探讨儿科护理不良事件及护理对策

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1、探讨儿科护理不良事件及护理对策大庆油田总医院163001摘要：目的研究并探讨我院儿科护理不良事件发生的原因。方法此次研宄的对象所选择2012年1月〜2014年5月间上报的24例护理不良事件，对护理不良事件发生的类型、次数及所占比例进行统计。结果24例护理不良事件中，医嘱执行不规范所占比例最大，为33.3%,护理人员自身业务能力不过硬是导致护理不良事件发生的主要原因，占33.3%。结论针对儿科护理不良事件发生的原因，加强护理安全管理，以降低护理不良事件的发生率。关键词：儿科；护理；不良事件；原因Abstract：Obj

2、ectiveToinvestigatethecausesofadverseeventsinpediatricnursinginourhospital.Methods24casesofnursingadverseeventsreportedbetweenMay2014andJanuary2012wereselectedinthisstudy，andthetypes，frequencyandproportionofnursingadverseeventswerestatisticallystudied.Results24

3、casesofnursingadverseevents,medicalordersnotstandardizedthelargestproportionis33.3%,itsbusinessabilityofnursingstaffbutsimplymaincausesofnursingadverseeventsaccountedfor33.3%.Conclusioninviewofthecausesofadverseeventsinpediatricnursing,strengthennursingsafetyma

4、nagement,inordertoreducetheincidenceofnursingadverseevents.Keywords：DepartmentofPediatrics；nursing;adverseevents；causes护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的事件［1］，小儿科作为医院的重点科室，由于患儿病情变化快，陪护人员多，护理人员工作任务重，因此常存在着安全隐患，容易发生护理不良事件。护理不良事件不仅给患儿家长及患儿带来一定的痛苦，还容易引发护患纠纷，给医院形象造成不利影响

5、。由此可见，认真分析儿科护理不良事件发生的原因，加强护理安全管理尤为必要。本文将结合我院实际进一步分析儿科护理不良事件发生的原因，探讨有效的护理管理对策。1资料与方法1.1一般资料搜集整理我院小儿科2012年1月〜2014年5月上报的24例护理不良事件。1.2研究方法冋顾性分析所报护理不良事件发生的类型、次数及所占比例，对不良事件发生原因进行调查，将资料录入Excel表格进行统计分析。1.324例护理不良事件中，医嘱执行不规范所占比例最大，为33.3%，其次为输液、用药错误、相关检査延误、药物不良反应、坠床、摔伤。2

6、原因分析2.1儿科工作环境复杂（5例，占20.8%）儿科是一个相对特殊的科室，患儿病情进展快，重症患儿多，陪护的家属也较多，护士不仅要完成治疗和护理，还要冋答多个家属提出的问题和需求［2］。且患儿对住院治疗存在恐惧心理，在治疗护理过程中不能很好的配合并哭闹，外界环境因素影响到了护理人员的正常护理工作，导致护理人员工作压力增大，容易发生护理不良事件。2.2护理人员缺乏沟通技巧（3例，占12.5%）护理人员在对患儿家属进行健康宣教及介绍病情吋缺乏沟通技巧，语言生硬，没奋将疾病以通俗易懂的方式介绍给患儿家属，没冇叮嘱患儿家

7、属住院期间的相关注意事项，因此会造成家属的不理解，从而引发护患纠纷。2.3护理人员责任心不强（6例，占25.0%）由于护理工作的繁忙，有吋为了完成本班的工作而简化査对程序，忽略查对细节，没冇加强对患儿的巡视，缺乏风险防范意识及责任心，不认真执行规章制度，违反操作规程，转抄及执行医嘱错误、漏执行医嘱、执行医嘱吋间不正确，因此容易发生不良事件。2.4护理人员自身业务能力不过硬（8例，占33.3%）护理人员理论知识不扎实，业务不熟练，对患儿的病情观察不到位，加之个人能力差，很难适应和胜任临床护理工作［3］，这也是导致护理不

8、良事件发生的主要原因。2.5护理管理存在缺陷（2例，d/8.3%）医院缺乏健全的护理管理规章制度，护士长管理不到位、护士长对护士教育培训不足，未严格落实三级质控及查对制度等，缺乏对护理人员护理行为的监管及评价体制。3对策3.1加强护理安全管理医院及护理部应通过积极的调研学A）,根据国家及医院相关规定及相关儿科护理操作规程建立健全相应的规章制度。