1史德安——企业文化建设与管理实务(史德安)中华讲师网

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1、2012.9打造企业文化力，促进企业可持续发展——企业文化建设与管理实务主讲人：史德安第*页主讲人介绍史德安，生于鲁南，学于鲁东与泉城，工作在首都北京。从事企业文化建设与管理工作7年，曾就职于外资医药公司，负责协助总裁开展业文化管理工作，现就职于管理咨询公司，服务客户包括长江三峡集团、广西柳州东城投资、登电集团、北车大连机车研究所、陕煤化工研究院、国家电网天津电检公司等众多客户。企业文化高级咨询师北京仁达方略管理咨询公司企业文化研究员山东师范大学企业文化研究所特约撰稿人21世纪企业文化网注册讲师中华讲师网第*页特别说明本课件涉及内容既有自己的

2、理论研究和经验总结，个中说法、观点也必会出现某些纰漏和谬误，请谅解。一切皆非定论，仅供交流和探讨。第*页目录一、企业文化概念二、企业文化基本内容四、企业文化作用发挥五、企业文化管理六、未来我国企业文化发展方向三、企业文化形成方式第*页1、理论上说，企业文化是企业发展必不可少的条件第五级经理人：谦逊、执着。先人后事：淘汰不合适的人，找到合适的人，宁缺然后再开车，制定愿景、战略和战术等。直面残酷的现实：但不丧失信心。刺猬理念：喜欢做+擅长做+经济引擎=业务选择训练有素的文化：自律的人规范的行动，遵守制度而又有制度下的自由和责任，勤于思考问题，具有

3、进取精神。技术加速器：精选符合刺猬理念的技术，而非一味技术狂热，技术是加速器而非创造力。飞轮与厄运之轮：以量变达成质变的飞轮，而跨过量变追求质变的厄运之轮。造钟，不是报时：不要做领袖，要做建筑师，打造组织能力。利润之上的追求：务实的理想主义，如默克二世说，药品旨在治病救人，不在求利，但利润会随之而来。保存核心，刺激进步：坚持核心价值观，限制公司的行动和方向，树立挑战性的目标，追求进步驱动力，不断行动和改变。胆大包天的目标：从事大胆，具有挑战性而且经常具有高风险的目标和计划，并投入诸多努力。教派般大的文化：热烈拥护理念，筛选员工，灌输信仰。择强

4、汰弱的进步：利用各种机制，不断激励进步自家成长的经理人：长期在公司，认可核心价值观的人才可提拔到高层。永远不够好：持续改进，永远追求更好。起点的重点：进步永无止境。构建愿景：要具有挑战性和吸引力。《从优秀到卓越》《基业长青》第*页2、实践中，我们也看到了很多企业文化现象，并且启发了我们的思考我们也许记得：1937年松下制定了产业报国、光明正大、团结一致、奋斗向上、礼仪谦让、适应形势、感恩报德的7大精神；海尔激活了“休克鱼”，武器仅为管理方法和企业文化；柳传志强调“入模子”，在并购IBMPC后，杨元庆提出坦诚、尊重、妥协，以企业利益为第一位原则

5、；牛根生用新思维启迪部下，带领蒙牛用3年实现了企业销售额从3亿到100亿的跨越；马云白手起家，带领弟兄们打出了电子商务的一片天下，但现在却面临文化凝聚力危机；有人说，央企最缺乏的就是创新和文化力；IBM在巨大的成功之后陷入90年代的沉沦，去除官僚主义成为改革第一刀；雅虎新任美女CEO，新官上任就推出PB&J的新项目，以流程优化减少官僚主义；……当企业发展与企业文化相遇，我们不禁要问，企业文化是什么？它在企业业绩提升中发挥怎么样的作用？我们如何进行有效文化管理以使文化作用最大程度发挥？第*页3、企业文化是一个描述性概念，是对某些类似的思想、行为

6、、活动等现象的统称。企业文化企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）——美国麻省理工学院教授爱德加.沙因EDGAR.SCHEIN）的观点企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。精神财富+物质财富价值观企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所

7、创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。价值观+行为特点：历史性积淀与传承（稳定性）、周期性突破与发展（发展性）、社会性激励与约束（影响力）性质：社会性、管理性、人文性、综合性第*页4、企业文化是企业系统的重要构成因素目标与战略组织结构制度流程业绩测评报酬奖励企业文化解决了工作秩序与效率的问题解决了做什么、怎么做的问题解决了激励与动力问题解决了价值意义和行为规范的问题。思考：谁在工作中更有活力，更努力，绩效更好？为什么？有个人经过一个建筑工地，

8、问那里的石匠们在做什么？三个石匠有三个不同的回答。第一个石匠回答：我在做养家糊口的事，混口饭吃。第二个石匠回答：我在做最棒的石匠工作。第三个石匠回答：我正在盖一座教