对档案工作创新与服务的思考

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1、对档案工作创新与服务的思考：档案工作要不断研究新情况，适应新变化，解决新问题，寻求新发展。从完善档案管理制度和提高信息化水平入手，不断修正评估指导、考核的工作思路，改进工作做法，针对评估考核内容进行逐项分解，不断提高档案评估指导工作实效。把创新与服务作为档案工作的切入点，有效地促进了档案事业可持续发展。　　关键词：档案工作创新服务　　一、档案事业发展需要不断创新　　首先，创新是马克思主义的本质，是引导社会前进的强大力量，是我们适应新形势，认识新事物，完成新任务的思想武器。根据时代和实践的要求，勇于和善于不断创新，才能使我们对客观世界的认识不断深化，对马克思主义理论的应用才能不断进步。时代在

2、前进，社会在发展，档案工作作为党和国家的一项重要事业，必须根据时代和社会的发展要求，不断创新，才符合马克思主义创新的本质。其次，创新是时代的必然要求。知识经济时代的到来，要求社会科技创新、体制创新、知识创新，知识经济社会必然是以知识为基础，以高科技为支柱，以创造性的智力为依托，依靠知识和信息进行经济可持续发展。在这样的背景下，社会对档案事业的传统格局和传统的运作方式提出了许多新的需求。　　二、提高档案评估标准推进档案创新　　档案评估是一项涉及档案管理工作各个环节的全市性系统工作，是促进机关档案管理规范化、标准化、现代化的有效手段。各单位要结合正在开展的“创先争优”活动，明确分管领导和主要负

3、责人，统一协调，分解任务，抓好落实。要结合本单位的实际情况，制定有效的档案评估工作实施方案。要将档案工作由过去的单纯管理型向公共服务型过渡，以服务国计民生为重点，不断创新档案服务方式，使“档案库”变成“思想库”，全面推进档案评估和管理工作上水平。　　三、档案服务方式努力探索的方向　　档案资源的跨平台共享和利用，目前，上级组织搭建的共建共享平台已实现目录数据上传、检索功能，“一站式”服务。档案馆已经远远不是只提供档案保管、档案查阅利用单项公共服务的组织机构了，纵观全国，很多城市的档案馆已把档案馆服务范畴的触角延伸到了历史、文化、经济、法律、社会的方方面面，形成了各家档案馆独具特色的服务项目。

4、在信息化时代背景下，档案馆作为公共服务主体必须抛弃墨守成规，主动出击寻求转型和变革。另外，据笔者所知，长春市、沈阳市档案局于今年初都已开通官方微博，粉丝双双达到两万多人，向社会公开发布重要的档案工作信息和有价值的社会新闻。向世人展示了新时期档案工作的新面貌，主动邀请群众与档案馆积极互动，接受群众的公开批评和监督。服务工作是一项讲起来轻松简单，做起来琐碎而芜杂的工作。做好档案服务工作不能停留在喊口号，搞形式等表面文章上，更要用心去体会感知，用脑去丈量思考，用实际行动去贯彻落实，才能把档案服务工作做到精益求精，真正受惠于民！　　四、档案创新与服务的有效措施　　要适应市场经济的特点，建立起信息灵

5、敏、反应快捷、优质高效的档案工作服务机制，增强工作的预见性、针对性和时效性，做到耳聪目明，满足档案利用者的各种需要。二是质量意识。不断提高档案工作的服务质量，保证准确、快捷地提供档案。三是开放意识。从档案室封闭的小圈子中跳出来，面向市场，掌握先进的现代化管理技术和管理知识，用现代化信息工具为市场需求服务，开展档案编研工作，搞好超前服务。　　创新职能转变。用创造性的思维方式来开展档案服务工作，是改革开放的要求。要在履行职能上做到“三个转变”，即由收、藏、借用这种一般性服务，向挖掘、编辑、研究高层次服务转变；由疲于应付日常业务，向开动脑筋、搞好超前服务转变。由只注意搞好内部服务，向服务社会转变

6、。基于这一指导思想，应注重强化四项职能。一是强化服务职能。档案工作人员增强服务意识，站在全方位服务的高度，对档案的、使用、保管进行调查研究，加强信息反馈工作，提高档案资源合理利用率，对用户要起到参谋和咨询作用。二是强化综合协调职能。综合协调就是在实际工作中，协调好各种关系，积极主动地为用户服务，做到不推、不挡，合理快捷地安排好用户对档案的作用，提高档案的利用率。三是强化档案工的业务水平。档案工业务水平的高低，直接影响着档案的利用效果，档案工必须努：档案工作要不断研究新情况，适应新变化，解决新问题，寻求新发展。从完善档案管理制度和提高信息化水平入手，不断修正评估指导、考核的工作思路，改进工作

7、做法，针对评估考核内容进行逐项分解，不断提高档案评估指导工作实效。把创新与服务作为档案工作的切入点，有效地促进了档案事业可持续发展。　　关键词：档案工作创新服务　　一、档案事业发展需要不断创新　　首先，创新是马克思主义的本质，是引导社会前进的强大力量，是我们适应新形势，认识新事物，完成新任务的思想武器。根据时代和实践的要求，勇于和善于不断创新，才能使我们对客观世界的认识不断深化，对马克思主义理论的应用才能不断进步。时代在