xx年乡镇政务中心工作总结

《xx年乡镇政务中心工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的XX年乡镇政务中心工作总结　　企沙镇镇政务服务中心在XX区政务中心的关心指导下，在镇党委政府的正确领导和大力支持下，以科学发展观为指导，以优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以高效便民为出发点，从规范管理入手，努力提高工作效率和服务质量，取得了积极的社会效果，一年来，中心共接收办件523件，办结523件，按时办结率100％，集中受理群众来访来电32件，回复率100%。现将我镇政务中心XX年工作总结如下：　　一、建立健全规章制度，努力加强内部管理　　政务服务中心建

2、设作为我镇行政审批制度改革和优化经济发展环境的重要举措，其运行质量的高低关键在管理，因此，政务中心把制度建设和规范管理作为工作的切入点和着力点来抓。　　1、细化管理，常抓不懈　　中心结合实际运行中存在的问题，进一步细化了日常管理，研究制定了《企沙镇政务服务中心日管理制度》，对中心的日常管理工作进行了细致地分解，把窗口和人员管理、卫生、安全保卫、服务等各项工作都具体到时间段，落实到责任人，使中心形成了事事有人管、时时有要求、工作有记录、管理无死角的良好局面。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积

3、极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　2、全面考核，严格奖惩　　中心始终把对窗口和工作人员的考核奖惩作为中心规范管理的重要措施，在中心管理人员的集体研究讨论的基础上，积极采纳窗口工作人员意见，对《企沙镇政务服务中心窗口和工作人员考核办法》和《企沙镇政务服务中心窗口和工作人员奖惩办法》进行了反复修改和完善，从考勤、纪律、业务办理和服务态度等方面对窗口和工作人员进行全方位的考核评比，并增加了民主互评的内容，形成了科学、民主、互动互律的考评管理机制。通过月度、季度和年度的定期严格考核和及时兑

4、现奖惩，充分调动了工作人员的积极性，争先创优的良好氛围初步形成。　　二、充分发挥协调职能，保障中心正常运行　　政务服务中心作为全区行政审批和服务的窗口，集中了全镇绝大部分行政事业单位的行政审批和服务项目，做好协调工作不仅是政务中心正常运行的关键，也是政务中心的职能所在。　　1、加强部门协调围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　一是在部门的密切配合下，把林业站、土所等重点部门的重

5、点业务延伸到大厅，实现了审批项目的真正入驻；二是在镇党委政府领导的大力支持下，通过多次协调和调度，促使一些部门彻底摒弃了部门利益思想，增强了大局观念和服务意识，确保了入驻部门的所有行政审批和服务项目全部进驻大厅集中办理。　　2、加强项目协调　　按照中心要求，各部门窗口把本部门的所有入驻项目都印制标牌，全部实现了“六公开”，即：服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、收费标准公开、政策依据公开。同时，中心结合《行政许可法》的实施和全区政务中心系统“效能建设年”活动的开展，认真做好了入驻项目的二次筛选和调整。使中心项目始终保持着旺盛的生命力。　　3、加

6、强人员协调　　在入驻过程中，中心按照高素质、精业务、低年龄的要求对各部门入驻工作人员进行了严格筛选，并进行了礼貌用语、办件操作等方面的强化培训。投入运行后，中心根据人员的工作能力和在岗表现，通过与部门的协调沟通，对部分窗口工作人员进行了调整加强，建设了一支素质高、业务精、服务优的工作人员队伍。　　三、加强服务站建设，开启群众办事“直通车”围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　我

7、镇现有镇政务大厅1个，设置党政服务类、民生保障民政类民政类、农业服务类、人口计生服务类等窗口。指导建设村级政务服务站4个，每个服务站下设1个服务窗口，服务站所在村全部村干部兼任窗口办事员，主要代办《新型农村合作医疗证》申请、《新型农村养老保险证》申请、低保申请、农村危房改造申请、农村一事一议申请、计划生育一孩生育证申请、林木采伐证申请等与群众生产生活息息相关的事项。XX年，村级政务服务站共受理办理《新型农村合作医疗证》申请200多户、《新型农村养老保险证》申请100多户、低保申请30户、农村危房改造申请18户、计划生育一孩生育证申请30个。村级服务站的运行，在一定

8、程度上解决