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时间:2018-04-26
《股票销售话术突发情况应对话术》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、股票销售话术突发情况应对话术1、客户刚听了两句就把电话挂了怎么办?如果认为这个客户有价值,可以马上把电话再拨过去,说真抱歉某某某,你看我刚才电话出了点问题,然后向他说对不起,再跟他说您看打扰您了,不好意思,我祝您心情愉快、万事如意,简单说一些礼貌的话就把电话挂掉就可以了。为什么要这样做呢?客户挂掉电话是不礼貌的,你把责任推到自己身上,这会给客户一个非常好的印象,而且你在说完道歉的话之后说责任是我,在我这边电话线断了,如果是周末的话你可以说我看不打扰您了,祝您周末愉快,两句话就把电话结束,给他崭新的变化,你再过一两天打电话给客户时,客户对你的印象会非常深刻,而且他可能
2、会非常仔细认真地听你讲的话。针对在工作当中有客户心情不太好,或者是说其它的一些原因,然后把我们的电话给挂掉,或者是在交流当中对我们非常的不好,这个都没有关系的,我们可以再换一个时间,应该说我们是可以理解的,我们可以再换一个不同的时间,再打电话过去,得到的结果是不同的。比如说打电话给客户,客户今天早上开车的时候闯了红灯,或者是在家里跟老婆吵架了,他的心情不太好,你的推销电话打过来顾客很自然会挂电话,甚至有一些不礼貌的行为,你要理解他,换一个时间可能会觉得好一些。2、电话回访时遇到的突发问题话术a、收盘后已有5个点以上的收益,这支股票的获利空间到底有多大,我也不太清楚,
3、如果你今天能把手续办了,那么我就把你的资料交到操盘部,这支股票就由操盘手带你操作,这样的话你的获利空间会更大。b、收盘后跌了今天下跌是主力刻意打压的,主力在打压一些外围浮筹,而且主力还在不断的逐步建仓中,我们不可能进行直线拉升的,因为我们要吸收新的筹码,如果明天继续下跌,那你大胆的加仓,等我这里的通知,肯定获利出局,获利出局以后交费合作应该没有问题的吧!c、不涨不跌因为我们主力还在不断的建仓,只是建仓的时间段不一样,放心持有,这边到点出局,我们会通知你的,到时候这支股票获利出局以后交费合作应该没有问题吧!3、出股票时遇到的突发情况应对话术a,公司让客户买的那只股票客
4、户不愿意出,客户说不是说有15%的涨幅吗?现在才赚7个点?xx大哥、大姐我让您出xx不是因为这只股票不好,对,这只股票您拿着后期还有空间,但是相对于我们下午要建仓的这档股票来说,它肯定是走不赢我们下午这支的,所以让您现在出来,把资金腾出来做下午建仓的这只股票,让您资金利润最大化!b客户不愿意分成XX大哥
5、大姐这不是钱的问题,说真的,我们不在乎那点钱,我知道,您(作为一个成功人士)肯定也不在乎,但我们在乎的是一个客户的诚信度,我跟您说,下午操作的这档股票一周至少有15%的收益,我们这边都是带诚信的老客户做的,这一次的机会也是非常难得,我也是觉得跟大哥
6、大姐您聊的好,所
7、以就第一时间通知你的,大哥
8、大姐,您千万不要因为这点小钱影响下午的操作啊,而且咱们真正赚大钱的机会还在后面呢,所以我希望大哥
9、大姐你眼光放长远点毕竟咱们要长长久久的合作,千万不要因小失大啊。c客户要股票XX大哥
10、大姐,说真的,这支股票是什么我还不知道,我若知道肯定都告诉你了,我自己也很想知道,但是这支股票公司非常的重视,毕竟也是从上市公司刚刚调研回来的,所以保密工作做的非常的好,目前只有操作部几个老师知道,我也是听说这个好消息之后第一时间就给大哥
11、大姐您来个电话,问一下您目前的仓位情况,因为这次操作是要做仓位申请的。d我只有5万了,手上股票被套了冲动型的客户:王大哥
12、,这么的行情您的股票还在被套啊,一直拿着也赚不了多少钱,明天是涨是跌还不知道呢,我们下午这支票一周20%的获利空间是没有任何问题的,赶紧把他除掉,跟上我们主力的步伐,抓紧时间跟上下午的操作!理智型的客户:王大哥,您拿的是什么股票啊?代码是多少啊?什么价位?买了多少股?正好我们老师今天会过来,让他帮您看看,要是后面有获利空间的话,我们就继续持有,如果没有什么获利空间,我们也没有必要浪费资金,说不定还越套越深,你说对吧?(诊断股票)f我手上的股票这几天涨得还可以,不出了,就拿剩余5万跟你做了,下次再追加.哎呀,王大哥,不是我说你,你手上的股票这两天是长得好,可是你知道明
13、后天的走势吗?你觉得它明后天还会涨吗?你的股票有主力资金关注吗?你都不知道对不对?所以大哥不要再犹豫了,赶紧把它出掉,赶上我们主力资金的股票,不要因为那一点点的盈利就错过我们一周20%的过啊。你想想你那5万赚百分之二十,才1万,你要是20万,您想想能赚多少呢?所以大哥抓紧时间啊!g我下午没有时间办分红,你先帮我申请,下午先带我操作,我明天一早就给你办好。哎呀,王大哥,我知道你也很忙,但是忙来忙去,不就是为了赚钱吗?对吧?而且这么好的机会公司一个月也就那么一到两次,是用我们自己资金来做的,一周百分之二十的获利空间,机会非常难得啊,难道不值得您去跑一趟银行吗?您想想
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