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时间:2018-10-21
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1、对话一A:销售员B:客户电话A:您好,请问是王先生吗?B:你好,有什么事情吗?A:不好意思打扰了,您方便让王先生接下电话吗?B:我就是啊A:我是恒大地产的业务员,您的朋友张先生在我们这里订下了一套房,他告诉我们您也有购房的需求,我们现在是新的小区开盘,各式房型户型都有选择,现在价格超值,有兴趣的话您今天可以来下我们的售楼中心,就在XXXX,我和您在详细介绍下。B:我今天可能没有什么时间。A:您今天很忙,那明天好吗?您看是上午还是下午呢?B:我这几天都很忙啊。A:这几天都很忙的人,也只有您们这些忙的人,才事业有成,
2、才有能力购房,买房也是一件大事,只需半个小时,您看明天下午3点可以吗?B:那就明天下午4点把。A:那就定在4点吧,我在售楼部等您不见不散,这个就是我的号码,有任何问题您都可以随时联系我,再见。售楼中心(见面,握手,交换名片)A:王先生,您好,欢迎您来。我是上次和您通话的业务员小刘。B:你好。A:您果然和张先生说的那样年轻有为,您一路过来还顺利吗,我先跟您倒杯茶,您这边走,我们到VIP休息室慢慢聊。B:还好还好,麻烦了。A:您可以看下模型,这是我们销售最好的几个户型,不知道您买房呢是自己家人住呢还是投资呢?B:就自
3、己家人住,大概三室两厅的那种,130平左右。A:一看您就是顾家的那种成功人士啊,我跟您简单介绍下我们这个楼盘,周边又有公交站还有地铁站,出行更方便的,交通距离合理,周边环境,包括空气质量,噪音,光线等软件环境及购物,医疗,教育设施等硬环境都是一流的.....B:你这现在还没建好,如果我现在订房了,你们能保证按时交房吗?A:说实话,我们比您更担心,因为我们现在开发的是一期工程,下面还有二期、三期,土地都已经买好了,这是我们的第一个项目,就是创口碑的,如果不能按时交,再怎么做二期工程,谁还敢买?我们又怎敢做,敢在武汉
4、发展?何况我们在全国各大城市都又有房地产开发项目,从还未出现过逾期交房现象,只有提前交楼的。再说交房期我们都是严格写进合同的,违约是要交违约金的,肯定没问题。B:那你们房子的质量有保障吗?A:我们公司一贯视质量如生命,目前开发的是一期,是大规模推出,分块建设,滚动发展。下面还有二期、三期,到时候一期就是二期的样板房。一期不赚钱、质量不好,二期、三期到了赚钱的时候则卖不出去了,这种赔本生意还能做吗?我们公司所有材料采购都由我们工程部统一进行,只要工地有人,就有我们的技术专家现场监督施工,质量是绝对确保的。再说我们签
5、订的合同,处处保护消费者的利益,工程完成后,要由武汉质检部门验收合格才能交付,如果是因质量问题而不能交付,或者返工,公司将蒙受巨大的损失,我们能不顾建设质量吗?王先生,请您放心,质量是绝对没有问题的。A:我还是觉得期房风险大,等你们建好后我再来买好了。B:先生,换了我是您,看房时看到的是一片空地,心里难免也有点凉,但请您想想,今天即使您看的是现房同样会不满意,为什么呢?现房设计是几年前的,思想落后,房型户型都过时,不如期房设计新颖,比如说外飘窗,和彩铝以及无烟灶台,集中烟道,现房几乎无一采用,但我们都用上了。如果
6、等到房子看得见时,谁都想物美价廉,大家都想买的时候,价格肯定不会时现有的了,中间至少有40%的差价,您说对吗?也就是说风险和回报是同时的。而且事实上,工程建设是很快的,我们写进合同的时间肯定是留有余地的,我们对工期的重视程度肯定超过您,因为这点关系到公司的信誉和能否赢利。A:我担心资金周转有问题,暂时还是先不买好了B:从来没有人说自己的资金有多余的,都希望生意越做越大,资金越投越多。王先生,看得出您是一个成功的商人,那么,您做得这么辛苦为了什么呢?还不是为了给爱人一个浪漫的家,给孩子成长创造出一个良好的环境,趁着
7、今天有能力的时候,拿一部分钱出来改善自己的生活,用这个钱买个心情舒畅,买个健康也是值得的。生意场上风险迭出,而不动产是最好的回避风险的港湾。老话说:“鸡蛋不要放在一个篮子里”,应该分散投资,分散风险。A:那看来也只有按揭买好了。B:其实按揭有挺多好处的,您想各种银行按揭,对于做生意的人来说,不需要一次性的投入,即可以买到理想的房子,对生意又没有什么压力。每月几千元,其实就是把将来的钱现在利用上,您知道几年前,要不得说谁是万元户个个都会惊叹不已,可现在100万都不算什么,物价上涨,通货膨胀率提高,到时几千元算什么,
8、而且这样每月向银行付款,其实也是给自己一种压力,知道要交这笔钱,平时做事要积极,用钱手头也会紧一点。A:你这里户型太多了,我都有点挑花眼了B:王先生,买房子如同买衣服一样,这件料子好可价太高,那件价格适中,可惜式样又没这件新颖,选来选去难满意,但总得买吧!其实呢,买什么都不能十全十美,主要看您侧重点在哪个方面,就说买房子吧,您想要厅很完整,那么它的厕所、厨房有不如意的地方
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