社会支持对求职行为和求职满意度的影响

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1、社会支持对求职行为和求职满意度的影响社会支持对求职行为和求职满意度的影响———一项基于高校毕业生的追踪研究　　：本研究通过对高校毕业生的追踪测量，考察了社会支持对求职行为和求职满意度的影响。结果发现：在控制了性别和政治面貌两个人口统计学变量的效应后，社会支持和求职行为之间存在正向的、显著的预测作用；社会支持和求职满意度之间也存在正向的、显著的预测作用；与客观支持和支持利用度相比，主观支持更能预测求职满意度。　　关键词：社会支持；求职行为；求职满意度；高校毕业生 一、引言大学生的就业问题已越来越成为人力资源

2、管理和组织行为学的研究热点。　　国内学者关于就业的研究大多都是理论描述，很少有探讨就业的影响因素和就业后的态度等关系的实证研究。而社会支持和求职行为作为预测就业的重要变量，已被国内外许多学者所采用，并取得了大量的成果，但基于我国高校毕业生群体的社会支持、求职行为与就业关系的研究尚不多见。因此，在我国大学生就业形势日益严峻的情况下，从组织行为学视角开展高校毕业生就业的实证研究，显得尤为必要。　　社会支持指个体在情感上所受到的关心和支持，一般认为，社会支持从性质上分为两类［1，2］，一类是客观支持，这类支持是

3、可见的或实际的支持，包括物质上的直接援助和社会X络、团体关系的存在和参与，后者指稳定的婚姻（如家庭、婚姻、朋友、同事等）或不稳定的社会联系如非正式团体、暂时性的社会交际等的大小和可获得程度，这类支持独立于个体的感受，是客观存在的现实。另一类是主观支持，这类支持是个体体验到的情感上的支持，指的是个体在社会中受尊重、被支持、被理解而产生的情感体验和满意程度，与个体的主观感受密切相关。对这两类支持的重要性，多数学者认为情感支持比客观支持更有意义，因为虽然感受到的支持并不是客观现实，但是被感知到的现实却是心理的现

4、实，而正是心理的现实作为实际的变量影响人的行为和发展。如个体在求职过程中，来自家庭、恋人、朋友、同学等主观的支持比来自学校、党团工会等客观的支持对求职行为影响更大。　　自20世纪80年代以来，求职行为已成为心理学者、社会学者和组织行为学者越来越关注的焦点之一。然而，其定义目前尚无定论。本研究中“求职行为”的概念采用了Kanfer提出的定义：即求职行为是动态的、循环的自我调适过程，是一种有目的地、且受主观意愿驱动的行为模式，它开始于就业目标的识别，进而为实现就业目标付出努力［3］。该定义强调求职行为是一种指

5、向目标的活动，目的是缩小目前状态与就业目标之间的差距，并将求职行为看作是走向成功就业的行为过程，因此它的内涵更广，也被许多研究者所采用［4］。　　求职满意度是本研究提出的新概念，它是指个体对所找工作的总体满意程度，包括对工作本身、薪酬、人际关系和工作环境等的主观反应和初步感受，是衡量个体就业态度的指标。它发生在找到工作之后，正式参加工作之前。　　本研究借鉴国内外相关研究成果，在问卷调查资图　　1：社会支持、求职行为和求职满意度的关系假设结构图料的基础上，对高校毕业生社会支持、求职行为和求职满意度之间的关系

6、进行追踪研究，以揭示各个变量之间的相互关系，从而探索毕业生成功就业的有效模式。　　二、研究问题与假设社会支持理论经常被用来预测求职行为和就业，研究者大多也是从社会支持与求职行为及社会支持与就业两个方面探讨其关系。　　第一，社会支持与求职行为的关系。Mallinckrodt与Fretz（1988）在对一组较大年龄的男性失业工人的调查中发现，社会支持与求职行为之间显著相关［5］。　　Rife和Belcher（1993）调查了54名失业人员的社会支持在求职过程中的作用，发现社会支持是求职强度的一个重要的预测源。

7、　　anuelGarcia-Ramirez等（2005）从社会护卫（convoy）　　模型的角度探讨了移民获得的社会支持对就业的影响，结果表明移民获得的社会支持越多，越容易找到工作［13］。可见，在各种心理社会因素中，社会支持对求职行为和就业都有最强的预测作用。可见个体得到的社会支持越多，求职机会越多，求职频率越高。　　H1：社会支持对求职行为具有正向的、显著的预测作用。　　以往大部分研究已经证实了社会支持对于求职行为的预测作用，也有研究验证了求职行为对于就业的预测作用，如Quint等（1995）以大学毕

8、业生和职业发展部门的员工为被试，探讨了两个不同群体的求职行为和职业自我概念固化对就业的影响，结果发现求职行为与就业的可能性呈正相关［14］。高水平的求职行为与就业后的工作满意感呈显著正相关［15］等等。这一结论同样也可以推广到大学生群体中。而且多数学者认为感受到的主观支持比客观支持更有意义。　　H2a：社会支持对求职满意度具有正向的、显著的预测作用。　　H2b：与客观支持和支持利用度相比，主观支持更能预测求职满意度。　　社会支