网购的swot分析及网购策略

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1、网购的SWOT分析及网购策略网络购物简称网购，指买家和卖家通过互联网进行网上交易的过程。随着信息时代的发展和物质生活水平的提高，网购已经成为普遍现象。本文运用SWOT分析法，试图分析网上购物所面临的优势、劣势、机遇、挑战，并提出当前网络购物发展趋势下买家应如何网购的対策。一、网络购物的SWOT分析(-)网购的优势1、不受时间、空间限制网购最大的好处即不受时间和空间约束。无论什么时间，无论哪一家网店，只要喜欢，可以随时、随地、随意点开屮意商家网址链接开始网购。实体店有具体营业时间限制，店址所在地区远近等问题，这些都远不及网购的方便和快捷。网购的优势正好符合网购消费者购物时间

2、要求。2、产品选择多、商品种类齐全随意打开一个网购网站，琳琅满日的商品应有俱有。只有你想不到的，没有你买不到的。各个商家产品都通过网络向买家展示，买家可以畅游在购物海洋里选购自己中意的商品。3、省时省力、物美价廉网购直接在网上选择商品，网上支付货款，免去了挨家挨户逛街的时间和麻烦。从订货到买货，点击鼠标即可完成；取货，直接送到家门口。整个过程既省时又省力，给顾客带來便利。网店免去了店面租金，不需要招聘店员以及物品储存管理等费用，网店商品的价格一般会比同类实物店商品便宜。网购-举多得，这不仅促进了网店数量的增长，也吸引了更多的买家消费。4、网上支付安全可靠网购付款可通过银行

3、卡或支付宝转账支付，或者货到付款。转账付款指在顾客收到货物之后，支付宝的转账系统会在顾客确认收货之后转账给商家。这样的支付方式更加地简洁便利，同时较传统现金支付更安全，这些购物付款方式可以按照买家的意愿来挑选，显示出网购服务的人性化。(―)网购的劣势1、商品有岀入买家在网购时通常是观看卖家提供的商品图片来挑选商甜。只以图片为选购依据，不免会出现到手商品与所见所想的商品有出入的情况。当网购初次看到商品的惊喜，到货物到手时候的失望，这是网购常会发生的现象。2、商品无法试用网上商店都是通过图片和说明文字来向顾客展示商甜。除了比较商家提供的各种各样未经证实的图片之外，顾客只能通过

4、卖家简单说明性文宁来了解商品。对于类似衣物和鞋子Z类的商品，无法去触摸或者试穿，这对于买家來说是个大问题。货物到手发现不合适，退货或者调货的程序比较麻烦，并且要买家承担运费。3、卖家诚信无法验证通过搜索引擎找到买家需要购买商品的网店，除了商品图片外，买家对卖家的信誉和诚信无从考证。卖家在调货时候的态度如何？卖家会耐心解答购买商品使用后遇到的问题吗？卖家是否诚实卖货？这一系列的问题都无从考证，也没有办法去检验。买家只能是在以上提及内容都无法预知的情况下进行网购，这让网购平添了负担。4、商品配送不及时网购成功之后，顾客只要等着商品通过快递员运送到家即可。但是目前存在货物配送不

5、及时现象。在成功下单之后，顾客需要耐心等待货物到手。网购商品经过各个环节的配送，短则一两天，长则一星期甚至更久。在一线城市快递速度还相对较快，但是在二线城市和偏远城市，物流配送速度缓慢。商品在辗转途中发生摩擦碰撞，到手商品受损情况也不少。（三）网购的机遇1、庞人网络消费者群体中国互联网络信息中心（CNNIC）于2011年7月19日在北京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达至I」4•省略nic.省略/dtygg/dtgg/201107/t20110719_22132.html,2011②彭十一.我国网络I才I购存

6、在的问题及解决对策[J]・价格理论与实践，2011（06）（刘璐，1987年生，江苏淮安人，河北农业大学人文社会科学学院2009级硕士研究生。研究方向：马克思主义与中国特色社会主义。林兰芳,1986年生，山东潍坊人，北京交通大学交通运输学院2010级硕士研究生。研究方向：管理系统工程。高迎霞，1985年生，河北保定人，河北农业大学人文社会科学学院2009级硕士研究生。研究方向：思想政治教育与公共管理。黄磊，1985年生，河北保定人，河北农业人学人文社会科学学院2009级硕士研究生。研究方向：马克思主义与新农村建设。黄欢，1984年生，河北保定人，河北农业大学人文社会科学学

7、院2009级硕士研究生。研究方向：马克思主义与和谐社会）