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2、八章旅行社的战略管理1、教学目标掌握战略管理的基本内容，理解旅行社战略管理地位与作用，了解战略管理的基本程序和基本原则。了解旅行社的集团化与国际化发展趋势，掌握旅行社集团化的驱动方式和成长方向，理解我国旅行社集团化的战略选择，认识旅行社国际化的影响。掌握旅行社的分工体系，了解我国旅行社的分工体系和分工体系调整的目标模式。认识金融手段在旅行社发展中的重要作用，掌握实施金融手段的主要方法和基本原则，学会正确运用金融手段促进旅行社的发展。2、教学重点和难点重点:战略管理的基本内容,战略管理在旅行社管理中的地位描蚂害

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5、痔移条垃某昼影第八章旅行社的战略管理1、教学目标掌握战略管理的基本内容，理解旅行社战略管理地位与作用，了解战略管理的基本程序和基本原则。了解旅行社的集团化与国际化发展趋势，掌握旅行社集团化的驱动方式和成长方向，理解我国旅行社集团化的战略选择，认识旅行社国际化的影响。掌握旅行社的分工体系，了解我国旅行社的分工体系和分工体系调整的目标模式。认识金融手段在旅行社发展中的重要作用，掌握实施金融手段的主要方法和基本原则，学会正确运用金融手段促进旅行社的发展。2、教学重点和难点重点:战略管理的基本内容,战略管理在旅行社管

6、理中的地位与作用；旅行社战略管理的基本程序与原则；旅行社集团化的驱动方式和成长方向，我国旅行社集团化的战略选择；旅行社的分工体系，我国旅行社的分工体系；实施金融手段的主要方法和基本原则。难点：战略管理的基本内容,。旅行社的分工体系。旅行社实施金融手段的方法和原则。3、学习方法：自学辅导法、讲授法、讨论法、练习法4、教具：图片资料、多媒体5、教学安排：共五节，安排5课时6、主要参考文献和指导读物：[1]戴斌、杜江编著：《旅行社管理》，高等教育出版社，2005年。[2]杜江编著：《旅行社经营与管理》，南开大学出版

7、社，2001年。[3]国家旅游局人教司编著：《旅行社经营管理》，旅游教育出版社，2003年[4]丁力编著：《旅行社经营管理》，高等教育出版社，2000年。[5]田里编著：《旅游学概论》，南开大学出版社，1998年。。[6]李天元编著：《旅游学概论》，南开大学出版社，2000年。第一节战略管理在旅行社管理中的地位与作用一、战略管理的概念和基本内容战略管理是指对战略目标形成、战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调和控制的活动。企业发展战略包括企业发展方向、发展目标、组织结构、产品开发、市

8、场开拓、人力资源管理、资金筹措和利用等。二、旅行社战略管理的层次1、公司层战略2、事业层战略3、职能层战略三、旅行社战略管理的地位和作用1、有利于协调各部门之间、各种业务之间的关系2、有利于企业适应外界环境的变化3、有利于满足市场日益变化的需求4、有利于增强企业竞争力5、有利于企业适应新技术发展的要求6、有利于促进企业的长期发展第二节旅行社战略管理的程序与原则一、旅行社战略管理的基本程序1、确定企业