用友管理软件

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1、用友&HR样板客户案例制作模板刖§随着全球化和市场竞争的加剧，中国企业已经进入一个战略执行和管理制胜的时代。在这种时代的变革中，如何有效管理企业的人力资源已经成为中国企业领导者最为关注的焦点。席卷全球的信息化浪潮正给中国企业的人力资源管理升级带来了新的机遇和挑战。借助于信息技术，建立制度化、规范化、现代化、科学化和基于战略的人力资源管理系统，是中国企业在信息时代重塑核心竞争力的关键，也是用友集团在新时期所承担的重要历史使命。从1992年起，用友集团就已经开始人事管理软件的研发应用工作。如今，用友已经成长为中国最大的集团HRM软件供应商和中国eHR软件集团管控市场的第一品

2、牌，標了超过500家的大型用户案例。为了让更多的客户了解用友eHR软件在企业中的成功应用，为了增强用友全国各地分子公司的销售实力，为了真正实现让样板客户影响潜在客户，用友集团eHR事业部拟整合各方力量和各区资源，倾力打造用友eHR样板客户案例，深入研究总结用友eHR系统在提高企业人力资源管理效率、提升企业人力资源管理水平和创造企业核心竞争力方面的成功经验。高质量的案例是让市场和客户了解我们的最佳窗口，而高质量案例的制作离不开各区域、各机构的共同努力和精诚合作。为了方便各区域和机构更好地将自己有影响有代表性的成功案例总结出来，实现各地案例信息资源的共享，在全国各地宣传和增

3、强分子公司的影响力和销售实力，HR解决方案事业部在往年的基础上，总结经验，提炼精华,制定了一个标准化的样板客户案例制作模板。各分公司业务经理、售前顾问、实施顾问可以按照标准模板整理思路、提炼内容，从而更好更快地完成样板客户案例的制作工作，为一线提供eHR软件销售的有力武器。第一部分：案例写作需提供的基础资料案例写作是一个规范严谨的研究过程，也是各分子公司对自身参与的成功项Id进行分析和总结的过程。成功的案例写作首先要搜集一些必要的基础资料，这些资料贯穿于eHR项忖推进的整个过程中，血括相关的方案书、实施文档、与用户沟通的记录、培训计划和课件、企业的基本宣传信息等。具体来

4、说，这些资料包括：1.企业概况和所在行业背景包括企业所有权性质、主要业务、总资产、员工规模、下属分支机构数量、所在行业名称、行业的竞争态势、企业在行业中的地位等信息。这些信息可以通过企业对外公开的宣传稿、各专业网站、金业网站等渠道获取。2.企业人力资源管理信息化的需求描述、规划书、招标书等企业在启动eHR选型和实施Z前，会提供有关人力资源管理信息化的需求描述、规划帖或者招标书等文件。这些文件一般会写清楚企业在人力资源管理中存在的问题，信息化的动因，以及希望通过信息化项目达到的目标，等等。3.用友提交给企业的人力资源管理信息化方案书针对客八的需求描述、规划书、招标书等相关

5、文件，用友会有针对性地给客八提交人力资源管理信息化方案帖，内容包括硬件及软件配置、针对金业需要提出的解决方案、要达到的目的、实施的步骤进程等。信息化方案书往往通过文字和各种图表（如流程图、产品架构图等）来加以综合说明。4.实施过程中的流程梳理文件及项目验收报告项目实施过程中，针対企业的实际情况，对不同人力资源管理流程会有校为详细的描述（可以通过流程图来表达），对企业特殊业务的软件解决方式、编码规则、实施中遇到的问题和解决方法等都会有相关文件和记录，项口的完成会有相应的验收报告等。5.与用户的沟通记录实施过程中，项日组会与企业的各个部门进行深入的沟通，包括系统无法解决的管

6、理问题、用八提出的改进建议、企业相关人员（如人力资源主管、业务主管、信息化项目主管等）对系统的评价、该企业所在行业的特点及决定的特殊的管理方式等。1.企业的宣传信息可通过用户对外的亶传资料、搜寻网站、企业网址等渠道全面了解样板客八，纽括企业的宣传手册（主耍是企业概况）、企业作业场所照片、企业领导照片、企业广告等，特別是留意企业对人力资源管理信息化项目的相关会议报告和评论，尤其是客户高层对信息化成果的感音及对用友的赠占需重点列出。第二部分：样板客户案例撰写大纲在本部分，我们给出了样板客户案例撰写的大纲。各分公司相关人员在收集到各种文献资料以及在完成对样板客户的调研后，按照

7、本大纲格式撰写案例。1案例标题首先，根据•样板客户的特点和案例的内容，提炼出一个简洁而乂能充分体现案例特色和价值的标题。下面是一些案例标题的例子（可以参考，但不可以直接沿用，也不必拘泥于这些例子）。【例1】规范基础流程建设，提升企业管理效率——某国有特大型企业集团eHR系统应用案例【例2】实现精细管理支持灵活生产——福建南孚电池有限公司eHR系统应用案例【例3】强化人员信息动态管理，实现人工成本实时管控——某国有控股上市公司eHR系统应用案例【例4】构建绩效管理体系实现有效成果管理——某国外资公司eHR系统应用案例【例5】实现系统集成，提