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时间:2018-10-19
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1、项目三酒水主题一酒水服务——西餐酒水服务酒水服务的几个阶段:1、餐前酒服务2、佐餐酒服务3、甜食酒服务4、餐后酒服务(一)西餐菜肴与酒水的搭配规律1、开胃酒:鸡尾酒、味美思酒、比特酒或雪利酒等。2、头盆:选用低型、干型的白葡萄酒,如德国摩泽尔的白葡萄酒、法国阿尔萨斯的白葡萄酒和法国勃艮第的白葡萄酒。3、汤类:一般不用酒,但也可配雪利酒或马德拉酒。4、副盆:选用干型葡萄酒、玫瑰露葡萄酒或低度干红葡萄酒5、主菜:(1)海鲜类:12%~14%无甜味的干白葡萄酒(2)小牛肉、猪肉和鸡肉等白色肉类:酒度不太高的,如11%~13%干红葡萄酒(3)牛肉、羊肉和火鸡等红色肉类:酒度较高的,13%以上的红
2、葡萄酒6、奶酪类:甜味葡萄酒或继续使用正菜的酒品。7、甜食:甜葡萄酒或葡萄汽酒8、餐后酒:甜食酒、白兰地、利口酒或鸡尾酒注:香槟酒和玫瑰露葡萄酒可以配任何菜肴饮用。(二)白葡萄酒服务1、准备工作2、展示商标3、开启酒瓶4、斟倒酒水1、准备工作(1)客人订完酒后,立即去酒吧取酒,最好在5min之内完成。(2)在冰桶内放入1/3桶冰块,再放入1/2桶的水后,放在冰桶架上,并配一条叠成8cm宽的条状餐巾。(3)白葡萄酒取回后,放入冰桶中,商标向上。2、展示商标(1)将准备好的白葡萄酒与冰桶架等一同拿到主人座位的右侧,将小碟放在主人餐具的右侧。(2)用餐巾裹住酒瓶只露出商标。(3)送至主人面前,
3、请主人看清商标,并询问主人现在是否可以打开白葡萄酒。3、开启酒瓶(1)得到主人允许后,将酒瓶放回冰桶中国,左手扶住酒瓶,右手用开赛器开启木塞。(2)木塞出瓶时不应有声音。(3)将木塞放入小碟中,放在主人白葡萄酒杯的右侧。4、斟倒酒水(1)服务员右手持用餐巾包好的酒瓶,商标朝向主人,从主人右侧倒入1/5杯的白葡萄酒,请主人品评酒质。(2)主人认可后,按照女士优先的原则,依次为客人倒酒。服务员应站在客人右侧,倒入杯中3/4即可。(3)最后给主人斟倒,再把白葡萄酒放回冰桶,商标向上。(4)随时为客人添加白葡萄酒。(5)当整瓶酒将要倒完时,询问主人是否需要再加一瓶。(6)如果主人表示不再加酒,即
4、观察客人,待其喝完酒后,立即将空杯撤掉。(三)红葡萄酒服务1、准备工作2、展示商标3、开启酒瓶4、斟倒酒水1、准备工作(1)客人订完酒后,立即去酒吧取酒,尽量不超过5min。(2)准备好红酒篮,将一块干净的餐巾铺在红酒篮中。(3)将取回的葡萄酒放在酒篮中,商标向上。2、展示商标(1)将小碟放在主人餐具的右侧。(2)服务员右手持酒篮,左手轻托住酒篮的底部,呈45度倾斜,商标向上,请主人看清酒的商标,并询问主人是否可以服务。3、开启酒瓶(1)用开瓶塞开启酒瓶。(2)将木塞放入小碟中,请主人过目。4、斟倒酒水(1)服务员将打开的红葡萄酒放回酒篮,商标朝上,同时用右手拿起酒篮,从主人右侧倒1/5
5、红葡萄酒,请主人品评酒质。(2)主人认可后,按照女士优先的原则,依次为客人倒酒,倒入杯中1/2即可。(3)倒完酒后,把酒篮放在客人餐具的右侧,注意不能将瓶口对着客人。(4)随时为客人添加红葡萄酒。(5)当整瓶酒将要倒完时,询问主人是否需要再加一瓶。(6)如果主人表示不再加酒,即观察客人,待其喝完酒后,立即将空杯撤掉。(四)香槟酒服务1、准备工作2、开启酒瓶3、斟倒酒水1、准备工作(1)准备冰桶。(2)将酒从酒吧取出,擦拭干净,放在冰桶内冰冻。(3)将酒连同冰桶和冰桶架一起放在客人桌旁不影响正常服务的位置。2、开启酒瓶(1)向主人展示商标以得到确认。(2)按照香槟酒开瓶标准为客人开启酒瓶。
6、(3)开瓶时动作不宜过猛,以免发叉过大的声音而影响客人。3、斟倒酒水(1)用餐巾将瓶身包住,展示商标。(2)用右手拇指抠住瓶底,其余四指分开,托住瓶身。(3)向主人杯中注人1/5的酒,交由主人品尝。(4)按照女士优先的原则,依次服务,斟倒3/4的量即可。(5)每斟一杯酒最好分两次完成,以免杯中泛起的泡沫溢出。斟完后须将瓶身顺时针轻转一下,防止瓶口酒滴落在台面上。(6)最后为主人斟倒,再将酒瓶放回冰桶内冷冻。(7)酒瓶中只剩下一杯酒量时,须及时征求主人意见是否需要再加一瓶。
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