跨文化护理理论在儿科新护士培训中的应用

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1、跨文化护理理论在儿科新护士培训中的应用黄雅光郑凌(厦门大学附属福州第二医院350007)【摘要】目的综述国内有关跨文化护理理论在儿科新护士培训中的应用相关情况，为跨文化护理理论在临床儿科新护士培训的应用提供依据。方法以“跨文化护理理论”或“儿科新护士”为主题词，检索2000年-2013年中国知网中收录的文献。结果共检出115篇有效文献，类型以理论阐述及应用体会为主。结论国内跨文化护理理论近10来年取得了K:足的发展，但于儿科新护士培训相关研究的文献数量少。【关键词】跨文化护理理论儿科新护士培训【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2014)07-0263-02跨

2、文化护理理论又称多元文化护理理论，是美国护理理论家Leininger在20世纪60年代首先提出的。以人种学及对护理和健康疾病照顾相关习惯、信念和价值的文化进行比较研究为基础。其目的是根据人们的文化价值和对健康的认识，为其提供有意义和有效地护理保健措施。儿科病人是一特殊群体的病人，他们无法用语言表达自己的病情，诉说自己的痛苦，需要护士具备相当的专业理论知识，熟练的操作技能，良好的沟通技巧和心理素质，敏锐的观察能力和应对方式。然而，由于我国目前没有专门的儿科培训学校，对刚从护校毕业的新护士具有很大的挑战性，使其承受巨大的工作和心理压力。另外，由于新护士对儿科临床护理特点及工作内涵缺乏认识，业务技能

3、不熟练常常导致儿科护理满意度低，发生护患纠纷。将跨文化护理理论应用在儿科新护丄•的培训中，有力利于新护士更快更好的融入儿科这个特殊工作环境，现综述如下：1.护理知识体系的多学科融合1.1要做好护新护•丄•培训，培训者者需要具有多学科的知识，才能对被培训护理人员的生理、心理、社会、文化及宗教信仰的影响等结合起来考虑。护理专业是一门实践性、操作性很强的学科,对于刚走上工作岗位的新护士来说，只有尽快适应医院的工作环境，提高服务技能,才能胜任护理工作。1.2儿科住院患儿具奋病情变化快、症状不典型、护理技术操作难度大、患儿无表达能力或表达能力差等特点。而新毕业护士初涉临床，在法律意识、基础理论知识、操作

4、技能及沟通能力等方面均较薄弱，因此，加强新护士岗前综合护理能力的培训，对提高专科护理质量,控制护理安全隐患具有重要意义，在培训中溶入多学科的知识/持别是跨文化的知识，如幼儿教育、人际沟通、法律法规等其他人文社会相关知识，实现真正的人性化护理培训。培养新护士形成学习、运用跨文化知识的意识，学会利用工作之余，扩展自己的知识,学习各学科的知识。2.护理人员的文化差异[2]2.1避免文化强加护理人员的文化差异势必会让护理人员认为自己的文化价值体系比其他文化价值体系优越，处处以自我为中心，总是将自己的观点强加给其他护理成员,其至相互产生抵制情绪引发冲突。跨文化护理理论要求懂得站在不同的角度去了解他人，避

5、免文化强加。2.2在新护士培训上，让护理人员接受固定的医院文化，帮助护理人员理解来医院工作的目的，遵守组织规定，确立奋斗目标,理解儿科护理专业工作任务的特殊性,护理儿科病人这一无法用语言表达自己的病情，诉说自己的痛苦的特殊群体，要求护士具备相当的专业理论知识，熟练的操作技能，良好的沟通技巧和心理素质，敏锐的观察能力和应对方式。同吋引导护理人员接受护理人员之间的差异文化，在工作中尽快适砬角色转变，互相适应,逐步做到学会做事、学会做人。跨文化护理理论的实践可以帮助培训者更好地理解来自不同背景的新护士的文化和价值取向，进行差异化培训，让每个新护士都觉得自己是受关注的，更能激发她们的工作热情,改善工作

6、态度，提高了工作效率。2.3新护士通过学A）跨文化护理理论的知识，不仅可以正确的处理护理人员之间因为文化、价值观差异造成的冲突，理解他人，互相适应，而且可以运用于临床护理工作中,掌握文化护理技巧，更好地服务于病人，让整体的医疗质量得到提高。3.减轻、消除新护士进入儿科临床工作的文化休克症状［3］3.1由于我国的计划生育政策一家一个孩子，每一个都是家庭的中心，孩子生病后，家庭成员给予孩子极大的关注。通常一个孩子就诊有多名家长陪冋。在进行任何检査操作过程中，就会冇十几双眼睛注视着护士，给护士在工作中造成极大的心理压力。对于刚走出学校大门的新护士，在众多家长面前进行护理操作感到压力巨大，生怕做错和弄

7、疼孩子。这既是一种压力同吋也是一种动力，在对护理儿科患者的重大责任感推动下，如果培训者给予正确的引导和帮助，提高新护士的专业知识和专业技能，使新护士能够tt然面对压力。3.2患者家属对护士期望和要求太高或太过分儿科护理是一项高风险、高技术性的服务工作，儿科护士需要冇较强的专业技术能力和较强的观察能力。新护士在这方面需要长吋间的工作经验积累才能达到。在患者家长带患者就医吋因患者太小不合作、家长对独生