2015.11.08人力三级总复习

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1、企业人力资源管理师三级总复习宋文琤博士song_wencheng@163.com六章知识串讲解题思路应答技巧记忆时，注意理顺人力资源管理的六大主题三级框架第二章人员招聘与配置第一节员工招聘活动的实施第二节员工招聘活动的评估第三节人力资源的有效配置第一单元人员招募方法的选择第二单元对应聘者进行初步筛选第三单元面试的组织与实施第四单元人员选拔的其他方法第五单元员工录用决策第一章人力资源规划第一节组织结构图的绘制第二节工作岗位分析第三节企业劳动定额定员管理第四节人力资源费用预算的审核与支出控制第一节组织结构图的绘制一、人力资源规划概念二、企业组织

2、机构的概念经营体制与职能体制三、企业组织机构设置的原则6项四、现代企业组织结构的类型直线制职能制直线职能制事业部制第一节组织结构图的绘制五、组织结构设计的实施要则四大原则能力：一、组织结构图的绘制按画图方法练习注意实例第二节工作岗位分析一、工作岗位分析概述二、工作岗位分析信息的主要来源三、岗位规范与工作说明书注意区别工作说明书的12点内容能力要求：工作岗位分析的程序注意实例第三节企业劳动定额定员管理第一单元劳动定额水平N劳动定额水平的概念与衡量方法第二单元劳动定额的修订N压缩率超额量第三单元劳动定额统计与分析N实耗工时的概念能力要求：产品实耗

3、工时统计方法、劳动定额完成程度、统计范围第三节企业劳动定额定员管理第四单元企业定员人数核算的基本方法X能力要求：核定用人数量的基本方法人数=工作量/工作效率5种基本方法要背公式新方法要了解概念第五单元定员标准的编写格式和要求X第四节人力资源费用预算的审核与支出控制第一单元人力资源费用预算的审核人力资源费用的构成N审核程序与方法X第二单元人力资源费用支出的控制人力资源费用支出控制的程序四、方案设计题(本题1题，共22分)某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书。其主要内容如下：1、负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚：2、负责统计、评

4、估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划井按计划招聘公司员工；3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；5、负责管理人事档案；6、负责本部门员工工作绩效考核：7、负责完成总经理交办的其他任务。请为该公司人力资源都经理正式编写一份工作说明书。回答如下：评分标准：P17(22分)人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容：(1)基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级(即岗何评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面识别信息。(1分)(2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。(2分

5、)(3)监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。(2分)(4)工作内容和要求。对本岗何所要从事的主要工作事项作出的说明。(2分)(5)工作权限。(2分)(6)劳动条件和环境。(2分)(7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。(2分)(8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。(2分)(9)身体条件。结台岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定，包括体格和体力两项具体的要求。(2分)(10)心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析，井作

6、出具体的规定。(2分)(11)专业知识技能要求。(2分)(12)绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。(1分)第二章人员招聘与配置第一节员工招聘活动的实施第二节员工招聘活动的评估第三节人力资源的有效配置第一节员工招聘活动的实施第一单元人员招募方法的选择内外招募的方法、优势与不足选择招募渠道的主要步骤、参加招聘会的主要程序第二单元对应聘者进行初步筛选筛选简历与申请表笔试优点缺点与不足第三单元面试的组织与实施面试的概念能力要求X程序环境方法问题第一节员工招聘活动的实施第四单元人员选拔的其他方法四种测试的内容与适用范

7、围第五单元员工录用决策多重淘汰式补偿式结合式第二节员工招聘活动的评估第一单元招聘评估指标的统计分析注意公式成本效益评估数量与质量评估第二单元招聘活动过程的评估信度与效度的概念能力要求N：招募、甄选、录用，注意对面试官的评估第三节人力资源的有效配置第一单元人力资源的空间配置人力资源配置的基本概念N能力要求：企业员工配置的基本方法匈牙利法5S第二单元人力资源的时间配置轮班制计算题（指南P113）某公司进行招聘活动，准备招聘副总经理1人，生产部经理1人，销售部经理1人.副总经理的应聘者38人，参加招聘测试25人，送企业候选3人，录用0人；生产部经理

8、应聘者19人，参加招聘会测试的14人，送企业候选3人，录用1人；销售部经理应聘者35人，参加招聘测试29人，送企业侯选3人，录用1人。招聘经费：广告费用20000元