xx年乡镇政务中心工作方案

《xx年乡镇政务中心工作方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的XX年乡镇政务中心工作方案　　根据中共中央、国务院《关于进一步推行政务公开的意见》及自治区、市、区有关会议的精神，为规范行政工作，服务基层群众，结合我镇实际，设立庆丰镇政务服务中心。为切实办好政务服务中心，确保中心规范、便捷、公开、高效运作，特制订本方案。　　一、工作职责　　政务服务中心既是联系和服务群众的的窗口，又是沟通和协调部门的中心，也是政务公开的主要平台和载体，中心履行工作职责，遵循合法、公开、及时

2、、便民的制度。其主要职责有：　　1．办理区政府及其职能部门授权的审批事项：婚姻登记、《流动人口婚育证明》、《独生子女父母光荣证》、一孩《生育证》等。　　2．“双定补助”、合作医疗等社会救济、救助金的审批、发放；转、接党、团组织关系；有关审批事项的初审、代办；　　3．接待政策、法律、政务咨询、举报投诉、来信来访。　　二、工作要求　　1．实行办事登记制度：对来人（电）咨询或办理事务，工作人员应认真、逐项进行登记，实行一日一登记制度；　　2．实行申报事项分类管理制度：围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管

3、理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　①即办事项的直接办理制：可当场办结的一般性申办事项即收即办，直接办理；　　②一般事项的承诺办理制：需经主管部门领导审核或现场踏勘的事项，由受理人出具承诺书，严格按承诺时限办结；　　③上报事项的告知制：需要报上级审批的事项，受理人应主动与上级主管部门联系，告知办理程序及所需资料；　　④控制事项的明确答复制：国家明令禁止，不符合国家

4、政策的事项，不予受理，并明确予以答复。　　3．实行公开办事制度：服务中心将有关审批事项的内容、程序、依据、期限、收费标准、需提交的全部资料等在中心公示。　　4．实行首问责任制：服务对象所问第一个办事工作人员即为首问责任人，首问责任人应负责服务对象的咨询、登记、办理等；　　5．实行承诺服务制：承诺服务项目必须在承诺期限内作出答复，情况特殊复杂，在承诺期限内不能作出答复，应当将延长时期的情况及理由告知服务对象；　　6．实行责任追究制：因工作人员服务态度质量等被服务对象投诉（经查属实）或造成工作不良影响或严重后果

5、的，追究有关责任人责任。　　三、窗口设置及运作：围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　服务中心设接待咨询窗口和办事窗口，接待咨询窗口负责来人（电）接待、登记及政策、法律、政务咨询、引导；办事窗口负责具体事项的办理、受理。　　办事窗口设党（政）务、计生、合作医疗、社会事务四个窗口。　　党（政）务服务窗口：负责党员（团员）组

6、织关系转接、流动党员办证、村（社区）、部门（单位）资料搜集、整理；　　计生服务窗口：负责计生优抚金、流动人口证、准生证办理和发放及计生手术的实施；　　合作医疗服务窗口：负责参合农民医疗费的审核、发放及计算机录入；　　社会事务服务窗口：负责双定补助发放、婚姻登记、退管人员、城乡低保对象数据录入。　　服务中心实行党政领导干部带班制和窗口工作人员负责制，每日带班党政负责干部（按值班安排执行）负责当日重大事项的协调和处置，为当日服务中心各项工作的第一责任人。　　四、管理办法：　　服务中心为党政办下设办事机构，由分管

7、党政办负责干部兼任服务中心主任，工作人员根据工作需要从各办业务能力强、工作认真负责、组织协调能力强的干部中抽调，中心工作人员除服从机关统一管理，遵守机关各项规章制度外，应遵守以下制度和规范：围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　1．考勤制度：服务中心实行每周五天工作制，工作人员必须遵守作息时间，准时上、下班；工作人员不得

8、擅离职守，因公、因病、因事请假，必须报中心主任批准并由中心主任安排顶岗人员，未经批准擅自离岗作缺勤处理。　　2．卫生制度：中心工作人员必须树立“整洁、文明”的意识，不随地吐痰，不乱扔纸屑、杂物，随时打扫，保持中心室内外整洁、卫生，做到桌清地净，整洁有序。　　3．安全保卫制度：全体工作人员要树立安全防范意识，下班时必须清理工作间，切断照明、电扇、空调等办公设施电源，防止各类安全事故的发生，妥善保管各类资料、印章，防