09现代是企业管理-3

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1、第二章现代企业经营观念与经营管理体系§2.1现代企业经营观念一、企业经营观念的含义二、企业经营观念的重要性三、经营观念的主要内容一、企业经营观念企业经营观念是指企业以什么样的经营管理理念和经营态度去指导、组织自己的生产技术经济活动，以获得较好的经济效益.即企业进行生产经营活动的指导思想。它决定着企业如何依据经营环境和经营信息去确定自己的经营目标、经营战略，做出切实可行的经营决策，以指导生产经营活动的发展。企业经营观念是由一系列观念构成的体系，是对企业生产经营活动中各种事物关系的认识和经营态度的总和。在一定的社会经济文化大环境下，企业的经营观念反映了企业生

2、产力和生产关系两个方面的要求。企业是个系统，管理也是个系统，作为指导企业生产经营活动的指导思想不能单打一，必须形成一个观念体系，才能保证企业管理整体效能的提高，不断促进生产力的发展和市场关系的完善。在我国企业改革以前，企业作为政府主管部门的附属物，适应高度集中统一计划经济的要求．其经营管理的主导思想，就是尽力完成和超额完成国家计划任务，追求产量和产值增长。这样的经营观念在市场经济体制条件下显然是不适应的二、企业经营观念的重要性1．正确的经营观念是企业一切生产经营活动的导向现代企业经营观既是实现企业管理现代化的先导，也是企业生产经营活动的导航。树立正确的经营

3、观念，有利于企业领导和职工深谋远虑，把握全局，掌握管理工作的规律性；有利于企业领导和职工依据环境的变化，把握经营管理工作的症结和难点，进行管理创新，开创生产经营活动的新局面。2．正确的经营观念是企业行为合理化的指导具有不同经营管理行为的职工必然具有不同的经营观念。一切生产经售活动都是由职工去进行的。在企业生产经营活动中，职工用什么样的经营观念去指导、组织和规划企业的活动，直接关系到企业的行为、企业的形象、企业的发展方向和荣辱兴衰。树立正确的经营观念有利于职工和企业在生产经营活动中坚持正确的经营方向，抵制损害人们利益的违法行为，从而树立良好的企业形象；有利于

4、企业正确处理利益关系，使局部和个人利益服从全局和集体利益、眼前利益服从长远利益，谋求企业长期稳定的发展。3．正确的经营观念是企业领导和职工素质高低的体现企业领导和职工的素质是构成企业整体素质的基础，而领导和职工素质的高低又取决于他们的经营观念是否正确。如有了正确的经营观念，企业就能够在经营管理活动中注重人力资源开发，加强职工培训，充分发挥各类人才的作用，促进技术设备水平和原材料质量的提高，从而为提高整个企业的素质创造良好购物质技术基础。在转换企业经营机制和增强企业活力的改革中，人们一再强调要更换脑筋，转变观念，解放思想，就说明了经营观念对提高企业素质和增强

5、企业活力有着重要的导向作用。三、现代企业经营观念的主要内容1．市场竞争观念2．质量优先观念3．风险经营观念4．资本运营观念5.可持续发展现念6．人才开发现念7．战略发展现念8．经济效益观念1．市场竞争观念市场竞争观念成为企业最基本的经营观念。以市场为导向来指导组织自己的生产经营活动，并采取正当合理的市场竞争手段，不断提高自己市场竞争的能力，以质优、量多、价格适中的产品满足消费者的需要，热诚地为顾客服务。市场导向观念的主要表现在：以市场需求作为自己组织生产经营活动的出发点和落脚点；不断开发新产品去占领市场和开发潜在市场；把提高消费者对自己产品和服务的满意度看

6、作是企业生命之源。2．质量优先观念质量优先观念，就是企业要树立质量第一和“用户就是上帝”的思想，要依据市场需求情况和用户要求，为他们提供优质产品和良好的服务．并不断开发新产品和改造老产品，增加产品的花色、品种和规格，优化产品结构，满足消费者日益增长的物质文化生活需要。企业要树立质量优先的观念，就必须具有全面质量管理的思想，建立起全员的质量管理体系，并积极采用国际质量系列标准。企业要提高经济效益和增强活力必须具备的基本观念，关系到企业的未来发展。3．风险经营观念在市场经济体制下，企业面临的环境条件会出现各种不确定因素，同样存在各种风险，诸如市场竞争风险、资金

7、运营风险、投资决策风险和对外经营风险等。企业具有风险经营观念，就能主动地研究分析各种风险发生的客观规律，主动进行风险经营，并力求分散风险，把风险损失降低到最低程度。企业分散和降低风险损失的关键，一是要有超前的经营风险意识。企业在兴旺发达之时，应能居安思危，超前决策。4．资本运营观念资本经营的对象是货币资本，目标是资本的保值增值，方式是通过承包、出租、兼并、参股、控股、破产等求得资本的重组，获得最大收益。目标是通过生产经营活动获得好的经济效益。企业具有资本运营的观念，就是在注意搞好产品经营的同时，不仅注重资产的物质形态，而且要注重资产的价值形态，力求通过资产

8、重组等实现资本的最大增值。对于某些企业来说，也可以主要是通过资本运