产业链视角下三星电子引发国产手机突围的管理启示

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1、产业链视角下三星电子引发国产手机突围的管理启示　　　　摘要：在当今竞争残酷的智能手机市场，失之毫厘谬以千里。对于前期深陷三星note7手机电池“爆炸门”事件的三星电子公司而言，三星note7的电池爆炸事件给其公司造成的负面影响不仅仅是经济利润下滑，更多的则表现在品牌价值的损失中。在高速信息化时代，无论是多么著名的企业，对于各种生产性伤害，如果不防患于未然，势必会导致意想不到的严重后果。三星电子多年产业链的成功以及此次“爆炸门”事件所透露的产业链“哲学”势必会带给国产手机多方面的管理学启示，希望通过研究能够对国产手机厂商的市场突围带来启发与帮助。下载论文网　　关

2、键词：产业链；三星“爆炸门”；企业管理　　一、前言　　2016年下半年，全球科技圈的两个备受关注的“7”当属：苹果iPhone7的发售以及三星GalaxyNote7的爆炸。因电池爆炸事件频发，三星不得不召回全球近250万台Note7，导致最近三星股价大跌约7%，成近四年来最大跌幅，市值蒸发超200亿美元。这一事件的发生，带给三星公司的不仅是重大的经济损失，更多的则是隐藏在背后的三星公司的品牌危机，它不仅破坏了顾客对于三星电子的忠诚度，也使得三星集团在公众面前的社会形象受损。根据全球知名手机数据收集公司IDC近期发布的研究报告，全球智能手机今年的增长仅为%，比去

3、年超过10%的增长大幅缩水。面对严峻形势，三星此次供应链导致的“爆炸门”，将给中国手机厂商，诸如华为，中兴等企业在发展国内市场以及开拓全球市场的征途中带来利好；另据相关数据研究机构权威报告，2016年三星在全球共销售出亿部手机，占据%的全球市场份额，依然牢牢占据着绝对优势。仔细思索，笔者发现此次三星之所以发生“爆炸门”事件以及在“爆炸门”事件后三星依然取得如此骄人的成绩，都与其产业链有着密切的关系。其间的经验和教训，都是值得国产手机去借鉴和思考的。　　二、产业链理论的文献综述　　1.产业链的内涵及发展　　产业链，它是产业经济学中的一个常见概念，主要是各个产业部

4、门之间基于一定的技术经济关联，并依据特定的逻辑关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形态。　　基于产业链的定义，郑大庆等（2011）在维度划分方面，把产业链主要划分为供需链、价值链、产品链、技术链和空间链五大维度；魏然（2010）指出产业链的思想最早来自于17世纪中后期的西方古典经济学家亚当斯密关于分工的卓越论断，它主要局限于制造企业的内部活动，关注的是企业自身资源的利用；贝恩（1959）提出了著名的产业组织SCP理论（市场结构、企业行为和市场绩效）为当代产业链的研究提供了理论分析基础；周新生（2006）认为产业链是指一产业在生产产品和提供服务过程中按内在

5、的技术经济关联要求将有关的经济活动、经济过程、生产阶段或经济业务按次序联结起来的链式结构。作为产业链的重要节点，企业的成长与其产业链的整合行为也必然是密不可分的；汪健等（2012）通过对成熟资本市场企业成长模式的观察发现，一流成长企业的特点往往通过形成垄断性的技术优势或者商业生态来塑造产业链；二流成长企业通过优异的商业模式来组合产业链；而三流企业则只能扮演改进产业链和填补产业链的角色。　　2.产业链的应用研究　　产业链在中国真正引起人们的关注并得到广泛研究是在20世纪90年代，从某种意义上，产业链是比较具有中国特色的经济学概念，它在经济社会等多方面都在影响和改

6、变着我们的生活和生产。　　王克岭等（2012）通过沿循文化旅游“产业链界定-产业链构成要素-产业链治理影响因素-产业链治理模式选择”的思路，对文化旅游产业链治理模式进行了探索；王法涛等（2014）通过对电子商务快递产业链的研究，提出企业应着力提高产业链上每一环节的成熟度，增强对产业链的控制力。袁迎菊（2012）通过煤炭产业链的实证研究提出潞安集团应该从产业链整体角度进行调控，逐步退出?l电、水泥行业，并要进一步增加产业链的链长来提高加工业的经济效益。张利庠等（2011）也通过对农业产业链的实证研究得出外部冲击对产业链中农产品的价格波动有重要影响的结论。关于此类

7、的研究和发现还有很多，由此可以看出产业链的理论研究对于我们的经济社会发展具有重要影响。　　三、三星电子的产业链分析　　1.三星产业链整体概况　　对于帝国企业三星而言，产业链是其称霸全球的法宝。在产业链方面，三星不仅能够生产电视、笔记本电脑、手机等各种产品，而且在闪存、摄像头、处理器等一系列核心元器件方面也取得了不俗的成绩。三星凭借在芯片、内存、屏幕等多个关键技术及部件的自有优势，使其在终端产品的研发、供货、质量和价格方面都步步占优。作为具有半个多世纪历史的全球最大的跨国企业之一，三星取得这些成就不是一蹴而就的，也不可能迅速崩塌，说到底还是由于其全球顶级的完整产

8、业链，近期三星的4K分辨率显示器售价调