浅谈消费者安全权的保护

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1、浅谈消费者安全权的保护论文关键词：消费者安个权法律法规社会监督论文摘要：针对我国消费领域出现的侵害消费者安全权的现象，分析了其中的原因，并提出了保护消费者安全权的方法和措施随着我国市场经济的不断发展各种消费品和商业服务越来越丰富市场的发达丰富了消费生活的内容并为消费生活提供了极大的便利。然而市场在给人们带来便利的同时也将消费者带进了一个危机四伏、不可知晓的世界。如在农药、化肥中泡大的青菜、添加剂严重超标的水果蜜饯、劣质保健品等商品大量流入市场侵害了消费者的安全权这一消费者最基木、最重要的权利。那么什么是消费者的安全权呢消费者的安全权是指消费者在购买使用商

2、品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利。消费者的安全权包括消费者的健康安全权、生命安全权和财产安全权。木文将钊一对一些在日常生活消费领域侵害消费者的安全权的现象分析现象产生的原因并就如何保护提出自己的建议。1侵害消费者安全权的现象发生的领域食品及农产品消费领域近些年我国食品领域在生产、加工、储存、销售等环节中都不同程度地存在安全隐患问题。农产品也是一样在农产品生产过程中农药、化肥、激素等农业投入品被农民不合理地使用加之农业及农村环境污染加剧使大量有毒物质严重超标消费者购买使用了此类产品必然会对消费者的健康安全权、生命安全权造成危害。日常生活消

3、费的其他领域在人们日常生活资料消费的其他领域也大量存在侵害消费者安全权的现象。如药品及保健品消费领域水货药、含国家名令禁止成份如PPA的药品仿冒名优保健品的保健产品如梅花K有明显负作用的保健品如“0K镜”大量流入市场轻者造成消费者延误病情重者造成消费者中毒、残疾、甚至死亡或成植物人的恶劣后果还比如家用耐用品消费领域近些年来我国就发生过多起高压锅爆炸伤人事件电视机爆炸伤人事件再如消费者到医疗部门主要是私人诊所接受治疗到美容院接受美容服务时也往往发生健康安全权甚至生命安全权受损的情况。在生产资料消费领域侵害消费者安全权的现象也层出不穷如石南就发生了劣质饲料、

4、切碎机伤人事件北京卡式炉爆炸引起少女毁容事件等等这些都严重损害了消费者的安全权。2产生这种现象的原因分析自然环境因素自18世纪工业节命以来山于工业生产大量污染物的排放加之人类不断地向大自然夺取森林、矿产等自然资源人类生存的环境遭到严重破坏水域、土地、大气等都不同程度地受到污染如渔民将生1在被污染水域的鱼捕捞上来出售不明真相的消费者购买回去食用那么鱼体内的有害物质通过食物链转嫁给人体常常造成人体的突发性或渐发性中毒如此消费者的健康安全权就受到了侵害。人为因素消费者安全权被侵害史多的是人为因素造成的具体有以下几种情况第一、经营者采用不法于段牟取暴利经营者为了

5、追求利润的最大化往往通过不法于段来延氏商品的寿命或增强商品对消费者的诱惑力。如某些经营者无视国家食品卫生监督管理法律制度的规定在食品的加工储运过程中将大量的防腐剂、保鲜剂、添加剂等药物投入食品中加剧了产品的毒害性。某些儿章食品制造商为增强商品对儿章的吸引力在儿章食品中放置一些小玩具既不卫生也不安全。此外他们还采用制假售假、以次充好等于段瞒人过海欺骗消费者。据今年十月份的一期《楚人都市报》报道市场上出售的外观又甜又亮的糖炒板栗有很大一部分就是“糖精水泡、蜡烛抛光’，制成的吃了能不对身体有害吗第二产品质量问题某些产品的质量存在问题也就是说产品存在缺陷。大致有

6、以下几种一是设计上的缺陷即产品的设计不合理设计时对产品的可靠性和安全性没有周全的考虑一是原材料上的缺陷即产品使用的原材料不当或质量不合要求二是制造上的缺陷主要指产品在制造过程中因管理不善技术水平差而造成的各种缺陷四是指示上的瑕疵。即产品具有特殊的性质和使用方法要求而制造者对此未给子指示、说明和警告。其中包括应当指示而未作指示或虽作指示但给子的指示不当或对产品作夸大虚假的宣传等。像这些质量有缺陷的产品如含有杂质的药品绝缘性能差的电器零件未装紧而脱落的机械产品等流入市场必然会对消费者的健康与生命安全造成一定程度的危害和潜在的危险。第三政府职能部门及厂家、商家

7、管理存在问题首先是国家行政机关卜属职能部门如市政府、区或街道办事处、城管部门管理上还存在一些问题只要街道辖区的工商户按时缴纳租金就对他们不法经营行为睁一只眼闭一只眼或至多也就罚罚款了事。其次一些厂家、商家管理上也存在一些漏洞。如有的厂家只顾生产却忽略了生产过程中的卫生要求。以食品生产为例食品容器、包装材料及食品用具、设备未达到卫生标准和卫生管理办法的规定这样难免会污染食品最终危害消费者。再如有的超市在进货渠道上因把关不严使劣质霉变食品进入市场对消费者的安全权构成侵害。3如何保护消费者的安全权综上所述经济科技的发展生态环境的变化对科学技术的滥用以及管理上的

8、缺陷消费者自身水平的有限使消费者的安全发生了深刻的危机我们只有通过国家和社会的管