股票销售话术突发情况应对话术

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1、股票销售话术突发情况应对话术1、客户刚听了两句就把电话挂了怎么办?如果认为这个客户有价值，可以马上把电话再拨过去，说真抱歉某某某，你看我刚才电话出了点问题，然后向他说对不起，再跟他说您看打扰您了，不好意思，我祝您心情愉快、万事如意，简单说一些礼貌的话就把电话挂掉就可以了。为什么要这样做呢?客户挂掉电话是不礼貌的，你把责任推到自己身上，这会给客户一个非常好的印象，而且你在说完道歉的话之后说责任是我，在我这边电话线断了，如果是周末的话你可以说我看不打扰您了，祝您周末愉快，两句话就把电话结束，给他崭新的变化，

2、你再过一两天打电话给客户时，客户对你的印象会非常深刻，而且他可能会非常仔细认真地听你讲的话。针对在工作当中有客户心情不太好，或者是说其它的一些原因，然后把我们的电话给挂掉，或者是在交流当中对我们非常的不好，这个都没有关系的，我们可以再换一个时间，应该说我们是可以理解的，我们可以再换一个不同的时间，再打电话过去，得到的结果是不同的。比如说打电话给客户，客户今天早上开车的时候闯了红灯，或者是在家里跟老婆吵架了，他的心情不太好，你的推销电话打过来顾客很自然会挂电话，甚至有一些不礼貌的行为，你要理解他，换一个时

3、间可能会觉得好一些。2、电话回访时遇到的突发问题话术a、收盘后已有5个点以上的收益，这支股票的获利空间到底有多大，我也不太清楚，如果你今天能把手续办了，那么我就把你的资料交到操盘部，这支股票就由操盘手带你操作，这样的话你的获利空间会更大。b、收盘后跌了今天下跌是主力刻意打压的，主力在打压一些外围浮筹，而且主力还在不断的逐步建仓中，我们不可能进行直线拉升的，因为我们要吸收新的筹码，如果明天继续下跌，那你大胆的加仓，等我这里的通知，肯定获利出局，获利出局以后交费合作应该没有问题的吧!c、不涨不跌因为我们主力

4、还在不断的建仓，只是建仓的时间段不一样，放心持有，这边到点出局，我们会通知你的，到时候这支股票获利出局以后交费合作应该没有问题吧!3、出股票时遇到的突发情况应对话术a，公司让客户买的那只股票客户不愿意出，客户说不是说有15%的涨幅吗?现在才赚7个点?xx大哥、大姐我让您出xx不是因为这只股票不好，对，这只股票您拿着后期还有空间，但是相对于我们下午要建仓的这档股票来说，它肯定是走不赢我们下午这支的，所以让您现在出来，把资金腾出来做下午建仓的这只股票，让您资金利润最大化!b客户不愿意分成XX大哥

5、大姐这不是

6、钱的问题，说真的，我们不在乎那点钱，我知道，您(作为一个成功人士)肯定也不在乎，但我们在乎的是一个客户的诚信度，我跟您说，下午操作的这档股票一周至少有15%的收益，我们这边都是带诚信的老客户做的，这一次的机会也是非常难得，我也是觉得跟大哥

7、大姐您聊的好，所以就第一时间通知你的，大哥

8、大姐，您千万不要因为这点小钱影响下午的操作啊，而且咱们真正赚大钱的机会还在后面呢，所以我希望大哥

9、大姐你眼光放长远点毕竟咱们要长长久久的合作，千万不要因小失大啊。c客户要股票XX大哥

10、大姐，说真的，这支股票是什么我还不知道，

11、我若知道肯定都告诉你了，我自己也很想知道，但是这支股票公司非常的重视，毕竟也是从上市公司刚刚调研回来的，所以保密工作做的非常的好，目前只有操作部几个老师知道，我也是听说这个好消息之后第一时间就给大哥

12、大姐您来个电话，问一下您目前的仓位情况，因为这次操作是要做仓位申请的。d我只有5万了，手上股票被套了冲动型的客户：王大哥，这么的行情您的股票还在被套啊，一直拿着也赚不了多少钱，明天是涨是跌还不知道呢，我们下午这支票一周20%的获利空间是没有任何问题的，赶紧把他除掉，跟上我们主力的步伐，抓紧时间跟上下午的操作

13、!理智型的客户：王大哥，您拿的是什么股票啊?代码是多少啊?什么价位?买了多少股?正好我们老师今天会过来，让他帮您看看，要是后面有获利空间的话，我们就继续持有，如果没有什么获利空间，我们也没有必要浪费资金，说不定还越套越深，你说对吧?(诊断股票)f我手上的股票这几天涨得还可以，不出了，就拿剩余5万跟你做了，下次再追加.哎呀，王大哥，不是我说你，你手上的股票这两天是长得好，可是你知道明后天的走势吗?你觉得它明后天还会涨吗?你的股票有主力资金关注吗?你都不知道对不对?所以大哥不要再犹豫了，赶紧把它出掉，赶上我

14、们主力资金的股票，不要因为那一点点的盈利就错过我们一周20%的过啊。你想想你那5万赚百分之二十，才1万，你要是20万，您想想能赚多少呢?所以大哥抓紧时间啊!g我下午没有时间办分红，你先帮我申请，下午先带我操作，我明天一早就给你办好。哎呀，王大哥，我知道你也很忙，但是忙来忙去，不就是为了赚钱吗?对吧?而且这么好的机会公司一个月也就那么一到两次，是用我们自己资金来做的，一周百分之二十的获利空间，机会非常难得啊，难道不值得您去跑一趟银行吗?您想想