高校基层行政管理人员职业发展困境探析

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1、高校基层行政管理人员职业发展困境探析　　摘要高校基层行政管理人员作为高校师资队伍的重要组成部分，在高校迅速发展的过程中，他们却沦为被忽视的一角，职业发展面临着诸多困境。本文着重分析了行政管理人员的现状及产生的原因，提出解决职业发展困境的几点措施。　　关键词高校基层行政人员职业发展　　高职教育的发展，既离不开专职从事教育教学的教师队伍，也离不开从事教学管理和辅助性工作的所有基层行政管理人员。作为高校师资队伍的重要组成部分，他们为学校日常教育教学及科研工作的顺利开展提供着重要保障。然而，在高校迅速发展的过程中，这些基层行政管理人员却成为容易被忽视的一角。由于工作性质

2、原因，他们大都忙于日常繁锁的事务性工作，穿梭于各个部门，协调各种关系，默默的服务于广大师生，社会地位不高，自我认同感低，前途迷茫。尤其是当前高校人事制度改革，他们更是面临着职业发展的困境，到底该何去何从？！这种对前途的迷茫、失落、自我价值的缺失，严重影响着他们工作的积极性，影响着管理队伍的稳定。　　1基层行政管理人员现状　　1.1工作繁杂、成就感低　　高校基层行政管理人员的工作远不像看上去那么简单。他们每天就被各种纷繁的琐事充斥着。有人不理解的会说，发个通知能花多少时间？发个邮件能花多少时间？找领导签个字能花多少时间？打个报告能花多少时间？……可时间就这样不知不

3、觉地溜走了。一天下来，甚至一年到头，恐怕很多人都不知道自己忙了些什么，干了些什么，这种特定的工作性质注定了是“为他人做嫁衣”，没有任何成就属于自己。　　1.2地位边缘化，心理落差大　　一直以来，高校都是比较注重科研和教学，对行政管理工作不够重视，因此很多管理理念和管理水平依然停滞不前。甚至对行政管理工作缺乏应有的认识，无非是抄抄写写、跑腿打杂，觉得只要是个人就是胜任，沦为“没专业、没技能”的边缘化群体。面对学生，他们可以自称是教师；面对领导、教师，就是服务人员，他们本着行政管理人员最基本的服务理念默默奉献，协调各种复杂的人际关系，碰上个别吹毛求疵、官僚主义严重的

4、领导、教师，更缺少一种认可和尊重，久而久之挫伤了工作的积极性，产生心理上的不平衡。　　1.3产生职业倦怠，积极性不高　　现在高校行政部门编制庞大，人浮于事，机构繁多，功能过细，在实际办事过程中，一个简单的事情需要多个部门协调才能完成，基层行政人员要跑遍各个部门，忙乱仓促疲于应付，甚至受到冷遇。　　很多基层行政管理人员虽常年奋斗在工作一线，但职务却很难晋升，发展空间非常狭小。与相同学历相同工作年限的专业技术人员相比，晋升和待遇方面的失落感不断加强，从而产生强烈的心理失衡，会有“破罐子破摔”的心态，工作上也不愿多思考、多担待，没有钻研、探索、创新精神。甚至有的觉得前

5、途渺茫转向其他岗位。　　2现状产生的原因　　2.1传统观念影响，职业认同度底　　高校往往更重视教师队伍规划，而忽视了行政人员的培养规划。相对教学科研岗位而言，行政管理岗位入职要求较低，各种社会关系的人员也容易流入这些岗位。他们认为基层行政人员就是简单的重复性事务，跑腿打杂，循规蹈矩，没有专业要求限制，没有任何技能可言，完全缺乏对行政管理人员的专业化认识。　　2.2绩效考核形式化，晋升几率低　　高校虽已实行绩效考核制度，但实际上却沦为形式，行政人员的日常工作难以被量化，无论行政群体中的个人努力与否，其绩效奖励也往往被平均分配。　　其次，既然做行政工作，有的人肯定是

6、想上升行政级别的，在专业技术上没有专职教师占优势，职务晋升似乎成了基层行政人员唯一的单项选择。可“在我国的行政体制之下从科员到县处级干部的升迁比例仅为4.4%，从县处级升为厅局级的比例更是低至1%”，就在这种机率超低的晋升体制下，还有“空降”官，有的人工作几十年还是副科长甚至一辈子都是个普通科员，晋升道路非常“不畅”。　　2.3缺乏个人职业规划　　古典老师曾说，“最大的时间管理，其实是方向上的管理”，如有的人因教学工作压力大而转行政，又因不满足于“服务、打杂”，没有政治前途而转教学，就这么绕着圈。“一旦方向错误带来的就是长达几年甚至几十年的时间成本、生命成本的付

7、出”，因此我们要学会自己做人生定位。　　3改变困境的对策　　3.1改变观念，构建和谐办公环境　　俄国教育家乌申斯基对高校三要素的解释是：行政管理、传承知识和科学研究。可见良好的行政管理，是一所高校实现其全部功能的重要基础。高校应转变对高校行政管理工作的陈旧观念，行政管理者，不是说专业技术好管理水平就高，也需要掌握基本的管理技能、和谐上下级人际关系，采用“岗位与人匹配”的原则，以提升行政效能。再者，领导在行使领导职权的同时，也应关心基层行政人员的工作生活情况，多理解多沟通多交流多指导，以免挫伤年轻人的积极性，营造和谐的办公环境。　　3.2明确方向，做好个人职业发展

8、规划　　职业发展规划，不