分析灵敏供给链下的物流运作

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1、分析灵敏供给链下的物流运作在企业之间的竞争日益演变为供给链之间竞争的今天，如何保持供给链较高水平的快速反应能力，也即灵敏性（Agility），已变得异常重要。　　一、灵敏供给链的特征及其运作策略　　灵敏作为经营管理上的概念，起源于柔性制造系统（FMS）。最初，柔性制造的目的是通过自动化使企业生产更富有弹性，提高对产品批量和品种变化的反应速度。后来，柔性制造作为一种管理思想被拓展到和企业经营管理有关的领域，从而产生了灵敏供给链，以及由此所产生的灵敏物流——也就是即将在下文阐述，支撑灵敏供给链运作的物流模式。　　灵敏供给链并非一个崭新的概念，仅仅是指在复杂多变的市场环境中，利用市场知识和虚拟企业

2、，通过整合优化供给链各节点企业的内外资源，使节点企业及其供给链上的各项业务活动和顾客需求无缝对接，达到低成本、优质服务和快速响应的目标，从而实现供给链的柔性化运营。　　1、同普通的供给链相比，灵敏供给链具有下列显著特征：　　（1）市场敏感性　　市场敏感性是指供给链具有从最终市场获取实际需求信息并对其做出迅速反应的能力。以前，由于受种种客观条件的限制，多数企业很少从终端消费市场来直接获取企业所需要的各种信息，比如顾客的实际需求信息。在当时的情况下，企业一般只能靠历史销售数据来进行市场需求猜测，并以此来指导企业的采购、排产和销售等活动。市场需求一旦有什么风吹草动或发生一些异常情况，企业往往不能对

3、其做出快速反应。但是，随着现代通讯技术（如GPS技术）、信息技术（如POS技术）和X络技术在企业中地广泛应用，供给链上各节点企业直接从最终市场获取客户实际需求信息并对其做出快速反应的能力已大为增强。　　（2）组织虚拟性　　组织虚拟性是指供给链中各企业通过信息技术连接起来，组成暂时性的X络动态联盟，共享资源，优势互补。一旦联盟目标实现，联盟即行解算。组织虚拟性的程度大小主要取决于系统集成技术等信息技术的运用程度。在传统的实物供给链中，信息在供给链中逐级转换和传播，转换过程复杂，轻易发生扭曲，引发牛鞭效应。但随着因特X和XML（可扩展标记语言）的广泛应用，供给链上各节点企业能够直接依据同一信息源

4、进行商务决策和反应行动。这样，供给链上各节点企业通过关键信息共享，突破传统供给链和时空上的限制，和相关利益共同体接成动态联盟，形成高效率的虚拟化组织，对市场的变化做出迅速反应。　　（3）过程集成性　　传统企业出于对资源的直接控制实行“纵向一体化”战略，反映在物流管理上，最典型的便是从原料采购、成品制造到产品分销都自备库存，在比较稳定的市场环境下一般可以取得明显的规模效益。但在竞争加速、市场需求迅速变化的今天，企业继续沿用传统的思维模式，必将难以适应竞争的需要。事实上，每个企业的资源和能力究竟是有限的，不可能在所有业务领域都具有竞争优势。因此，企业要突破传统的“纵向一体化”模式，向“前向一体化

5、”和“后向一体化”扩展，通过资源外向配置，寻求联盟伙伴，将自己不具竞争优势的业务外包，使企业变得更有柔性，增强适应外部环境的能力。　　过程集成就是根据市场的变化情况，以企业核心能力为基础，通过资源外用的形式，将供给链中的业务活动过程分解为相对独立的环节，重新组合成具有一定功能、紧密联系的新系统。过程集成需要各方互相信赖，达成共识实行信息共享，形成一种彼此之间依靠性比较强的“扩展企业”。　　2、灵敏供给链的运作策略　　灵敏性是灵敏供给链的本质特征，灵敏策略也就成为其最为重要的运作策略。在当今急剧变化的市场环境下，采用灵敏策略，通过对终端产品销售渠道信息的实时收集、分析汇总和传递，可以使企业对急

6、剧变化的市场需求情况（包括品种变化和数量变化）做出快速反应。　　在消费者主权主导市场营销的今天，消费者的个性化、多样化需求使大规模定制产品成为必要，供给链运作也因此变得更加复杂。保持供给链灵敏性的难度可想而知，但延迟（Postponement）策略为灵敏供给链的运作提供了一种不错的尝试。延迟策略的核心在于产品的外观、外形确定或生产、组装、配送等活动应尽可能推迟到接受顾客订单后再确定。它可以最大化地减弱信息在供给链上传递所引发的“牛鞭效应”，以及供给链上各企业之间的信息不对称，从而减少了订单履约风险，并在提高顾客服务水平的条件下保持了供给链较低的运作成本。　　要使供给链对市场的快速变化做出灵敏

7、反应，采用供给商管理策略，和供给链上游的供给商建立良好的合作关系是相当重要的一环。企业应从供给链全局的角度、战略的高度建立和供给商的长期合作伙伴关系，以增强企业对市场需求的快速反应能力，提高供给链的灵敏性。　　在供给链的灵敏化运作中，企业还可以采用其它一些有效的策略，如再造供给链策略、基于需求管理的策略、简单化策略等等，采用单一或多种策略要视企业所处供给链的具体情况和市场环境等综合因素予以确定。而这些运作策略