柔性化管理应用策略研究

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1、柔性化管理应用策略研究摘要：柔性管理作为刚性管理的补充和发展，已成为组织管理的战略选择，在管理领域创造了绚丽的经典神话，发挥了其强大的功能。作为一种崭新的管理模式，柔性管理已经成为企业运转的润滑剂和助推器，柔性化管理的具体运用和实施直接关联组织效能，不同的策略形式会影响组织的发展走向，在遵循基本原则的前提下，启动并逐步推进柔性化管理的进程，使企业走上良性发展的轨道。关键词：柔性管理；人文关怀；应用策略本文为2014年浙江省人社厅一般课题“用工荒背景下的柔性化管理研宄”的研宄成果。企业外部环境的复杂性和多变性，

2、要求现代企业管理人员对企业中的各类人才的智慧进行整合，重新梳理各种职能，打破了传统的分工界限，在充分理解和尊重员工心理需求的基础上建立新的管理模式，即柔性化的管理模式，柔性管理主要体现在内在管理、直接管理、成果管理、价值管理和自我柔性价值观管理等方面。1柔心化管理体现人性的本质和内涵柔性化管理应用策略研究摘要：柔性管理作为刚性管理的补充和发展，已成为组织管理的战略选择，在管理领域创造了绚丽的经典神话，发挥了其强大的功能。作为一种崭新的管理模式，柔性管理已经成为企业运转的润滑剂和助推器，柔性化管理的具体运用和实

3、施直接关联组织效能，不同的策略形式会影响组织的发展走向，在遵循基本原则的前提下，启动并逐步推进柔性化管理的进程，使企业走上良性发展的轨道。关键词：柔性管理；人文关怀；应用策略本文为2014年浙江省人社厅一般课题“用工荒背景下的柔性化管理研宄”的研宄成果。企业外部环境的复杂性和多变性，要求现代企业管理人员对企业中的各类人才的智慧进行整合，重新梳理各种职能，打破了传统的分工界限，在充分理解和尊重员工心理需求的基础上建立新的管理模式，即柔性化的管理模式，柔性管理主要体现在内在管理、直接管理、成果管理、价值管理和自我

4、柔性价值观管理等方面。1柔心化管理体现人性的本质和内涵传统的刚性管理侧重于“以制度为中心”，凭借制度约束，纪律监督，赏罚等手段对员工实施管理；柔性化管理体现“以人为中心的理念”，将企业内部“以员工为中心”和企业外部“以顾客为中心”结合起来；柔性管理是“润滑剂”，是刚性管理的改良和升华，二者相辅相成，构成现代化企业管理模式。企业的柔化管理突破传统刚性管理的误区和死角，使刚性管理得到有效补充，柔性管理和刚性管理成为企业管理方法和手段的两驾马车，二者相辅相成相得益彰。柔性化管理是以“效益”管理为中心的思想的延伸，更

5、多强调依据人的心理和行为规律，采取适应人的正常心理需求的弹性管理，主张管理上的非强制性，重视人的个性、情感和价值取向，将企业的宗旨和目标内化为员工的行为导向。人力资源柔性化管理模式，通过践行民主管理、权利平等、人性解放的管理理念，管理过程中会充分考虑到人的个性特点、情感态度、能力差异等诸多因素，最终实现人的价值最大化。力为企业为企业员工创造良好的发展环境和独立的思考空间，体现对员工个性化发展的尊重，形成更加具有弹性以及灵活性的制度体系，将人文化关怀气息散布到每一个方面，达到“未见其人，先见其心”的效果。尽管柔

6、性化管理注重人性和亲情，但排除了人情化管理的弊端。人情化管理不以制度作为管理依据，单凭管理者个人好恶，没有科学依据，主观性和随意性强。“人情化”管理是滋生惰性的温床，如果人情化管理在企业中滋生蔓延并发展下去，势必会导致员工懒惰拖沓、缺乏热情，造成人浮于事、得过且过的不良局面，使企业丧失了管理的主动权，最终导致企业管理松散，错误不断，执行力低，效益低下。2柔性管理应用策略柔性管理追根到底是个系统工程，需要不同的框架体系作支撑。柔性管理能避免组织将外部刺激片面放大，力求改善员工的心智，这对于视“创新为生命”的组织

7、业尤为重要。应该说柔性化管理的方法选择复杂多样，但是适应的就是最好的，企业可以针对自身情况灵活运用。建立弹性工作制度。美国学者哈里根认为，提升战略柔性唯一的办法就是“做好准备”。即提前制定有效的计划。多数企业的制度主要还是看重“任务和效益导向”，重标不重本，在具体工作时间安排上缺乏灵活性，实行一刀切，给员工的工作和生活安排带来诸多不便。弹性工作制可以确保员工高质量高效率完成工作任务的基础上摆脱原来的硬性规章制度，灵活支配工作时间，使个人生活和工作协调一致，这样就较易产生较强的组织归属感，同时也提高了员工满意度

8、。2、实行岗位轮换制。传统的认识是老员工在同一岗位上俞久弥香，不光是利于他成为一名熟练工，增加岗位经验，大家也能相互了解，容易形成默契，但实际情况是一名员工长期固定在某个岗位，工作的单调感和枯燥感日趋见长，容易出现生理和心理上的疲劳，最后渐渐失去对工作的热情而选择逃避工作，或者成为工作上的“老油条”，凭着老资格，不易管理和指挥，这恐怕是传统的管理者不能预料到的。岗位轮换制能够提高工作上的新鲜度，激发