新建本科高等院校后勤管理服务工作探索

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1、新建本科高等院校后勤管理服务工作探索摘要：加强新建本科高等院校后勤管理服务工作是保障本科院校又好又快发展的一项重要保障工作。本文通过对新建本科高等院校后勤保障工作的基本情况调查，分析研究目前新建本科高等院校后勤管理保障服务的特点及存在的问题，着重提出了加强新建本科高等院校后勤管理服务工作的措施和建议。　　关键字：高等本科院校后勤管理措施建议　　　　为实现我国高等教育质的转变，在国家教育、财政部门政策支持直接推动下，我国一批规模小、实力弱的学校经过统筹发展，合并升格为本科院校。随着学校规模的升格，如何提高后勤服务保障能力，提高后勤职工素质，提高后勤管理服务水平，如何开展

2、好后勤社会化改革，已成为目前一些新建高等本科院校亟需解决的问题。　　一、目前新筹建的本科院校后勤管理特点　　多数新建本科院校升格后，在办学力量、师资规模、学科建设、专业设置、校园建设等方面都取得了跨越式发展，但往往忽视了后勤服务保障队伍的建设。　　二、目前新筹建的本科院校后勤管理服务存在的主要问题　　新升格本科院校的跨越式发展不仅带来后勤保障服务五个方面的急剧增加，而且在实际管理中还存在以下几方面问题:　　（一）职工队伍整体素质偏低，人力资源结构不合理。(1)年龄结构不合理。从2010年浙江省新升格本科院校后勤队伍年龄构成来看，后勤员工平均年龄偏大，40岁以上人员比例

3、占83％，30岁以下人员仅占4％，有些高校30岁左右的行政管理人员甚至出现空档。(2)知识结构不合理。新升格本科院校后勤管理人员的学历结构和职称结构也远远低于学校机关员工的比例，以我院为例：本科学历11人，占13.9％，大专学历7人，占15.2％，高中学历10人，占31.7％，中级及中级以上职称13人，占28.2％。(3)职工技术结构不合理。后勤职工中从事一线技术岗位人员偏少，并且大多数技术工人的实际技术水平达不到相应的技术实践操作能力，管理岗位的人员中既有干部、也有合同工人员，这些没有经过科学系统的培训学习计划的人员组成的管理体系，无法给学院的快速发展提供坚实的基础

4、。　　（二）后勤管理部门人员不稳定，管理干部和技术骨干人才缺乏。由于后勤部门工勤人员工资偏低，容易产生消极和埋怨的思想情绪，队伍不稳定。加之长期的超负荷工作，不能脱身外出进修学习，相当部分管理人员职称评聘问题不能很好解决，使得福利待遇上不去，也造成了思想上的不稳定。　　三、加强新建本科高等院校后勤保障服务的措施和建议　　加强新建本科高等院校后勤保障服务工作，应结合学校的实际工作情况，按照以人为本的管理理念，创新工作方式方法，切实提高后勤管理水平，提升服务质量，保障学校稳定发展。　　（一）提高后勤管理工作的思想认识　　后勤服务保障工作是学校各项工作稳定有序开展的物质保障

5、基础，后勤服务保障工作的好坏直接关系到学校的安全稳定。　　一流的大学，必须有一流的后勤保障；一流的后勤保障，必须有一流的后勤队伍，高校的领导应该象抓科研队伍建设、教学质量一样重视后勤职工队伍的建设，制定出提高后勤干部职工队伍素质的具体措施，把真正能干事会干事的干部放在后勤岗位上锻炼，学校领导要定期召开各种协调会、专题会，及时研究和解决后勤职工队伍建设中存在的问题。并给予落实。　　同时要进一步加强对后勤职工队伍的思想教育工作，发挥思想政治工作的优势，以创先争优活动为契机，充分发挥支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用；以工会组织为平台，发挥工会组织民主监督、民主管理的作用，切

6、实维护职工合法权益，积极开展创建学习型组织和创建职工之家的活动，丰富职工的业余生活，增强职工的凝聚力和归属感。　　（二）提高人员素质，创建一支高效优秀的后勤队伍　　目前，我省新建本科高等院校后勤队伍“三高三低”结构性矛盾较为突出，“人员进不来，队伍稳不住，素质提不高”的现象在很大程度上制约了后勤服务保障能力的提升。为此，我们应有计划、多层次、广渠道地加强对后勤干部队伍的教育和培训，以提高后勤队伍整体素质。　　1.加强后勤管理干部的专业培训和业务进修　　“后勤工作也是一门学问，也需要学习，也能出人才，不钻进去是搞不好的”。与学校其它部门干部相比，后勤干部队伍整体文化水平

7、偏低，日常行政工作琐碎复杂，后勤管理干部的培养教育、学习提高是个薄弱环节，搞好后勤管理服务工作不仅要求要有全心全意为师生服务的好思想，而且还必须具备熟悉高等教育规律、高校后勤管理等专业知识，并能掌握运用现代化管理的手段。　　2.完善后勤干部职工的技术培养制度　　后勤干部职工队伍是后勤工作的基本力量，应集中精力抓好职工队伍的基本素质培养和技术技能培训，鼓励和支持后勤职工开展技术技能培训，通过培训使他们较全面掌握技术要领，精通部门业务。可通过送出去，请进来和举办培训班、开展岗位练兵、岗位交流等方式来提高工作能力和技术水平，使高级工变成技师，普通工变成熟练