2009用友企业管理软件品牌提升工程

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1、2009用友企业管理软件品牌提升工程策划方案智扬公关顾问机构2009.07目录挑战与任务品牌要素梳理2009品牌提升工程挑战一：用友的管理软件商形象需要提升BVI——管理软件定位指数PI调查显示：用友的财务软件形象仍然强于管理软件形象。=侧重管理软件/总体前测：2008年5月后测：2009年2月数据来源：北京数字100市场研究公司4244前测后测挑战二：在品牌竞争中来自SAP的威胁调查显示：在各品牌未来用户可能的转换中，只有SAP处于净流入状态，其他品牌均处于净流出状态，SAP对各大品牌造成很大竞争压力。数据来源：北京数字100市场研究公

2、司2009年2月﹥﹤终极挑战：实现品牌与业务的同步成长品牌与业务的同步成长1.市场表现2.品牌形象业务品牌成功的业务表现转化为品牌价值成功的品牌形象促进业务发展财务软件管理软件昨天今天关键任务：快速提升品牌认知财务软件提供商管理软件及服务提供商世界级管理软件及服务提供商快速提升关键受众对用友是管理软件及服务提供商的认知是当前阶段最重要的工作！用友品牌战略路径目录挑战与任务品牌要素梳理2009品牌提升工程品牌要素解析梦想专业值得信赖世界级的管理软件厂商成就世界级的客户专业的管理软件厂商值得客户信赖品牌要素解析——专业值得信赖的管理软件厂商专

3、业值得信赖管理思想应用系统软件技术精益生产全面成本管理跨国财务管理多工厂制造协调产业链协同内控与风险管理商业智能……行业：机械、化工、零售、电信、银行、烟草、政府、电力…领域：分销管理、供应链管理、财务管理、人力资源管理、客户关系管理…SOA架构UAP平台OFFICE集成……管理专家业务专家IT专家“专业值得信赖”品牌要素关键要领用友品牌中“专业值得信赖”核心要素的注入，要在“管理思想”、“应用系统”、“软件技术”三个角度综合发力!突出“软件技术”之上，用友在“管理思想”和“应用系统”方面的底蕴和积累，让用友软件成为“有思想的软件”！品牌

4、要素解析——世界级的管理软件厂商世界级价值追求经营规模创新能力经营规模是世界级企业实力的基础性标志创新能力是世界级企业持续领先的动力源泉价值追求是世界级企业赢得品牌认同的武器“世界级”品牌要素关键要领“业务规模”和“创新能力”的综合提升需要时间和积累！用友可以通过对“价值追求”的表达，把理念、哲学、价值观与业务实践结合起来，在思想层面引发公众/客户的心灵共鸣！小结结合本阶段的关键任务，我们认为需要重点突出用友软件“专业、值得信赖”的品牌要素，在管理思想、应用系统、软件技术三个层面上发力。在管理思想层面通过内容和形式的创新，在应用系统层面进

5、行典型案例包装整合，提升受众对用友“企业管理软件”的认知！目录课题解析品牌要素梳理2009品牌提升工程选择目标受众客户认识决定制定标准满意再评价选择调查评价发现问题定义需求方案咨询选型采购系统使用决策者影响者采购者使用者CIO/CEO/COO/CHO/CFO政府行业协会专家商学院行政领导业务指导意见主导专业教导确定目标受众CXO（CEO/COO/CHO/CFO）商学院CIO政府行业协会专家以大中型企业CIO为核心的CXO：行业：制造、流通、服务地区：华东、华南、环渤海类型：民企、国企、上市公司工业和信息化部国务院国有资产监督管理委员会咨询

6、和市场研究机构高校媒体专家中欧国际工商学院、清华经济管理学院北大国际MBA、北大光华管理学院达成目标提升对用友“企业管理软件”厂商的认知强化对用友“专业值得信赖”的认知建立对用友“世界级”的认知核心目标次级目标关联目标品牌价值主张提炼CXO管理软件管理思想应用系统软件技术属性导向最终价值导向利益导向管理更到位管理更全面管理更有效管理更进一步用友软件推动管理进步品牌价值主张核心信息呈现用友软件客户信赖的长期合作伙伴中国企业转型升级加速器用友软件推动管理进步国产软件产品技术超越国际品牌管理思想：中国特色管理模式应用系统：客户最佳实践案例核心技

7、术：云计算、SOA架构NCU9U8EHR议题支撑业务支撑品牌主张核心议题品牌定位专业值得信赖品牌要素媒体通道选择策略互联网成为商务人士接触最多的媒体。超过90%的被访者平时能经常接触到互联网。经常接触到电视媒介的人占86.9％。商务人士收集工作信息采用最多的途径就是互联网。电视媒体、专门书籍和报纸是商务人士最信任的媒体。60%以上的商务人士都表示在今后会增加对互联网的接触。数据来源：新秦调查2006结论互联网是最重要的媒体通道电视是不可或缺的媒体通道报纸和专业杂志是必要的媒体通道媒体组合策略电视：具有影响力的经济类频道或栏目WEB1.0+

8、WEB2.0门户网站：新浪、搜狐、网易、凤凰网等专业网站：IT168、畅享网等博客/播客：明星CIO、专家、意见领袖等论坛：ITValue、CIO管理社区、专业网站论坛等高端财经类、专业类、行