谈竞争性目标本钱的确定和治理

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1、谈竞争性目标本钱的确定和治理　在本钱治理中，更多的注重力总是集中在基础本钱和客户需求上。尽管基础本钱控制（ABC）系统的实施，使本钱治理和控制水平大为进步；全面质量治理（TQM）系统的导人，使产品的质量发生质的奔腾，产品更具个性，客户需求得到了更好的满足。但是一些企业在实施ABC和TQM以便对生产进行更强和更有效的控制的同时，却忽略了竞争这一因素。他们往往通过确认增值活动和非增值活动来控制本钱使增值活动的本钱最小化，而彻底消除非增值活动带来的本钱；在整个生产过程中首先考虑客户的要求，却忽略了竞争者的影响，而竞争者

2、的本钱经常对企业的产品策略有重要的意义。如何将竞争引进本钱治理？治理者如何确保这三个最重要的方面都得到重视？用ABC法控制本钱，使本钱最小化；用TQM进步产品质量，使用户的需求得到最好的满足；通过导进竞争性目标本钱这一重要概念，进行横向比较，使本钱治理市场化，以求得竞争中的本钱上风或消除其劣势。这是有效的本钱治理系统的三要素（和竞争者有关的方面：竞争性目标本钱控制；和基本本钱相关的方面：基础本钱控制活动；和客户相关的方面：全面质量治理）。而在市场竞争越来越激烈的条件下，竞争性目标本钱的确定和治理即竞争性目标本钱控

3、制（CTC）系统的开发已成为本钱治理的关键。　　一、竞争性目标本钱和CTC的概念　　所谓竞争性目标本钱是指为了进步企业的本钱上风，以市场和竞争者（一般是：同行业中本钱治理的领先者）为参照系所确定的，用来和本企业本钱进行对比的本钱。而竞争性目标本钱控制（CTC）是指在竞争的经营环境中，企业为了取得本钱的相对上风，以竞争者目标本钱为标准来治理控制本企业本钱的方法。基于此的产品本钱即目标本钱即是预先定义的价格减往预先定义的利润。这种预先定义的变量既可由本企业，也可由外部市场确定，但在竞争性的经营环境中，一般是通过外部市

4、场和竞争者预先确定的。目标价格主要通过市场供求关系确定，目标利润主要是指最好的竞争者拥有或要求的利润，通过相减，即可预先确定目标本钱。　　除了内部绩效评估系统，每一个公司应建立一些基于外部标准的评估系统即外部评估系统，为了进步产品的竞争力，企业必须尽力将本钱减少至目标本钱水平。他们必须以CTC为标准，在不牺牲TQM的条件下，用ABC法控制本钱。这是重要的目标模式，为了达到这一目标，企业要全面理解竞争者的本钱结构和本钱活动，假如不理解竞争者的本钱函数，任何企业想把本钱减至目标本钱的水平是不可能的。　　即使那些治理水

5、平较高的企业也经常忽略这一要素，实际上，这是一种和竞争者同步发展（keepscore）甚至取得上风的重要资源，对其治理常被看作一种经营理念。在过往几年，生产治理已经意识到产品本钱的大部分源于产品的设计，也就是本钱的大部分是在产品生命周期的前期确定的，应夸大在产品设计阶段本钱的控制。诸如产品生命周期的分析和逆向工程等技术和目标本钱都有联系；另外，CTC重要方面是对竞争者要有一种全面的了解。　　对CTC应从两个层面上理解，其一，它是标准，据此治理者可探究另一企业的制造过程，并将其具有上风的制造活动应用到自己的生产过程

6、，但目标本钱并不是一种简单的、现成的标准，由于竞争者并不答应其他企业以其为标准，即有一定的保密性，这将导致第二个相关的方面：一个企业如何具体列示竞争者的本钱并学习其相关活动，假如不能获取有效的信息，CTC将是一种空想的方法，可能给企业的本钱治理带来误导。　　二、CTC系统的构成和开发　　1.确定竞争者。这是开发CTC关键步骤之一。由于直接观察是不可能的，间接的方法估算必须全面理解竞争者的本钱函数。指出哪些竞争者的本钱作为目标本钱供本企业控制本钱之用，应尽可能预选多个竞争者，企业在确定竞争性目标本钱时仅考虑一个竞争

7、者，就像在设计TQM系统时仅考虑一个客户的需求一样；另外，还要注重被选中的竞争者和本企业的可比性。一般而言，应至少考虑两类竞争者：（1）以前确定的竞争者；（2）新进选的竞争者。老的竞争者必须在本钱治理方面做得非常好，在本钱方面有竞争上风；但市场是千变万化的，这些变化从市场反映到老竞争者的本钱治理上，再修改企业的竞争性目标本钱显然有点滞后；而基于新竞争者的目标本钱可能及时地反映了这些变化。　　2.收集信息。一旦竞争者被确定，开发CTC系统的下一步是具体列示每一个竞争者的本钱及函数并计算对应的目标本钱，这种本钱是市场

8、价格减往竞争者的利润，但具体列示竞争者的本钱并非一件简单的工作。信息收集是关键，这要求企业有高效的、完备的治理信息系统（MIS）。获取信息有多种途径，收集公然的信息，诸如年度财务报告，非凡注重其中销货的本钱数据，查询政府的文件和贸易数据库，阅读贸易和其它企业向外发行的印刷品、小册子，诸如产业标准，检索各产业的统计年鉴，出席和行业相关的专题研讨会、参观工厂、年度会议等。