b2c模式下的网购消费动机及企业营销策略分析

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1、B2C模式下的网购消费动机及企业营销策略分析　　摘要：随着网络购物的快速发展，我国网购市场正逐步从C2C模式向B2C转化，这为B2C商业网站带来了发展机遇。本文主要分析了网购消费动机类型和网络消费的心理制约因素，并提出B2C商业网站应该采取的营销策略。　　关键词：B2C营销策略B2C模式下的网购消费动机及企业营销策略分析　　摘要：随着网络购物的快速发展，我国网购市场正逐步从C2C模式向B2C转化，这为B2C商业网站带来了发展机遇。本文主要分析了网购消费动机类型和网络消费的心理制约因素，并提出B2C商业网站应该采取的营销策略。　　关键词：B2C营销策略B2C模式下的网

2、购消费动机及企业营销策略分析　　摘要：随着网络购物的快速发展，我国网购市场正逐步从C2C模式向B2C转化，这为B2C商业网站带来了发展机遇。本文主要分析了网购消费动机类型和网络消费的心理制约因素，并提出B2C商业网站应该采取的营销策略。　　关键词：B2C营销策略B2C模式下的网购消费动机及企业营销策略分析　　摘要：随着网络购物的快速发展，我国网购市场正逐步从C2C模式向B2C转化，这为B2C商业网站带来了发展机遇。本文主要分析了网购消费动机类型和网络消费的心理制约因素，并提出B2C商业网站应该采取的营销策略。　　关键词：B2C营销策略B2C模式下的网购消费动机及企业

3、营销策略分析　　摘要：随着网络购物的快速发展，我国网购市场正逐步从C2C模式向B2C转化，这为B2C商业网站带来了发展机遇。本文主要分析了网购消费动机类型和网络消费的心理制约因素，并提出B2C商业网站应该采取的营销策略。　　关键词：B2C营销策略B2C模式下的网购消费动机及企业营销策略分析　　摘要：随着网络购物的快速发展，我国网购市场正逐步从C2C模式向B2C转化，这为B2C商业网站带来了发展机遇。本文主要分析了网购消费动机类型和网络消费的心理制约因素，并提出B2C商业网站应该采取的营销策略。　　关键词：B2C营销策略B2C模式下的网购消费动机及企业营销策略分析　　

4、摘要：随着网络购物的快速发展，我国网购市场正逐步从C2C模式向B2C转化，这为B2C商业网站带来了发展机遇。本文主要分析了网购消费动机类型和网络消费的心理制约因素，并提出B2C商业网站应该采取的营销策略。　　关键词：B2C营销策略消费动机　　一、B2C模式下的网购现状　　随着互联网的飞速发展，互联网在商业领域显现出较大的发展前景，越来越多的人们开始在网上购物。截至2010年6月，我国网民达到亿，网络购物的用户规模达到了亿，并造就了天猫、当当、京东、新蛋等一系列商家对客户(Business-to-Consumer，简称B2C)模式的商业网站。由于B2C模式能使消费者更

5、为直接和直观地了解商品，进行价格比对，促使消费者快速完成购物活动，带来更高的可信度和良好的服务，而且还能够杜绝假冒产品等。因此，B2C模式的网络交易已成为消费领域新的增长点，我国网购市场中正逐步从C2C模式向B2C模式转化。　　根据易观智库发布的数据显示，2010年我国B2C模式的网上零售市场规模突破了1000亿元，2011年更是高达到2400亿元，连续两年实现增长翻番。应该说，2011年是我国网购市场的转折之年，也是电子商务迅速崛起的一年。　　二、B2C模式下的消费动机分析　　心理学家指出，研究网购消费应该首先关注网购消费者的消费动机。所谓消费动机，就是消费者购买

6、并消费商品时最直接的原因和动力。由于消费者的消费动机是隐蔽的、复杂的、多层次的，在消费者的购买活动中起着引导、指向和维持等作用。因此，对于任意一次消费行为，通常不只是一种消费动机的作用，而是多种消费动机相互作用的结果。　　在陈慧等(2007)关于网购消费者消费动机的研究结果中，将网购消费动机划分为7个类型，包括“交流与尝试”、“自由与控制”、“娱乐”、“信息搜索”、“个性化”、“价格”和“方便”等。但对持有不同消费动机的网购消费者而言，其侧重点也有所不同。具体分析如下：　　(1)价格优势是首要消费动机　　“价格便宜”是众多网购消费者的首要消费动机，也是网络消费的核心

7、优势之一。持有该动机的消费者，对功能、外观、质量相似的同一类型的商品，会倾向选择价格最低的商品。而网购消费者更能通过各种渠道收集商品价格信息并进行对比，寻求更低的商品价格，同时也减少了购物时所付出的努力。最终，“价格便宜”成为影响消费者做出购买决定的主要因素。　　(2)便利性是主要消费动机　　“方便”是网购消费者的主要消费动机，它也可涵盖“自由与控制”和“信息搜索”这两个消费动机。这里的“方便”主要是指网络消费提高了消费者购物的效率。它主要体现在三个方面，第一个“方便”是信息收集与查找商品的方便。网络消费者可以足不出户，通过电脑屏幕和网络查找商品，同时浏览多个网