高校辅导员职业倦怠现象分析及对策

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2、档摘要：高校辅导员是开展大学生思想政治教育工作的骨干力量，是大学生的知心朋友和人生导师。辅导员的职业倦怠将直接影响到高校思想政治教育的实效性。因此，应当及时从辅导员职业倦怠的表现、产生的原因，来分析高校辅导员队伍建设的不足，并提出相应的对策。论文关键词：辅导员,职业倦怠,分析,对策
　　高校辅导员担负着开展大学生思想政治教育的重任，其素质高低将直接关系到大学生的健康成长与高校思想政治工作的实效性。近年来，心理素质要求逐渐成为高校辅导员队伍建设的焦点，高校辅导员的职业倦怠现象越来越受到关注。
　　一、高校辅导员职业倦怠的主

3、要表现
　　美国心理学家弗登伯格在《职业心理学》杂志上首次提出了职业倦怠这一概念。他认为，职业倦怠是个体在体力、精力和能力上都无法应付外界的要求而产生的身心疲惫与耗竭的状态。高校辅导员的的职业倦怠是指辅导员在工作中的态度和行为渐进恶化的过程，包括身心疲惫、丧失工作热情、工作态度消极、个人成就感降低等。具体的表现可以分为3个层次：
　　1.较轻微层次：对待工作的耐心和热情下降，对学生缺乏关爱，工作信心不足，对生活冷漠、悲观，缺乏活力，常感到焦虑、紧张、孤独、情感压抑，常有一种情绪感资源耗尽的感觉。
　　2.中等层次：认为工

4、作价值不如教学人员，自我评价降低，丧失工作信心和热情，经常会觉得力不从心，导致免疫力下降，工作效率降低；思想消极，不能安心工作，常产生早日调离辅导员岗位或休假的想法；行为冷漠，对学生冷淡、麻木，工作中尽量减少接触或拒绝接纳学生；消极对待上级布置的工作，疲于应付，工作缺乏创新。
　　3.严重层次：对前途悲观失望，对工作厌烦，工作方式简单粗暴，不愿与同事交往跟合作；经常会感到自己的知识和能力已经没有办法满足学生工作的需要；对自己所从事的辅导员工作的意义和评价降低，觉得工作没有意思，全身心的投入与实际取得的效果的差距引起的心理

5、困惑，从而对自己的能力产生了怀疑，常出现职业退缩行为，例如：缺勤、离岗等。
　　二、辅导员职业倦怠形成的原因
　　1.辅导员角色定位模糊，工作超负荷
　　在实际工作中，辅导员承担着多种任务，要具备强烈的责任感和奉献精神，要根据不同层面的期望和要求扮演不同的角色。完成班级管理、党团建设、公寓管理、心理疏导、社团指导、就业指导等工作；甚至还要承担催缴学费等繁琐的行政事务。沉重的工作负荷是辅导员深感压力巨大。高校辅导员比普通专业课教师而言，面临多方面的角色期望，并且在很多的时候还要将不同的角色加以融合和组织，常常会遇到两个角色

6、同时提出两种相反角色期望，带来大量心理上跟行为上的矛盾冲突。例如，辅导员既是教育者又是管理者；既要做学生的知心朋友，又要做学生思想动态的监管者；既要做教育理念的宣扬者，又要做违背教育理念的执行者。而辅导员多为刚刚毕业的年轻人，角色转换还不到位，角色之间的冲突会使他们处于两难境地，无所适从。
　　2.辅导员工作的低成就感
　　马斯洛层次需要激励理论告诉我们，人的需要是分层次的，由低到高依次为：生理的需要、安全的需要、社交的需要、自尊的需要和自我实现的需要。现行的体制难以满足辅导员自尊和自我实现的需要。在高校实际工作中专业教

7、师认为辅导员的工作谁都可以做，仅把辅导员看作是“勤务员”，学生常常抵制辅导员的教育管理，将辅导员当做是维护学校秩序的编外“警察”；社会上家长希望自己的子女能够得到辅导员无微不至的关怀，把辅导员当做学生的高级“保姆”。学校重视教学科研，思想政治工作相比而言的成果无形化，工作评价模糊，辅导员得不到充分的尊重和理解，满足感不强。辅导员发展方向存在“非职业化”问题。看不到今后的发展方向和努力奋斗的目标。加上辅导员整天忙于事务性的工作，科研成果偏少，难以找到成就感，自我价值难以实现。
　　3.辅导员心理过大，情绪宣泄渠道空缺
　　

8、辅导员是学生在校成长成才的直接责任人。目前，在校大学生多为独生子女，他们是家庭的独苗苗，心理脆弱，自理能力差，自律意识薄弱，可预见和不可预见的矛盾层出不穷。辅导员面临的是永远都处理不完的学生事务和时刻紧绷的神经，还必须挤出时间来搞科研，需求职业突破。因此辅导员承受着巨大的工作压力，需要有合理的宣泄途径。但是，目前很少