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时间:2018-10-23
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1、奢侈品没有电商 9月22日,寺库在美国纳斯达克上市,发行价为每股13美元,市值约亿美元,外界称其为“中国奢饰品电商第一股”。下载论文网 不论寺库的投资人还是寺库本身,都不愿意把自己定义成“奢侈品电商”。 寺库在招股说明书里自定义为“一体化奢侈品服务及精品生活方式平台”,寺库创始人李日学说:“奢侈品电商在我们销售结构占据较大比重,但只是我们服务结构的一小部分。” 寺库的早期投资人、贝塔斯曼亚洲投资基金(BAI,寺库投资方)创始及管理合伙人龙宇更对《21CBR》记者直言不讳:“没有奢侈品电商这一说法,只是品类或者品牌如何拥抱所
2、有的零售渠道以及变化。” BAI从未幻想过寺库会是一家具有爆发性增长力的公司,而应该是以服务为基因,以精准定位为区隔,以客户价值深挖为运作方式的公司。“通俗地说,就是定位一群人,让他们舒服,然后雁过拔毛地赚钱。”龙宇告诉《21CBR》记者。 事实上,线上销售虽然在现阶段承载了寺库大量的交易额,但寺库从起家到李日学构建的未来,描述最多的都是“店”。 二手起家 IDG资本合伙人闫怡?僭?2010年认识李日学,当时寺库在北京的建外SOHO有一家很小的店,在全国各地还有20多家加盟店。 闫怡?倩匾洌?当时IDG给李日学提了三个建议,
3、“第一,把SOHO那个店关了,开个更体面的;第二,做奢侈品必须保真,不能开加盟店,加盟店没法管控;第三,要把电商做起来,因为奢侈品将来一定是线上线下的结合。” 建外SOHO店正是寺库的第一家店,50平米左右,做个人的二手奢侈品寄卖服务,以包和服饰为主。李日学接受《21CBR》记者采访时,不愿把当时的商业模式归结为C2C,他强调是C2B2C模式,寺库在创业伊始就对二手奢侈品提供鉴定和保养服务。 但客观地说,寺库的第一家线下店确实在店面设计和陈列上不尽如人意。闫怡?僦毖裕?“就像一个皮包公司”。而李日学也坦承:“这是我们在当时切入高端
4、市场时,最现实也最有效的切入点。” 无论如何,寺库依靠这家店向投资人展示了自己的经营理念。闫怡?俑嫠摺?21CBR》记者,尽管当时IDG认为建外SOHO的店必须“消灭”,开店背后折射出李日学的思路是对的。“外人”要切入奢侈品圈,首先要保证产品的真实性,不从鉴定解决问题,就难以取得消费者的信任。其次,李日学一直坚持线下店及服务的重要性。其三,寺库坚持代销为主,资金压力较低。三个思路都非常精准,要修正的只是执行路线问题,这考验的是创始团队的执行力。 闫怡?偎担?“不到半年,李总把我们三条建议全都实现了。” 随着奢侈品市场的变化,寺库
5、的发展思路也在不断修正。 寺库的“货源”从最初的几乎全部来自个人,逐渐扩展到小商家的寄卖。后来寺库发现,二手物品的成长性并没有预料中快,国人对二手奢侈品的接受度还不高,于是开始以代销为主,少量买断的方式为辅,增加新品销售。 2014年后,奢侈品市场增速开始放缓,甚至经历了一段低迷时期。一些经销商在这段时间迫于资金和库存压力,希望找到一个渠道,能在不暴露自己的前提下出货,寺库就成了一个很好的选择。寺库的新品比例开始大规模增加,如今二手代销在寺库的销售额中占比约为5%。 在这一时期,寺库的品类也在扩张:从以包、表为主扩展到轻奢、潮流
6、服饰及代表生活方式的货品。客单价从过去的线下过万,线上6000元,降低到如今的3500元。截至2017年6月30日,寺库累计吸引1510万注册用户,而2016年的活跃用户为30万。 李日学告诉《21CBR》记者,未来寺库还将继续扩大品类,主要依据的不是价格,是以寺库9年来积累的对消费者的理解:“标准真的不好描述,但一定是结合我们的经验,以及产品的美誉度、口碑、消费者需求而综合确定。符合标准的,几元的产品我们都卖,不符合的,几万的也不卖。” 创业9年,寺库交出了一张成绩单:SKU超过30万,覆盖3000个国际和本土品牌,承诺一切皆为
7、正品;已在中国内地、香港地区和马来西亚的热门购物和商业中心开了5家线下体验中心,Tod’s、菲拉格慕和范思哲等品牌向寺库直接供货。截至2017年6月30日的6个月,净营收为亿元,净利润为5230万元。 布局线下 现在,寺库在北京金宝街的体验中心分为上下两层,与9年前的那家SOHO小店不可同日而语。在外界看来,寺库的变化?Q得上沧海桑田。但李日学不这么看。 接受《21CBR》采访时,李日学说,“SOHO那家店当时的店员,就是我们现在金宝街店的总经理,当时我们做二手寄卖,现在也有。只是我们当时是从二手寄卖这个容易切入的方向入局,一点
8、点发展变大。这里面没有调整,只有修正。” 李日学一开始的目标就不是做一个奢侈品电商公司或者贸易公司,“如果做一个奢侈品电商公司,谁都活不了,简单地从海外买一些货回来,很便宜地卖给消费者,你活不下去,这样只能让这个品牌贬
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