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时间:2018-10-22
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1、执行力在日企是如何实现的?
2、第1...执行力指的是什么?不用笔者多言,多数读者朋友也能知道个子丑寅卯。可就是“做”这么一个简单的概念,却让无数经营管理者焦头烂额。以致余世维开设执行力方面的课程时,许多经营管理者如遇救星,趋之若鹜,竞相参加,企图抓到救命的稻草。笔者虽非什么大师级的人物,却想将自己在日企供职时的所见所闻分享给大家,让广大读者朋友知道执行力在日企是如何实现的!不要有太多的理由笔者曾在港企、台企工作过一段时间,也对民企、国企有所了解,在中国式文化管理理念下,当有什么方案、项目无法完成时,执行者总会找一万个理由推卸自己的责任,或扮演超级球星
3、,将皮球踢得淋漓尽致。可在日企,笔者较少见到这种现象。日方管理人员告诉笔者,方案、项目能否成功,并不是某一个人的责任,是团队合作的结果。他们的理念是,如果你将自己该做的事情按要求做了,即便失败也不属于你的责任。如果属于你该做的事情自己不做或拖延时间,那由此造成的损失就是你一个人的。笔者在日企供职期间,发现同事很少将今天该做的事情拖到明天再去完成。即使通宵达旦,执行人员也会想出解决问题的方法。因为他们知道,在项目推行计划表中,属于自己的时间不会太多,容不得拖延。也正因这种JIT(及时生产革命)的思想,使得日企的办事效率较其他任何性质的企业都高。不追求
4、100%,关键要做笔者在台企、港企供职时,见遇到什么项目、方案,首先是找一大堆人来开会,然后进行可行性论证分析,几乎有百分之百成功的把握后,才将计划付诸实施。以致有许多项目、方案,一年半载都耗在漫无目的会议中。可笔者在日企供职时却发现,日方管理人员如果有什么项目、方案要推行,不会花很多的时间开会讨论,只要觉得大方向不会错,他们就要求去做,而且是马上就做。他们的理念很简单:“我们不追求100%的完美,但要求60%,最关键的是一定要做!”正是在这种简单思想的指导,像众多港企、台企、民企、国企觉得高不可攀的KPI、BPR、ERP、TQM等项目,却在笔者曾
5、供职的公司不断取得成功,甚至成为同行学习的榜样。笔者因个人发展需要离开公司时曾询问社长小林,他告诉笔者:“专家要求的是100%的完善,记者要求的是98%的准确,而我们是办企业,只要有60%的可行性就应该去尝试。只有敢于尝试,真正去做,凡事就有可能。”他还反复强调:“这就是日本企业之所以能立足世界之林的原因。”承诺就要实现许多公司的老板、老总喜欢给员工画大饼,而且学问不断翻新。可当员工真正达到大饼的要求时,相当多的老板、老总却变成无癞,不是说自己以前根本没有这种承诺就是说双方并未签订文字依据,玩笑的东西也能当真?!豪情壮志变成过眼云烟,海誓山盟变成决
6、堤之海,以致员工不是带著忧伤离开就是变成撞钟的和尚,得过且过。老板、老总一旦做出这样出尔反尔的事,伤害的绝对不是一位员工,而是所有跟自己一同干事业员工的心。失去对老板、老总的信任,员工的主动性、创造性、能动性从可处体现呢?可笔者在日企供职时,发现日方管理人员则是另外一番风景:只要承诺就一定实现。公司在推行MPH值时,刚开始给员工定的指标特别低,100%的员工都能达到MPH值的要求。可公司早有言在先,只要达到MPH值的要求,就能得到工资以外10%的奖励。按照众多港企、台企、民企、国企的通常作法,会觉得违背管理的“二八法则”,可能要求检讨MPH值设计的
7、科学性、合理性,然后从中挑选极少数优秀的员工进行奖励。可笔者供职的日企完全不一样,日方管理人员先要求将承诺变为实现,举行隆生的颁奖典礼,让所有员工上台领奖,满足员工的期望。然后才检讨MPH值设计的合理性。到后来真正只有20%左右的员工能领到奖金时,很少有员工觉得是公司评价制度或方法有问题,而是观察同事,有什么绝招能出奇致胜,或总结自己,究竟在技能方面有什么不足。在工作过程中相互比速度、比干劲、比质量的热情特别高。像企业管理中通常遇到的采购物料难及时到厂、生产效率无法满足出货要求、产品质量反复异常等现象,在笔者曾供职的公司下降到非常低的程度。教育、教
8、育再教育在港企、台企与民企,如果把厂规厂纪翻开,可能70%以上的条款是关于处罚的,而有关奖励方面的条款少得可怜。可在笔者曾供职的日企,管理制度中基本看不到有关于员工处罚的条款,即便一年到头,也较少能见到一张处罚单。是什么原因导致日企对员工如此博爱呢?笔者在接手人事行政部长时,即将离任的山崎告诉笔者,处罚不是公司的目的,仅是管理的手段。但处罚给员工带来的负面作用比正面价值远远要大。因此他觉得,如果企业要依靠处罚来支撑公司的发展,这样的公司是没有什么发展前途的。他不单举了松下、索尼等日本知名企业管理的例子,也为证实公司的行为,将资料柜中的所有处罚单找出
9、来,公司成立十年,所有处罚单才45份,而小过以上处罚不到7份。这个数据可能在某些港企、台企或民企,一天就会突破了。在日方管
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