用友致远 协同管理软件

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1、用友致远协同管理软件A6V2.82sp1升级操作手册用友致远软件技术有限公司二00九年八月目录一、升级前注意事项21.1升级版本21.2注意事项2二、升级步骤（275、275SP、276、276SP、280、280SP、282系列）32.1升级操作步骤32.2软件升级过程图：32.3加密狗升级6三、升级后参数调优13一、升级前注意事项1.1升级版本只支持V275、V275SP、V276、V276SP、V280、V280sp1、V282版本直接升级到V282sp1；V270、V270SP版本需要先升级到V276SP1（详细步骤可参考

2、V276SP1升级说明），然后再进行V282sp1升级；（V270以下版本用户请参考270升级操作手册，需要先升级到V270SP2后再向上升级）。1.2注意事项1．做好数据和代码备份，将产品安装目录下jdk,mysql,Service,tomcat,usercfg和产品安装目录根目录下的所有文件进行备份；（即除去upload、backup目录下的所有文件，有条件的用户备份整个OA目录）2．用小地球做数据备份；3．升级前请务必完全关掉OA服务，解除所有可能对升级所使用目录的占用，以免升级过程中会提示**文件出现目录访问失败。4．检查

3、磁盘环境，确定当前磁盘剩余空间足够，（一般来讲，磁盘的剩余空间大小应大于当前OA安装目录的1.5倍）。5．升级前请关闭服务器端正在运行的其他程序，（如杀毒软件，其他数据库软件等），在升级完成后重新运行，以免会耗用服务器的资源，导致升级过程中出现死机情况。二、升级步骤（275、275sp、276、276sp、280、280sp、282系列）2.1升级操作步骤（1）用小地球备份数据（2）停止服务，并关闭小地球（3）备份OA目录（4）完成后，删除WORK缓存目录：UFseeyonOAtomcatwork下的目录（5）运行V282s

4、p1升级程序：执行V282sp1安装程序中的OAupdate.exe（参照过程图）（6）启动服务用小地球备份数据库（7）恢复系统登录页等自定义文件（注：禁止用记事本方式打开tomcatwebappsyyoaweb-inf下的web.xml文件进行附件大小等的修改编辑）注意：升级为V282sp1后需要手工删除tomcatwork文件夹下目录。2.2软件升级过程图：1、运行升级程序（无需手工启动mysql数据库）：（双击执行）2、升级程序启动并备份数据库3、升级程序更新或建立数据结构4、更新系统文件5、系统升级完成2.3加密狗

5、升级加密狗升级过程可在程序升级前进行也可以在程序升级后进行，用户自行安排。用友致远A6产品现有加密狗两种：加密狗号为8位数字（彩色）和10位数字加密狗（黑色），V282sp1版本只支持10位数字加密狗启动，不支持原加密狗号为8位数字加密狗。因此原加密狗号为8位数字用户升级V282sp1需申请更换新10位数字加密狗，原10位数字加密狗直接更新文件重新注册即可。提供三种情况加密狗升级操作方法：1.加密狗号为8位升级方法；2.加密狗号为10位，且A6服务器可以连接外网升级方法；3.加密狗号为10位，且A6服务器不能连接外网升级方法；第一

6、种情况：加密狗号为8位升级方法：由于V282sp1版本产品不支持原加密狗号为8位数字加密狗，因此需要申请10位数字加密狗启动V282sp1程序，当拿到10位数字加密狗后需要按以下步骤操作进行注册：第一步：在A6V282sp1产品安装程序包中，点击[UpdateDog.exe]程序进行加密狗的注册，如图1（图1）第二步【注册加密狗】：点击“注册加密狗”进行加密狗注册，提交注册信息成功后如下图2。必须在A6服务器中进行加密狗注册，因为V282sp1版本使用加密狗与A6服务器MAC地址绑定，注册成功后加密狗只能在注册服务器中使用此加密狗

7、，更换到其他服务器后不生效。图2第三步【下载加密狗认证信息】：在第二步注册成功后用友致远公司对提交加密狗信息进行验证，验证通过后点击“下载加密狗认证信息”自动更新当前加密狗信息，完成新加密狗注册过程。已经生成认证信息后会提示注册成功如图3。用友致远受理验证加密狗工作时间：工作日周一至周五，每天三个时段集中进行：上午10点下午14点下午17点您可以根据以上三个时间段进行“下载加密狗认证信息”操作。图3如果还未生成认证信息提示如图4，您需要在上面提到的三个时间点后再下载认证信息图4第四步：【显示加密狗信息】：查看注册和下载认证信息成功

8、后的加密狗信息，如图5。此时就可以用新加密狗启动V282sp1程序。图5第二种情况：加密狗号为10位，且服务器可以连接外网升级方法第一步：由用友致远提供加密狗升级注册信息文件，拷贝至A6服务器，如图6：图6第二步：将10位数字加密狗插在A6服务器上