高校行政管理人员激励探析_困境与出路_黄剑青

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1、DOI:10.13694/j.cnki.ddjylt.2007.06.008当代教育论坛2007年第6期高校行政管理人员激励探析：困境与出路黄剑青（肇庆学院人事处）[摘要]行政管理是高校的三大要素之一，高校行政管理人员在高校现代化进程中有着重要的影响作用。当前，高校在激励行政管理人员方面存在着以下困境：行政管理工作本身缺乏吸引力、行政管理人员的职业社会地位不高以及考核机制不健全。要摆脱这些困境，出路在于引导行政人员发现工作的魅力，提升行政管理人员的职业社会地位以及完善考核机制。[关键词]高校行政管理人员激励职业社会地位考核机制在大力实施科教兴国战略的今天，高校的建设越单又很麻烦，从而

2、找不到自己的价值所在。二是工作24来越受到人们的重视。俄国著名教育家乌申斯基说，的程序性强，个人的自由发挥空间不大。机关管理人学校有三要素——行政管理、教育和研究。高校的行员的工作步骤、工作过程都已经被相关的政策与规定政管理是实现其教学、科研两大社会功能的保障。行事先加以程式化，他们就在各自的行政流水线上严格政管理队伍的精神状态及工作水平将直接影响到高校按照程序办事。日复一日、年复一年地在同一条流水的现代化进程。良好的精神状态与工作斗志的激发，线上进行着重复的劳动。一方面，枯燥而缺乏弹性的在管理学中就称为激励。所谓激励，就是指组织有意工作使个人的自主性与创造性受到压抑；另一方面，识地

3、运用各种方法、措施，将组织目标的实现与组织行政人员的照章办事容易给人一种刻板、不灵活的印成员个人的需求、愿望的满足有机结合，从而推动、象，甚至会让别人认为不通情达理。工作的单调乏味激发、引导组织成员为组织的有效发展而持续共同努与同事的误解使行政人员难免出现苦闷、委屈的心理。力的过程。简而言之，就是激发人的工作动机、调动由以上工作特点而导致的各种负面情绪势必阻碍高校人的积极性。当前，我国高校在调动广大行政管理人行政管理人员全身心地投入到本职工作中去。员工作积极性方面存在着一些困境，只有直面困境，（二）行政管理人员的职业社会地位不利于调动寻求适当的应对办法，才能找到出路，激励行政管理其工

4、作积极性队伍齐心协力为不断提升高校办学质量而奋斗。职业社会地位是指社会根据职业任务的重要性和一、高校在激励行政管理人员方面存在的困境对职业能力的评价而给予的社会地位和敬意，以及所（一）工作特点本身难以对行政管理人员构成有给予的工作条件、报酬和其他物质利益。①其中职业声效的激励望和工资待遇是衡量一个职业社会地位高低的两个最在高校里，不同岗位上的机关工作人员有着不一重要的指标，也是与从业者的工作积极性联系紧密的两样的职责，但总的说来，大学行政管理人员的工作内个因素。与从事教学与科研的人员相比，高校行政管理容具有两个共同的特点，这两个特点是教学或科研岗人员的职业社会地位并不理想。2003年

5、11月，武汉华位上的师资队伍所没有的，它们对调动行政人员的积中科技大学社会学专家公布了一份综合了7次职业声望极性会产生消极的影响。一是工作琐碎、繁杂。行政调查的中国职业声望排行榜，调查结果显示大学教师一管理的日常工作充斥着大量细小的事情，诸如盖章、直稳居职业声望等级的绝对上层，而机关企业的办事人签字、整理材料、收发文件、文字的录入与校对等，员大致位于职业声望等级的中间位置。②这个结果在很往往千头万绪，要耗费不小的时间与精力，对人的耐大程度上反映了高校行政管理人员这一职业在广大公性与细心是一个很大的考验。长期从事这样的工作容众心目中的地位。而在高校内部，行政管理人员的地易使人感到厌烦、

6、迷茫、失落，觉得自己的工作很简位也不高。在很多大学老师看来，在机关呆的都是那教育决策与管理些才能平平庸庸、难以胜任教学工作的人，相对于教这样的一种档次划分方式将会导致不良倾向的出学与科研而言，行政人员只是扮演着无足轻重的角色。现——满足于平庸，不求有功，但求无过。不健全的在这样的看法支配下，部分教师在机关工作人员面前考核机制会造成激励的效果大打折扣。便表现出不应有的傲慢与轻视，不愿积极配合他们的二、高校对行政管理人员实施有效激励的措施工作，从而给行政人员带来不愉快的体验。除了职业（一）引导行政管理人员发现工作的魅力声望欠佳外，高校行政人员的工资待遇与教师也相距美国心理学家赫茨伯格提出

7、的双因素理论认为，甚远。近年来，随着社会的整体进步和国家对高等教激发动机的因素有两种：一种是保健因素，如工作条育重视程度的提高，高校教职工的收入不断增长。但件、工资发放、劳动保护、工作监督等环境性的东西，由于高校普遍奉行向教学倾斜的政策，机关工作人员它们关系到员工会否产生不满的情绪；另一种是激励在待遇的改善中并不是主要的受惠者，与被称为“社因素，主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作会高收入阶层”的高校教师相比，他们的收入简直是上的成就感、对未来发展的期