欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:21725327
大小:26.00 KB
页数:5页
时间:2018-10-24
《三一重工员工满意度调查及提升策略分析》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、三一重工员工满意度调查及提升策略分析 一、公司概况下载论文网/3/ 三一重工股份有限公司由SY集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。三一重工于2003年7月3日上市。现有员工9231名,其中管理人员约920名,生产人员4663人,销售人员1662名。专业技术人员646名,财务人员258名,行政人员349名,其他人员733名。 二、三一重工员工满意度调查与分析 1、调查实施基本情况 2008年12月进行的2008年度三一重工员工满意度调查,调查范围为三一重工长沙本部员工,重点调查部门为生产制造部一线员工、研发部门、行政本部本及各类管理部门。采用匿名
2、方式,保证了调查工作的规范性、真实性及有效性。此次满意度调查采用了根据企业实际设计的新问卷,包括“对工作回报的满意度”、“对工作背景的满意度”、“对工作群体的满意度”、“对公司管理的满意度”、“对公司经营的满意度”五大纬度满意度调,共48个针对性的问题。 2、调查结果分析 (1)薪酬结构设计的科学性需进一步完善 公司对于各工作岗位分析还不够细致深入,因此也无法准确进行岗位价值评价,并藉此制定合理的薪酬标准,导致普通员工的薪酬定位和管理干部定位的参照体系不统一;技术人员和非技术人员的薪酬标准参照体系不统一,从而又导致了薪酬公平性问题非常突出。 (2)薪酬制度激励效果不佳 公司薪
3、酬激励效果不佳,主要体现在企业的人员薪酬与企业的经营状况关联度不大。公司的销售收入逐年提高,而员工薪酬提高幅度不大;很多员工采用固定薪酬的方式,与企业经营状况无关。员工对于薪酬结构的满意度较低,这影响到员工绝对收入的满意度,使得员工绝对收入满意度降低。 (3)薪酬调整缺乏规范性 由于三一重工现有的绩效考核系统还不完善,这种现象也会导致不以工作绩效为重,大家盲目互相攀比的情况发生。除了薪酬外,培训是剩余最低的两个因素,而这两个因素之间有存在一定的关系,从调查来看,三一重工的培训存在以下不合理之处。 (4)培训的针对性和目的性不强 三一重工非常重视人员知识和素质的提升,为促进员工全面的
4、、充分的发展,从而给企业带来无尽的活力。但是培训效果并不如预期明显,培训过程并不能得到相关人员的积极参与。 (5)员工工作职责不明,效率不高 三一重工没有开展过细致的岗位分析工作,对各个岗位没有详细的工作说明书,只有部分简单的说明。这样无法提示任职岗位的工作重点、工作要求、以及操作程序,从而完成工作目标。同时也影响了企业招聘、培训、考核、薪酬等方面的政策。 三、提高三一重工员工满意度的对策 1、提高企业经营业绩,帮助员工实现自我价值 三一重工公司要想法提高企业经营业绩,不断满足员工的各种需求。同时,要鼓励员工参加生产经营管理活动,特别是吸收第一线从事生产的员工参加生产经营
5、管理活动,通过员工“自我实现”个人能力的最大发挥,使员工感到满意。 2、提高员工对薪酬和待遇的满意度 公司要针对全体员工,采取相应对策提高员工在薪酬上的满意度。一是提高薪酬的个人公平性;二是提高薪酬的内部公平性;三是提高薪酬的外部公平性;四是改革奖励制度;五是实行弹性福利制度。 3、提高员工对考评与激励的满意度 根据本次员工满意度调查,绩效考评这一因素的得分也较低,没有达到员工满意的水平,所以,公司要针对全体员工,提高员工在考评与激励因素的满意度。一是应改进考评方法;二是保证考评工作的公平性;三是加强对员工工作的认可;四是提供充分的晋升机会;五是实施员工职业发展管理。
6、 4、提高员工对领导与管理的满意度 根据对“领导与管理”这一因素的调查,员工对此满意度也较低,所以公司也应针对这部分员工采取相应对策,提高他们在“领导与管理”这一因素上的满意度。应加强领导与员工的沟通,重视员工的意见,加强领导对员工的关心和支持,让员工参与管理决策,建立和谐的上下级关系。 5、提高员工对工作与培训的满意度 根据员工满意度调查显示,员工对工作与培训的满意度也不高,因此,公司也要采取必要的措施提高员工的满意度。主要措施有:丰富员工的工作内容,充分发挥员工的个人能力,提高工作的挑战性,组织好培训和进修 6、提高员工满意度从员工满意度管理标准化系统化建设开始 针对
7、目前三一重工员工满意度管理体系欠缺的问题,需尽快建立和完善三一重工公司员工满意度全程管理流程,完善员工满意度制度和人员配置,规范员工满意度管理。 参考文献: [1]窦胜功,人力资源开发与管理[M],沈阳:沈阳出版社,2000,3―4 [2]张一力,中国私营企业现状及分析,华东经济管理,2006,14(4),40,-42 [3]苏列英,谈企业员工满意度管理叨,西安石油学院学报,2003,(11):39-41
此文档下载收益归作者所有