手机上网用户行为分析

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1、手机上网用户行为分析移动代表了通信向个人化方向发展的趋势，互联X代表了信息化的趋势，两者的结合将对通信业市场产生重大影响。移动与互联X结合，将使用户随时随地地得到话音、文本、图像信息的服务。对于运营商而言，移动数据业务意味着无限商机和发展的未来。　　综观当前通信业务，数据业务的增长速度远高于话音业务的增长。国际上，一些运营商的数据业务量已超过了话音业务量。随着GPRS和第三代移动通信系统的逐步商用，无线数据业务也可与有线数据业务相媲美。　　2009年1月，中国3G牌照正式发放，这标志着我国正式进入3G时代。移动通信技术的进步和终端硬件水平的提升，加速了中国的移动互联X进程，使用上

2、X的用户数量快速攀升。NIC数据显示，截止2010年6月，中国X民规模已经达到2.77亿，占据用户总数的31.2%。移动互联X市场规模的快速发展已经成为业内关注的焦点。　　一、上X用户的特征　　1.X民呈现低龄化趋势　　2010年，18-24岁的移动互联XX民占比超过半数，达到57.0%；25-30岁的X民占比为23.2%，居于第二位；40岁以上的移动互联XX民占比仅为2.1%，占比最小。从2010年和2009年调研数据的对比来看，24岁及以下的用户群体占比有较大幅度的上升，而25岁及以上的用户占比则呈现阶梯形的下降，显示出了移动互联X用户群体明显的低龄化趋势。　　2.X民以男性

3、为主，性别比例差距明显　　2010年中国X民中，男性用户比例为84.5%，女性用户比例仅为15.5%，性别比例差距明显，据NIC历年统计调查显示，互联X用户男女性别比例已经由2000年的3∶1发展到2009年接近1∶1，女性用户比例呈逐年上升的态势。ZDC认为，随着移动互联X及智能、3G的普及，X民中的女性比例也有望进一步扩大。　　3.X民消费能力较强　　调查数据显示，2010年中国X民的月收入主要集中在2000-5000元之间，占比近一半，收入在2000元以下的群体占比24.0%。没有收入及5000元以上收入群体的比例分别为13.9%、12.2%。整体来看，中国X民消费能力较强

4、　　4.职业结构对X民影响不明显　　从X民的职业结构来看，在校学生占比最大，为17.0%，其次为技术人员及自由职业者群体。其他职业群体所占比重不足一成。整体来看，职业对用户上X行为的影响差别并不明显。　　5.X民学历趋高　　与互联XX民学历层次分布一致的是，X民的学历层次也主要集中在高中/中专/技校及以上，其中本科学历的用户群体占比最大，为44.6%，其次为大专学历者，占比29.5%，近三成。而拥有初中及以下学历的X民群体仅占3.7%，可见，上X用户是一个充满精英的群体。　　6.X民区域化明显　　上X用户主要集中在一二线城市，占比均超两成，其中一线城市用户占比稍高近三个百分点。三

5、四线及更小城市的上X用户比例分布在10%-20%之间，县城、乡镇等地的上X用户比重均不足一成。ZDC认为，中国X民的这种地域性分布特征与地方经济发展水平及运营商的推广力度有关。　　二、上X用户的使用现状　　1.X民以资讯和娱乐为最主要应用　　数据显示，2010年中国X民最常进行的上X活动是“看新闻时事”、“聊天”和“搜索信息”，占比分别达到了77.7%、73.0%和66.5%；而“玩X络游戏”、“在线收听音乐”和“看视频/电视”的占比依然较小，不足20%。　　2.上X资费水平较低　　2010年中国X民的月均话费以50-100元及50元以下为主，累计占比超七成。月资费在200元以上

6、的上X用户比重累计不足5%。由此看来，目前中国X民月上X资费水平较低，三成用户上X资费与话费合一，这种现象存在于各资费层次的X民中。四成用户上X资费在10元以下。　　3.上X方式以GPRS流量方式为主流　　2010年中国X民中，67.4%的用户使用GPRS流量方式上X，成为上X用户的主流使用方式。由于X络建设及市场推广、资费等多种原因，目前使用3G上X的用户比例较低，为12.1%。而随着中国Wifi政策的放开，采用GPRSWifi混合上X方式的用户比重较往年有所增加，为17.3%。　　4.X民上X频率较高　　由于上X的方便快捷，以及X络带给人们生活的巨大冲击，目前中国X民中，深度

7、X民已经形成较大群体，上X习惯也已趋向成熟。　　综上所述，移动互联X是移动通信的发展趋势，是信息产业中一大亮点，虽然目前还并未为大多数用户所接受，移动互联X的普及还需要很长一段时间。但这不能说明上X没有市场，作为对传统互联X和电信X的增强及补充，移动互联X不受信息源和用户访问位置的限制，并有以统一标准提供无处不在的语音、文本、及图像服务的优势。运营商在推广自己的业务以及厂商在研发自己的时，有必要针对用户群进行细分，并把握好移动通信的未来发展趋势，针对当前用户及潜在用户的特点，有的