方法的比较，选择层次分析法来确定指标的权重。该方法将数学处理与人的经验和主观判断相结合，可以有效地分析目标指标体系的非序

3、列关系，特别是在经济管理、社会科学等领域。模糊综合评价法能够对一些边界不清晰的模糊因素实现量化处理。而在城市X格精细化管理评价指标体系中有着大量的且不易定量化的模糊指标，因此用这个方法对城市X格精细化管理展开效能评价非常适当。确定隶属函数是运用模糊综合评价法的关键，实际常见的确定模糊集隶属函数的方法主要有模糊统计方法、三分法、套用F法。在本文中，定性指标的隶属函数采用模糊统计方法来确定，定量指标的隶属函数则套用F法来确定。2.指标的选取原则2.1科学性原则指标体系设计既要对城市X格精细化管理效能评价指标的含义和范围进行科学的界定，又要客观地反映其与各子系统和指标

4、间的相互关系。2.2系统性原则指标体系设计要从系统观点出发，要从影响城市X格精细化管理系统效能的各个方面设立指标，以保证评价结果全面地、综合地、准确地反映评价对象。2.3目标一致性原则指标体系设计不仅与评价目标相一致，而且还包括指标体系内部二、三级指标指标的具体内容应相互融合，不应把相互冲突的放在同一指标体系中。2.4可行性原则可行性体现在“可比性和测量”两个方面。可以比是指评价对象之间的评价对象和标准进行比较；可测量的是设置城市X格细化管理有效性指标可以在实践中获得足够的信息，并使这些项目的评价对象进行定量描述。3.陕西省西安市莲湖区城市X格精细化管理效能评价

5、以莲湖区为例进行效能评价研究，其中一些定量指标通过对该区相关管理部门调研获得，并采用定量指标所套用的隶属函数确定每个指标的隶属度；定性指标则采用调查问卷的方式获得数据，并运用模糊统计法计算这些指标的隶属度。3.1指标隶属函数值的确定3.2评价结果分析通过对莲湖区城市X格精细化管理效能进行模糊综合评价，得到结果其属于良级别且偏向于中级别。莲湖区虽然在实行城市X格精细化管理期间取得一些成绩，但也存在着不足之處。因此该评级能够较为准确描述莲湖区的城市管理现状。通过对具体指标得分的分析，可以得出莲湖区城市X格精细化管理效能总值为良好，其中效益类指标和效果类指标得分较高，

6、然而效率类指标得分相对来说较低一点，处于中级别。科技应用水平较低是导致效率指标得分低的主要原因。在效果类指标中，信息公开度与公民参与便利度，是影响社会稳定的重要因素，但是这两个得分却较低，莲湖区城市管理部门也应在这两点上下足功夫，尽最大努力扩展社会公众参与城市管理的渠道。效益类指标普遍得分较高，说明了莲湖区城市X格精细化管理取得的效益比较好。总而言之，莲湖区城市X格精细化管理已经取得了初步成效，但是要想达到高效能，仍然要走很长一段路。在实践中要努力克服管理中的不足部分，并将良好的做法不断的进行优化。3.3西安市莲湖区城市X格精细化管理存在的问题通过走访调研和数据

7、的分析，认为莲湖区城市X格精细化管理实践在取得一些成绩的同时也存在一些问题。在对莲湖区城市X格精细化管理的优点进行分析后，对其存在的问题进行梳理：3.3.1管理理念未深入人心在莲湖区城市X格精细化管理实践中，部分领导深刻领悟了要打破原有落后城市管理模式，就要先进行城市管理理念革新。城市X格精细化管理的正常运转需要诸如精细化、善治等理念的指导与支持。可是这些先进管理理念并没有被全区的城市管理人员所理解。在调研过程中，很多参与城市管理的工作人员表现出对新模式的不理解、不清楚，稀里糊涂的机械式执行或是依旧沿用旧思想执行任务。3.3.2缺乏与社会公众互动对莲湖区城市X格

8、精细化管理效能评价后发现