妇产科护理纠纷及防范措施

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1、妇产科护理纠纷及防范措施:由于近年来医疗卫生事业的改革,使得医疗卫生事业有了很大发展,随着医疗体制的改革,使得人的法律意识增强了,护患纠纷随之增多,加之医学技术的复杂性、治疗过程中的高风险性、治疗对象的非选择性及操作常规的稍不完善即可致使妇产科尤其产科的医疗纠纷在国内各地、各医院的各科室中均排居前位,产科以病情复杂、影响愈后的不定因素对母婴安全的威胁更大,产科牵系着社会稳定和家庭幸福,因此重视医疗护理安全是保证医疗程序正常运行、科室发展及医护人员自身安危的前提,医护人员应从薄弱环节入手运用医疗护理知识和规章制度来防范医疗护理纠纷的发生。  关键

2、词:护理纠纷防范措施    Thegynecologyandobstetricsdepartmentnursesthedisputeandguardmeasure  ZhaoHong  Abstract:Asaresultoftherecentyearshealthenterprisereform,enabledthehealthenterprisetohavetheverybigdevelopment,alongedicalsystemreform,causedhumanslegalconsciousnesstostrengthen,pro

3、tectedthetroubledisputetoincreasealongedicinetechnologyplexity,thecourseoftreatmentnoblecharacterdanger,thetreatmentobjectnon-selectivityandtheoperationconventionisslightlyimperfectthencausesthegynecologyandobstetricsdepartmentobstetricsthemedicaldisputeinthedomesticeachplac

4、e,invarioushospitalsvariousadministrativeofficestheevenplatoontoprecedeespeciallytheposition,obstetricsbytheconditionplex,influenceafterdecidesthefactortobebiggertothematernalinfantsafetythreat,obstetricsilyishappyThereforetakesthemedicalcaresecurityisguaranteedthemedicalpro

5、cedurenormaloperation,theadministrativeofficesdevelopmentandthemedicalcarepersonneloise,themedicalcarepersonnelshouldguardsagainstthemedicalcaredisputefromedicalcareknoeasure  【】R47【】B【】1008-1879(2010)12-0026-01    1护理纠纷的影响因素  1.1医院因素。  医院领导、护理管理职能部门对执行规章制度的监督不力。医院领导检查流于形式,执

6、行部门监管疲软,只是应付主管部门的指示,这是隐藏护理纠纷发生的重要缺陷。护理制度中没有严格规定护理程序,对妇产科患者的隐私权和知情权没有认真关注,对护理文书的书写也没有严格要求,护理硬件设施不完备,护理人员短缺,护理工作强度大,患者多,其病情发生变化时未能及时发现而延误诊治,均是导致妇产科护理纠纷发生的主要因素。  1.2护理人员因素。  妇产科护理人员各方面素质是影响护理质量的关键因素,护理人员如果业务素质不够强,法律意识淡薄,观念转变缓慢,缺乏应有的危机意识和应急措施,缺乏以患者为中心的服务理念,对患者不关心、不尊重、讲话随便不负责任、对患

7、者提出的问题解答或漫不经心地回答,缺少爱心、同情心、均可能成为引发护患纠纷的导火索。在护理过程中忽视危机因素和潜在的隐患,忽略患者的心理需求和患者权益尊重,引发护患之间冲突和纠纷的现象时有发生。业务水平有限低年资护士多,技术力量相对薄弱,经验不足和各方面的协调能力不够都会对护理安全构成威胁。特别是当前,患者对护理服务期望值提高,同时新技术与新设备的广泛使用,对护理人员也产生了一定的压力,增加了护理风险,对护理安全也产生了威胁。另外,由于新药品种多、更新快,护士对药品的药理作用、用法,注意事项不熟悉,容易出现用药失误。  1.3社会因素。  随着

8、公费医疗制度的改革,医疗费用个人承担部分增加,自费病人增多,不满情绪自然会发泄在护理人员身上。例如,我院病人家属,一外地务工人员居多,经济条件并不充裕

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