浅析儿科护理问题及护理对策

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1、浅析儿科护理问题及护理对策杨琴南京同仁医院江苏南京211100【摘要】儿科在医院是一个比较特殊的科室，儿科护士更需要有精湛的技术和良好的业务能力和职业素养，甚至有时要充当妈妈的角色，但是目前很多医院儿科护理人员面临着各种护理问题，影响到这个职业的健康发展，作为护理人员如何更好的提高自己水平，获得医院和患儿家K：的认可，是我们平时工作过程中的一个重要环节，木文就儿科护士在护理中存在的问题及一些对策展开论述。【关键词】儿科护理；问题；对策【中图分类号】R246.4【文献标识码】A【文章编号】1276-7808(2014)02-0058-01儿科护理工作有别于其他科室护理，具有特殊性。患儿身

2、体处于生长阶段，没有发育完全，儿童一旦生病来势猛、起病快、变化无常且部分儿童对自身疾病疼痛无法准确表达，护士如果操作错误，将很难及时准确处理，使得护士在工作中产生了多种压力，主要表现在以下几个方面。1.患儿家属沟通不彻底及责任心不强带来的压力目前，医院护理人员工作量较大，处于超负荷工作状态。护士跟患儿家属沟通次数较少，有些护士木身存在沟通技巧、语言等方面的问题，会让患者家属产生很多误会，产生很多不理解,对护士的信任度降低，会引起护患矛盾。护理人员长期从事护理工作，且部分护士缺乏小儿疾病相关的知识，久而久之会形成职业疲劳感，服务意识，工作积极性，主动性都会降低，缺乏热情，语气牛.硬，无法

3、和蔼可亲的跟患者家属沟通，不能及时将患儿病情跟家长表达清楚,对家长的提问解答不耐心，导致家属与护士对立，容易产生矛盾、纠纷。2.护丄•职业素养及技术水平差异护丄•对患儿的个体差异不是很了解，且技术不娴熟，导致意见不统一，造成个人压力增加，比如护士需要对患儿进行采血或者输液操作时，有时不能准确找到部位，需要多次才能找准部位，患儿家长面对这些往往会投诉护士，导致护士工作激情下降，也有部分护士在多次被投诉后,选择离岗或者调离儿科护理。另外，儿科护士一般都比较年轻，年轻导致他们经验不够丰富，敏感性不强，预见性不够，处理能力跟不上。鉴于以上情况，护士职业素养和技术水平的差异也是儿科护理中护士面对

4、的主要问题。1.心理、工作环境、职业风险带来的问题儿科护理专业性要求比较高，要求护士能在不断的学习中提高自己，加上护士考试繁多，需要花费比较多的吋间和精力参加各种考试，平日工作又比较紧张，患儿的病情复杂多变，用药也要注意讲宄，输液吋的速度和用药量都要控制得较好，精神压力、工作压力、考试压力、家庭压力导致护士身心疲劳带来了较大的心理压力。儿科护理最人的环境压力来自于患儿的噪声污染，患儿容易哭闹，II患儿的哭闹具有“传染性”，有吋甚至无法控制，噪音刺激会增加护理人员的压力。0前，医院都在不断发展，护士的增长速度赶不上床位变化的数量,长期超吋工作，使护士职业疾病不断上升。小儿在护理过程中容不

5、得半点的疏忽，否则极易造成患儿的健康和生命受到威胁。儿童心智不健全，他们调皮，好动，沟通能力不强，在护理过程中容易发生走失、输液时容易露液，甚至有从病床坠落的情况发生，护士们会因为这些疏忽导致家长的投诉或被追究法律责任。儿科护理存在如此多的问题，护士们承扪了较大的责任和压力，这就要求护士人员能从多方面改变自己，改变自己，降低风险，改善护患关系，针对这些问题，本人总结了多年的工作经验，总结出以下对策：1、创造良好和谐的工作环境医院良好的工作制度和工作氛围能激发护理人员的工作热情，放松身心。护理人员可以定期组织一些娱乐活动，积极参加一些体育锻炼，比如登山、羽毛球、乒乓球活动等等。定期参加一

6、些讲座，调整自己的心理、改善自己的沟通能力。医院能给护理人员一个合适的渠道发泄自己的情绪和压力。医院管理人员要定期听取护理人员的心声，了解当前护士最需要解决的问题，形成良好的疏通渠道，让他们保持一种工作激情，在释放压力的同吋，提高自己水平，也有利于护理质量的提高。2、提高专业水平、提升责任心护士专业水平和业务能力的提高，能增加护理的自信心，医院可以让年轻护理人员定期参加技能竞赛、技术练兵等活动，多方式提高护士业务水平。比如儿科穿刺技术要求较高，平吋需让护理人员刻苦练习，苦练基本功。护士对儿童输液、打针等都要“一锤定音”，在苦练基本功的同吋还要培养护士强硬的心理素质，护理人员在对患儿扎针

7、时会产生紧张、畏惧、缺乏自信的心理，这要求护理人员树立自信心，保持冷静，精力集中，沉着冷静,“一针见血”，发挥最佳水平。护理人员责任心好坏是护理工作好坏的重要前提，护士对患儿护理要高度负责，态度要严谨，遵守各项操作规程和制度。要能做到经常巡视房间，掌握患儿的病情状态，及时发现问题，并能预判病情的发展，儿科护理不能出现半点闪失，一定要严于律己，才能最大程度避免医护事故的发生。1.良好的沟通能力、合理的工作强度患儿一般年龄较小，无法完整表达自己的需